Local SEO для балгарскіх бізнесаў
Як класіфікавацца на першай пазіцыі ў Google Maps і лакальных выніках, каб прыцягваць кліентаў з вашага раёна кожны дзень.
Што такое Local SEO і чаму гэта крытычна для вашага бізнесу?
Local SEO (лакальная аптымізацыя для пошукавых сістэм) - гэта працэс аптымізацыі вашай анлайн-прысутнасці, каб прыцягваць больш кліентаў з лакальных пошукаў у Google. Калі карыстальнік шукае "зубнога лекара побач са мной" або "рэстаран у Сафіі", Google паказвае спецыяльныя лакальныя вынікі - так званы "Local Pack" або "Map Pack" - тры бізнесы, паказаныя на карце ў верхняй частцы вынікаў.
Статыстыка гаворыць сама за сябе: 46% усіх пошукаў у Google маюць лакальны намер. 88% карыстальнікаў, якія робяць лакальны пошук на сваёй мабільнай прыладзе, наведваюць або звязваюцца з бізнесам на працягу 24 гадзін. 76% людзей, якія шукаюць нешта паблізу, наведваюць бізнес у той жа дзень. Гэтыя лічбы паказваюць, што лакальнае SEO - гэта не проста "добра мець" - гэта жыццёва важна для любога бізнесу з фізічным месцазнаходжаннем.
Для балгарскіх бізнесаў Local SEO асабліва важна з-за спецыфікі рынку. Канкурэнцыя ў лічбавай прасторы расце, але яшчэ шмат малых і сярэдніх бізнесаў не аптымізавалі сваю лакальную прысутнасць. Гэта азначае, што ёсць велізарная магчымасць для тых, хто дзейнічае зараз. Правільная Local SEO стратэгія можа паставіць вас перад канкурэнтамі без велізарнага бюджэту на рэкламу.
У гэтым артыкуле мы разгледзім усе ключавыя аспекты Local SEO - ад аптымізацыі Google Business Profile да стратэгій атрымання рэвю, ад лакальных цытаванняў да аптымізацыі вэб-сайта для лакальнага пошуку. Кожны крок суправаджаецца практычнымі прыкладамі і парадамі, спецыфічнымі для балгарскага рынку.
Google Business Profile - ваша вітрына ў Google
Google Business Profile (GBP, раней Google My Business) - гэта бясплатны інструмент, які дазваляе вам кіраваць тым, як ваш бізнес паказваецца ў Google Search і Google Maps. Гэта абсалютна абавязковы першы крок у Local SEO стратэгіі. Калі ў вас яшчэ няма GBP профілю, стварыце яго адразу на business.google.com.
Паўнавартаснасць профілю мае вырашальнае значэнне. Запоўніце абсалютна кожнае поле - бізнес-імя, адрас, тэлефон, час працы, вэб-сайт, катэгорыі, апісанне, атрыбуты. Google аддае перавагу профілям, якія поўныя і дэталёвыя. Дадайце рэальныя фатаграфіі бізнесу - экстэр'ер, інтэр'ер, прадукты, каманда. Бізнесы з фатаграфіямі атрымліваюць на 42% больш запытаў на накіраванні і на 35% больш клікаў на вэб-сайт.
Выберыце правільныя катэгорыі. Асноўная катэгорыя - самая важная - яна павінна апісваць дакладна, што вы робіце. Дадайце і дадатковыя катэгорыі для ўсіх паслуг, якія вы прапануеце. Напрыклад, калі вы аўтасэрвіс, асноўная катэгорыя можа быць "Аўтасэрвіс", а дадатковыя - "Замена масла", "Аўтадыягностыка", "Замена шын" і г.д.
Публікуйце рэгулярна Google Posts - яны паказваюцца непасрэдна ў вашым профілі ў выніках. Падзяліцеся прапановамі, навінамі, падзеямі, новымі прадуктамі ці паслугамі. Гэта паказвае Google, што ваш бізнес актыўны, і дае патэнцыйным кліентам больш прычын выбраць вас. Публікуйце па меншай меры раз у тыдзень для найлепшых вынікаў.
Не забывайце функцыю Q&A (пытанні і адказы). Карыстальнікі могуць задаваць пытанні непасрэдна ў GBP профілі. Сачыце за новымі пытаннямі і адказвайце хутка. Лепш - самі задайце і адкажыце на часта задаваныя пытанні. Гэта дае дадатковую інфармацыю і паляпшае бачнасць. Для аптымальных вынікаў камбінуйце Local SEO з якасным вэб-сайтам.
Рэвю - сацыяльны доказ, які прадае
Рэвю - адзін з трох найбольш важных фактараў для класіфікацыі ў Local Pack. Google ацэньвае колькасць, якасць (сярэдні рэйтынг) і хуткасць атрымання новых рэвю. Бізнесы з большай колькасцю і лепшымі рэвю класіфікуюцца вышэй і атрымліваюць значна больш клікаў.
Стварыце сістэмны працэс для збору рэвю. Не чакайце, пакуль кліенты пакінуць рэвю самі - актыўна папрасіце іх. Найлепшы момант - непасрэдна пасля паспяховай здзелкі або паслугі, калі задаволенасць найвышэйшая. Стварыце кароткую спасылку для рэвю (вы можаце згенераваць яе з GBP) і адпраўляйце яе па электроннай пошце, SMS або месенджары.
Адказвайце на кожнае рэвю - і станоўчае, і адмоўнае. Пры станоўчых падзякуйце персанальна і згадайце канкрэтную паслугу. Пры адмоўных рэагуйце прафесійна, папрасіце прабачэння, прапануйце рашэнне і запрасіце кліента звязацца афлайн. Тое, як вы рэагуеце на адмоўныя рэвю, можа ператварыць патэнцыйную праблему ў дэманстрацыю выдатнага кліенцкага сэрвісу.
Не купляйце фальшывыя рэвю і не прапануйце стымулы (зніжкі, падарункі) узамен на рэвю - гэта парушае правілы Google і можа прывесці да сур'ёзных санкцый, уключаючы выдаленне вашага профілю. Засяродзьцеся на прадастаўленні выдатнага сэрвісу і сапраўдным зборы зваротнай сувязі ад рэальных кліентаў.
Лакальныя цытаванні і NAP кансістэнтнасць
NAP (Name, Address, Phone) кансістэнтнасць фундаментальная для Local SEO. Вашы бізнес-дадзеныя павінны быць ідэнтычнымі паўсюль у Інтэрнэце - Google Business Profile, вэб-сайт, сацыяльныя сеткі, бізнес-дырэкторыі, каталогі. Нават невялікія адрозненні (вул. vs вуліца, + 359 vs 0) могуць заблытаць Google і нашкодзіць вашаму класіфікаванню.
Зарэгіструйце свой бізнес у асноўных балгарскіх і міжнародных дырэкторыях: Yelp, TripAdvisor (для гатэляў/рэстаранаў), Yellow Pages, Foursquare, Bing Places, Apple Maps, Facebook. Для балгарскага рынку важныя і лакальныя каталогі, такія як Znamak.com, Catalog.bg, bgfirmi.com і іншыя.
Выкарыстоўвайце спецыялізаваныя інструменты для маніторынгу цытаванняў - Moz Local, BrightLocal або Whitespark. Яны дапамогуць вам знайсці неадпаведнасці ў NAP дадзеных і выправіць іх. Кансістэнтныя цытаванні ствараюць давер перад Google і паляпшаюць ваша лакальнае класіфікаванне. Для максімальнага эфекту камбінуйце Local SEO з прафесійнай SEO аптымізацыяй.
Хочаце больш лакальных кліентаў?
Наша каманда аптымізуе вашу лакальную прысутнасць у Google і дапаможа вам прыцягваць больш кліентаў з вашага раёна. Пачніце з бясплатнай кансультацыі ўжо сёння.
Бясплатная кансультацыя →