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Илиян Боровански·Lead Developer
Branche · Immobilien

Software für Immobilien — ein CRM für eine Agentur, die keine Deals verliert

Software für Immobilien von Saitami ist ein CRM- und Betriebssystem, das für den Arbeitsalltag einer bulgarischen Maklerfirma gebaut ist — Objekte, Käufer-Leads, Besichtigungen, Exklusivverträge, Provisionen und Portal-Veröffentlichung an einem Ort. Statt Objekten in Excel, Kontakten in Viber und Fotos in zehn Ordnern erhalten Sie einen Kern, der den richtigen Käufer mit dem richtigen Objekt verbindet, Inserate mit einem Klick an imot.bg, imoti.net und Ihre Website schickt und dem Inhaber zeigt, welcher Makler was bringt. Wir bauen das System individuell auf einem CRM-Kern, integrieren es mit Portalen und Buchhaltung und führen es schrittweise ein. Preise fest in EUR, kein Abonnement pro Makler.

Warum eine Maklerfirma ohne CRM Geld verliert

Eine Maklerfirma verkauft Information und Vertrauen. Wenn Objekt- und Kundendaten in den Köpfen der Makler und auf privaten Handys leben, ist jeder Deal gefährdet. Das sind die operativen Realitäten, die wir lösen, bevor wir Code schreiben.

  • Objekte und Kunden in getrennten Dateien — das Portfolio in einer Tabelle, Käufer in einer anderen, Fotos auf Google Drive; niemand kann schnell sagen, welcher Käufer zu einem neuen Objekt passt.
  • Portal-Veröffentlichung — manuell und stückweise — dasselbe Inserat wird getrennt auf imot.bg, imoti.net, OLX und der Website eingegeben; ein Preis ändert sich an einer Stelle und wird an drei vergessen.
  • Provisionsstreit zwischen Maklern — wer den Käufer brachte, wer das Objekt einlistete, wer die Besichtigung machte — ohne dokumentierten Prozess ist jeder Konflikt Aussage gegen Aussage.
  • Besichtigungen ohne Spur — geplante Besichtigungen liegen im privaten Kalender des Maklers; nimmt der Kunde nicht ab oder geht der Makler, ist der Kontakt spurlos verloren.
  • Abgelaufene Exklusivverträge — Exklusivverträge haben eine Laufzeit; niemand verfolgt, wann sie auslaufen, die Agentur arbeitet an einem Objekt, das nicht mehr ihres ist.
  • Ein Makler geht und nimmt die Kunden mit — wenn Portfolio und Kontakte auf einem privaten Handy leben, geht ein scheidender Makler mit der Hälfte der Pipeline.
  • Der Inhaber sieht die Pipeline nicht — wie viele aktive Deals, in welcher Phase, welcher Makler hinterherhinkt — die Antwort ist "ich frage nach", kein Bericht am Bildschirm.

Was wir im Immobilien-CRM liefern

Objektkatalog

Jedes Objekt mit Lage, Fläche, Etage, Preis, Status, Fotos, Dokumenten und Eigentümer. Filter nach Bezirk, Typ, Budget; Kennzeichnung von Exklusivverträgen und Laufzeiten.

Käufer und automatisches Matching

Ein Käuferprofil — Budget, Bezirk, Typ, Dringlichkeit. Das System schlägt automatisch vor, welche neuen Objekte zu welchem Kunden passen und umgekehrt.

Portal-Veröffentlichung mit einem Klick

Ein Inserat geht an imot.bg, imoti.net, OLX und Ihre Website. Eine Preis- oder Statusänderung synchronisiert überall, ohne manuelles Duplizieren.

Besichtigungen und Kalender

Besichtigungsplanung, SMS- und E-Mail-Erinnerungen an den Kunden, ein Bericht nach der Besichtigung, die volle Historie jedes Käuferkontakts.

Deals, Provisionen und Split

Jeder Deal erfasst den Listing-Makler, den Käufer-Makler, den Provisionssatz und den Split zwischen ihnen — keine Streitigkeiten.

Inhaber-Dashboard

Aktive Deals nach Phase, Umsatz pro Makler, Besichtigung-zu-Deal-Konversion, ablaufende Exklusivverträge — alles auf einem Bildschirm.

Wie wir ein CRM für eine Maklerfirma einführen

Eine Maklerfirma arbeitet jeden Tag — wir können sie nicht stoppen. Daher teilen wir die Einführung in 4 Phasen mit jeweils greifbarem Nutzen und beginnen mit Katalog und Käufern.

1. Analyse des Deal-Ablaufs

Wir setzen uns mit Maklern und Inhaber zusammen. Wir dokumentieren den realen Weg eines Deals — vom Einlisten eines Objekts über Besichtigung, Angebot, Verhandlung bis Notar und Provision. Ergebnis: ein priorisierter Plan und ein festes EUR-Angebot.

2. Katalog, Käufer und Matching in 4-5 Wochen

Wir liefern das erste funktionierende Modul — Objektkatalog, Käuferprofile und automatisches Matching. Makler arbeiten ab dem ersten Monat täglich im System.

3. Portal- und Buchhaltungsintegration

Wir verbinden das CRM mit Portalen für die Ein-Klick-Veröffentlichung, mit Ihrer Website und mit der Buchhaltung für die Provisionsabrechnung. Wo der Standard nicht ausreicht, schreiben wir individuelle Software. Für den Kern selbst siehe CRM-System.

4. Schulung, Provisionen und Support

Wir schulen Makler und Inhaber an echten Objekten, nicht an einer Testdatenbank. Wir liefern das Provisions- und Split-Modul und bleiben im monatlichen Support mit festem SLA — Reaktion am selben Arbeitstag.

Preise und Zeitrahmen für Immobilien-Software

ab €5.500
für Phase 1 — Katalog, Käufer, Besichtigungen, automatisches Matching
4-5 Wo.
bis zum ersten funktionierenden Modul im Echtbetrieb
€12.000-€28.000
für ein vollständiges CRM mit Portal-Veröffentlichung und Provisionen

Monatlicher Support ab €250, keine Gebühr pro Makler — ein neuer Agent erhöht den Preis nicht. Hosting €40-€120 pro Monat. Code und Daten bleiben Ihre. Siehe auch CRM-System für das Gesamtbild.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Software für Immobilien?

Phase 1 — Objektkatalog, Käuferprofile, Besichtigungen und automatisches Matching — beginnt ab €5.500. Ein vollständiges CRM mit Portal-Veröffentlichung, Website-Integration, Provisionsmodul und Inhaber-Dashboard liegt bei €12.000-€28.000 je nach Agenturgröße. Monatlicher Support ab €250, ohne Lizenz pro Makler.

Veröffentlicht es automatisch auf imot.bg und imoti.net?

Ja. Wir bauen die Verbindung zu den Portalen, die Ihre Agentur nutzt — ein Inserat im CRM geht gleichzeitig an die ausgewählten Portale, mit Fotos und Beschreibung. Eine Preis- oder Statusänderung synchronisiert. Der genaue Umfang hängt davon ab, welches API oder welchen Import jedes Portal bietet; wir klären das in der Analyse.

Kann es Provisionsstreitigkeiten zwischen Maklern klären?

Ja. Jeder Deal erfasst, welcher Makler das Objekt einlistete, wer den Käufer brachte und wer die Besichtigung machte. Der Provisionssatz und der Split zwischen Maklern werden zum Dealstart fixiert, nicht nach dem Notar. Das beseitigt den häufigsten internen Konflikt einer Maklerfirma.

Was passiert, wenn ein Makler die Agentur verlässt?

Portfolio, Käufer und Kontakthistorie leben im CRM, nicht auf dem privaten Handy des Maklers. Geht ein Makler, werden Objekte und aktive Deals neu zugewiesen und die Agentur behält ihre Pipeline. Der Zugriff ist rollenbasiert — ein Makler sieht seine eigenen, der Inhaber sieht alles.

Warum ein individuelles CRM statt eines Fertigprodukts?

Fertige Immobilien-CRMs sind oft pro Makler im Abo teuer und übergehen lokale Besonderheiten — die konkreten Portale, die Art der Provisionsteilung, die Verbindung zur lokalen Buchhaltung. Ein individuelles CRM auf einem bewährten Kern ist einmalig zu zahlen, passt genau zum Prozess und wächst ohne Gebühr pro Agent mit.

Bereit für ein CRM, das keine Deals verliert?

Senden Sie eine kurze Beschreibung — wie viele Makler Sie haben, wie viele aktive Objekte, auf welchen Portalen Sie veröffentlichen und die drei schmerzhaftesten Punkte. Innerhalb von 5 Werktagen erhalten Sie einen phasenweisen Plan mit echten EUR-Preisen.

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