AI чатбот за онлайн магазин, който намалява тикетите и вдига конверсиите
За магазини с повтарящи се въпроси за наличност, доставка, размери, връщане и статус на поръчки. Свързваме чатбота с каталога, склада, куриерите и CRM.
Заяви консултация →Отговори от каталог
Ботът чете продукти, варианти, наличности, размери и правила за доставка вместо да измисля.
Статус на поръчка
Клиентът получава tracking и ETA след идентификация с имейл или телефон.
Препоръки
Чатботът предлага сходни продукти, аксесоари и размер според въпроса на клиента.
Ескалации
Създава тикет към оператор само когато липсват данни или случаят е чувствителен.
Как работи проектът
Започваме с 60-90 минутен workshop, описваме процеса, ролите, данните и интеграциите. След това даваме MVP scope, фиксиран бюджет и план за 4-8 седмици. Първата версия е production-ready: вход с права, dashboard, import от Excel, audit log и API връзки към системите, които вече ползвате.
Свързани услуги: AI чатбот · онлайн магазин · ERP интеграция
