Софтуер за сервиз и поддръжка: заявки, екипи и SLA без хаос
Когато сервизните заявки идват по телефон, имейл и чат, лесно се губят срокове, части и отговорности. Система по поръчка събира заявките, екипите и протоколите в един процес.
Заяви консултация →Какъв проблем решава
Събираме критичните процеси в една система: заявки, клиенти, екипи, документи, статуси, плащания и управленски отчети. Така собственикът вижда какво се случва без да пита петима души.
Какво включва първата версия
Discovery, процесна карта, роли и права, основни екрани, база данни, импорт от Excel, админ панел, dashboard, автоматични известия и интеграции с текущите инструменти.
Защо custom вместо готова система
Готовият софтуер често налага чужд процес. Custom системата започва от начина, по който фирмата продава, обслужва, фактурира и отчита. Това намалява ръчната работа и грешките.
Следваща стъпка
Изпратете ни как управлявате процеса днес — Excel, ERP, CRM, имейли или тефтери. Ще върнем конкретен план: scope, срок, бюджет и какво има смисъл да се автоматизира първо.
Saitami.bg
ERP, CRM, custom software, websites, e-commerce and automation for companies that want measurable growth, not just another tool.
Заяви консултация