Telegram маркетингът за бизнес е каналът, в който фирмата пише на своите клиенти, ботът, който отговаря на честите въпроси и приема заявки, и известията от сайта и системите Ви, които стигат до екипа за секунди. Подходящ е за фирма, чиито клиенти вече ползват Telegram, и за всеки екип, който иска да научава за всяка нова поръчка или запитване веднага; цената на нашите маркетингови оферти е 250-2 500 €, измерена от реално изпратените ни оферти (броят им и датата са изписани под цената по-долу), а ботът и известията често са еднократна работа в долния край на диапазона. Всеки месец виждате колко абонати има каналът, колко заявки е приел ботът и колко от тях са станали поръчки.
Владислав БарковУправител· Обновено Формите на НАК, FastPool.bg и Elite Call Center пращат всяко запитване в Telegram на екипа за секунди.
Отговаря на честите въпроси, приема заявка с номер и я предава на човек.
Публикации по календар, които одобрявате; абонатите идват от сайта, магазина и касата Ви.
Регистриран на Ваш акаунт, кодът се предава с проекта.
Не по абонати: колко заявки е приел ботът и колко са станали поръчки.
Естетичен център в Русе: три публикации седмично във Facebook и Instagram, всяка за реална процедура на центъра, със снимка по описание, собствен шаблон за текста и публикуване, което не чака човек в деня.
Performance реклама за парфюмерийна марка: над 70 рекламни визии за Meta, кампании по сезони и по аромати, продуктов каталог от данните на магазина, проследяване от сървъра и седмично четене по приходи, не по кликове.
Луксозен бранд за дамски чорапогащници: визуална идентичност и двуезичен онлайн магазин с плащане с карта и доставка с Еконт.
Известията от Telegram, които правим, вече работят на живо: формите на сайтовете на Национална асансьорна компания, FastPool.bg и Elite Call Center пращат всяко ново запитване като съобщение в Telegram на екипа, в секундата, в която е изпратено. Същото правим за нова поръчка в магазина, променен статус или плащане. Четем резултата по заявки и поръчки, не по абонати: канал с малко хора, които купуват, струва повече от канал с много, които само четат. Ботът се регистрира на Ваш акаунт и кодът му се предава с проекта.
Започваме от това за какво Ви е Telegram: канал, в който да пишете на клиентите си, бот, който да отговаря и да приема заявки, или известия за екипа. Най-често е комбинация. Регистрираме бота на Ваш акаунт и го свързваме със сайта, магазина или системата Ви, за да идват известията. Пишем отговорите на честите въпроси: цени, срокове, работно време, наличност, и сценария, по който ботът приема заявка: няколко кратки въпроса, номер на заявката и съобщение към човека, който ще я поеме. Как изглежда такъв сценарий, показва решението с чатбот за запитвания от сайта на demo.mmm.software.
Ако ще има канал, подреждаме го: име, описание, първите публикации и къде клиентите научават за него: на сайта, в магазина, в писмото след поръчка, на касовата бележка. Абонатите идват от Вашите клиенти, не отдругаде. Всичко виждате и одобрявате, преди да тръгне.
Пишем публикациите за канала по календар и Ви ги показваме преди публикуване. Допълваме бота с въпросите, които са се появили, и проверяваме, че заявките стигат до правилния човек. Следим известията: ако нещо спре, го виждаме преди Вас. В края на месеца получавате отчет: абонати, публикации, заявки през бота и колко от тях са станали поръчки. Когато ботът и известията са еднократна работа, месечната част е само поддръжката им, ако я искате.
Абонатите идват от местата, където клиентите Ви вече са: връзка към канала на сайта и в магазина, ред в писмото след поръчка, код на касовата бележка и на визитката, и кратко обяснение защо си струва: първи научавате за наличности, срокове и намаления. Канал, в който се пише рядко, но полезно, задържа хората; канал, който праща реклама всеки ден, ги губи. Затова в календара има по няколко публикации в месеца, всяка с причина, и всяка одобрена от Вас.
Бот на Ваш акаунт с код, който е Ваш, известия от сайта и системите Ви, канал с публикации, които одобрявате, и отчет по заявки и поръчки. Разговорите могат да влизат в CRM системата Ви при историята на клиента.
Реклама в Google или Meta, изработка на сайт или магазин и доработки по Вашите системи, за да изпращат събития, се оферират отделно. Telegram не таксува ботовете и каналите, затова външни такси тук няма.
Няма да търсим, събираме или публикуваме списъци с групи за присъединяване и няма да добавяме хора в канал или група без тяхно съгласие: абонатите са Вашите клиенти, които сами са избрали да Ви четат. Няма да купуваме абонати и няма да пращаме реклама на хора, които не са я поискали. Няма да Ви обещаем брой абонати или поръчки: показваме какво е донесъл каналът и какво сменяме.
Канал за клиентите, бот за заявки, известия за екипа или комбинация.
Питаме какво трябва да прави ботът и откъде идват известията и казваме цената.
Какво настройваме, какво е еднократно, какво е месечно и точната цена.
Регистрираме бота на Ваш акаунт, свързваме го със системите Ви и пускаме.
Публикации по календар, допълване на бота и месечен отчет по заявки и поръчки.
Telegram маркетинг: 250-2 500 €. Точната цена е в писмената оферта.
Зависи от обхвата и го записваме в офертата. За сравнение, от портфолиото: Vida Luxe: месечно, от 09.2026, Akbari Perfume House: кампании от 10.2025, месечно от 09.2026.
Ваши. Ботът се регистрира на Ваш акаунт, кодът му се предава с проекта, а каналът е на Вашия профил. Когато спрете работа с нас, всичко остава при Вас и продължава да работи.
Ако желаете, поддържаме проекта срещу 100-350 € на месец. Какво влиза в поддръжката, записваме в офертата.
Да. Ботът може да отговаря на честите въпроси, да приема заявки с номер и да праща известия от сайта, магазина или системата Ви: нова поръчка, ново запитване, променен статус. Как изглежда сценарият за заявка, показва решението с чатбот на demo.mmm.software.
Свързваме формата или системата Ви с бот, който праща съобщение в Telegram на екипа в секундата на изпращането. Така работят формите на Национална асансьорна компания, FastPool.bg и Elite Call Center.
Има, ако имате клиенти, които ползват Telegram и имат защо да Ви четат: нови продукти, наличности, срокове. Абонатите идват от сайта, магазина, писмото след поръчка и касата; не ги купуваме и не ги събираме отдругаде. Ако клиентите Ви са във Viber, започваме от Viber.
Не. Не търсим и не публикуваме списъци с групи за присъединяване и не добавяме никого в канал или група без негово съгласие. Работим за фирми, които искат да пишат на своите клиенти.
Бот за известия и чести въпроси е еднократна работа за дни, не за месеци, и стои в долния край на диапазона на офертите ни. Бот, свързан с Вашата система и с CRM, е повече работа и го остойностяваме в писмената оферта, преди да започнем. Telegram не таксува ботовете.
Зависи къде Ви пишат клиентите днес. За известия към екипа Telegram е удобен, защото ботът се настройва без одобрение на шаблони и без такси. За клиенти на дребно в България най-често е Viber; двата канала могат да вървят заедно в една кутия.
Viber, WhatsApp и Telegram на една страница.
Формата за запитване праща съобщение на екипа веднага.
B2B сайт и системи, които уведомяват екипа в Telegram.
Когато ботът трябва да отговаря и на сайта, не само в Telegram.
Всички проекти, подредени по вид работа.
Viber маркетинг за бизнес: кампании до клиентите, които са дали съгласие, автоматични отговори и разговорите в една кутия с имейла и телефона, отчитани по поръчки и запитвания.
WhatsApp маркетинг за бизнес: WhatsApp Business с одобрени шаблони, автоматични отговори, каталог в разговора и всички разговори в една кутия, отчитани по поръчки и записани часове.
AI чатбот за сайт, който отговаря на клиентите по Вашите услуги, цени и условия, записва запитването и предава на човек; по телефона същото прави гласовият агент.
Изработка на CRM система по поръчка за малка и средна фирма: клиенти, запитвания, сделки, оферти в PDF, задачи и телефон в браузъра, с данните при Вас.
API интеграции за фирми: свързваме сайта, магазина, ERP и CRM системата с Еконт, Спиди, Stripe, банки, телефония, Meta и Вашите програми, за да не преписвате данни.
Бисквитки за статистика и реклама слагаме само ако ги приемете. Сайтът работи и без тях. Подробно ·
