Werkstattsoftware — Aufträge, Lager, Fahrzeughistorie und Rechnungen
Werkstattsoftware von Saitami bedeutet Auftragskarten für jede Reparatur, Teile- und Öllager, Fahrzeughistorie nach Kennzeichen, einen Hebebühnen- und Mechanikerplan sowie Rechnungsstellung — alles in einem System ohne Doppelerfassung. Wir bauen die Lösung um den realen Ablauf der Werkstatt herum — von der Fahrzeugannahme und Diagnose über den Kostenvoranschlag und die Kundenfreigabe bis zur abgeschlossenen Reparatur und automatischen Erinnerungen für den nächsten Service. Sie unterstützt Teile-Barcodes, eine Anbindung an Ersatzteillieferanten, die Fiskalisierung nach Verordnung H-18 und SMS/Viber-Benachrichtigungen an den Kunden. Preise fest in EUR, ohne Abonnement pro Hebebühne und ohne Gebühr pro Mechaniker.
Warum Werkstätten ohne vernetzte Software Geld verlieren
In einer Werkstatt mit 3-15 Hebebühnen hängt der Gewinn von der Auslastung der Bühnen, einer genauen Arbeitskalkulation und null verlorenen Teilen ab. Ohne vernetzte Software versickert jeder dieser Faktoren unbemerkt.
- ✓Auftragskarten auf Papier — der Serviceberater schreibt auf einen Block; der Mechaniker sieht nicht klar, was freigegeben ist, der Kunde streitet bei der Abholung um den Preis und die Hälfte der Zusatzarbeit bleibt unberechnet.
- ✓Lager ohne Teileverfolgung — Öle, Filter und Bremsbeläge werden nach Gefühl abgebucht; zum Monatsende fehlen Artikel und niemand weiß, ob sie verbaut, verkauft oder verloren wurden.
- ✓Keine Fahrzeughistorie — bei einem Folgebesuch erinnert sich niemand, was vor sechs Monaten gemacht wurde; der Kunde verliert Vertrauen und die Werkstatt verpasst einfache Empfehlungen.
- ✓Der Plan steht auf einem Whiteboard — Hebebühnen werden von Hand zugeteilt; eine Bühne steht leer, eine andere ist überlastet und ein Kunde wartet auf ein nicht bestelltes Teil.
- ✓Arbeitskalkulation ohne Normen — die Operationszeit wird nach Gefühl geschätzt; profitable Aufträge werden unterbewertet und komplexe Reparaturen mit Verlust verkauft.
- ✓Kunden kommen nicht zurück — ohne Erinnerung an Ölwechsel, Hauptuntersuchung oder Winterreifen geht der Kunde zur nächsten Werkstatt; das Folgegeschäft geht ohne Nachverfolgung verloren.
Was wir in der Werkstattsoftware liefern
Eine elektronische Auftragskarte mit Fehlerbeschreibung, Diagnose, Fotos, Operationen und Teilen. Der Kunde gibt den Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn frei; jede Zusatzarbeit wird separat hinzugefügt und freigegeben.
Ein Barcode auf jedem Artikel, automatische Abbuchung beim Einbau in eine Auftragskarte, Mindestbestände und automatische Nachbestellung. Sie sehen die echte Marge jedes verbauten Teils.
Alles nach Kennzeichen und FIN — vergangene Reparaturen, verbaute Teile, Kilometerstand, Empfehlungen. Beim nächsten Besuch sieht der Berater das Gesamtbild in Sekunden.
Ein visueller Hebebühnenplan, Arbeitszuweisung pro Mechaniker, Auslastungsverfolgung und eine Zeitschätzung für jede Operation nach Arbeitsnormen.
Automatische SMS/Viber-Erinnerungen für Ölwechsel, Inspektionen und Reifen. Die Kundenbasis ist ein CRM-System, das Kunden ohne manuelle Anrufe zurückbringt.
Eine Rechnung direkt aus der Auftragskarte, Fiskalisierung nach Verordnung H-18, Berichte zu Umsatz, Arbeits- und Teilemarge, Hebebühnenauslastung pro Mechaniker und Zeitraum.
Wie wir Werkstattsoftware einführen
Eine Werkstatt kann die Fahrzeugannahme nicht stoppen. Deshalb arbeiten wir in Phasen und liefern zuerst die Auftragskarten und das Lager — den Teil mit sofortigem Nutzen.
1. Begehung der Werkstatt
Wir kommen vor Ort, gehen durch Annahme, Hebebühnen und Teilelager, kartieren den Reparaturfluss und erfassen Operationen, Arbeitsnormen und Teilelieferanten.
2. Auftragskarten und Lager in 3-4 Wochen
Wir starten elektronische Auftragskarten und das Barcode-Lagermodul. Der Berater schreibt nicht mehr auf einen Block, Teile werden genau abgebucht und die Marge wird sichtbar.
3. Fahrzeughistorie und Plan
Wir fügen die Historie nach Kennzeichen und den visuellen Hebebühnenplan hinzu. Siehe auch individuelle Softwareentwicklung für nicht-standardisierte Prozesse.
4. CRM, Erinnerungen und Rechnungsstellung
Wir verbinden die Kundenbasis mit automatischen SMS/Viber-Erinnerungen und richten die Rechnungsstellung aus der Auftragskarte und den Fiskaldrucker ein.
5. Schulung und Support
Wir schulen Berater, Mechaniker und Geschäftsführer an echten Reparaturen, nicht mit Folien. Nach dem Go-live bleiben wir im monatlichen Support mit Reaktion am selben Arbeitstag.
Preise und Zeitrahmen
Ein Komplettpaket mit Fahrzeughistorie, Plan, CRM und Erinnerungen kostet €8.500-€15.000 je nach Werkstattgröße. Preise in EUR; Code und Daten bleiben bei Ihnen. Siehe auch individuelle Softwareentwicklung und CRM-System.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet Werkstattsoftware?
Auftragskarten und ein Lagermodul mit Schulung beginnen ab €4.000. Eine Komplettlösung mit Fahrzeughistorie, Hebebühnenplan, CRM und automatischen Erinnerungen kostet €8.500-€15.000 je nach Werkstattgröße. Der monatliche Support beginnt bei €110 ohne Gebühr pro Hebebühne oder Mechaniker.
Führt sie eine Fahrzeughistorie?
Ja. Jedes Fahrzeug hat eine Akte nach Kennzeichen und FIN — vergangene Reparaturen, verbaute Teile, Kilometerstand und Empfehlungen. Beim nächsten Besuch sieht der Berater die gesamte Historie in Sekunden.
Verbindet sie sich mit Ersatzteillieferanten?
Ja. Wir bauen eine Anbindung an die Kataloge und APIs Ihrer Teilelieferanten, damit Sie Verfügbarkeit und Preis direkt aus der Auftragskarte prüfen. Das bestellte Teil wird automatisch mit der konkreten Reparatur verknüpft.
Sendet sie Erinnerungen an Kunden?
Ja. Das CRM-Modul sendet automatische SMS- oder Viber-Erinnerungen für Ölwechsel, Inspektionen und Saisonreifen auf Basis von echtem Kilometerstand und Historie. Das bringt Kunden ohne manuelle Anrufe zurück.
Ist sie für eine kleine Werkstatt mit 2-3 Hebebühnen geeignet?
Ja. Für eine kleine Werkstatt liefern wir ein schlankes Paket mit Auftragskarten, Lager und Rechnungsstellung; Plan und CRM-Modul werden bei Bedarf hinzugefügt. Die Preise haben keine Gebühr pro Hebebühne, sodass Werkstattwachstum das Abonnement nicht erhöht.
Bereit für vernetzte Werkstattsoftware?
Senden Sie eine kurze Beschreibung — Werkstatttyp, Anzahl der Hebebühnen, was Sie heute nutzen und die drei schmerzhaftesten Punkte. Innerhalb von 5 Werktagen kommen wir zur Begehung und liefern einen Phasenplan mit echten EUR-Preisen.
Begehung der Werkstatt anfragen →Verwandte Leistungen: individuelle Softwareentwicklung · CRM-System