AI-Chatbot
Wir entwickeln AI-Assistenten, die auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Inhalte antworten – Leistungen, Preise, Bedingungen und Dokumente. Wenn die Antwort dort nicht enthalten ist, erfasst der Assistent den Kontakt und übergibt das Gespräch an einen Mitarbeiter. Ein funktionierendes Beispiel ist das Demo „Sprachagent“: Es nimmt den Anruf entgegen und spricht Bulgarisch.
Was Sie erhalten
- Antwortet auf Basis Ihrer Daten
Der Assistent nutzt die Inhalte, die Sie ihm bereitstellen: Leistungen, Preise, Bedingungen und Dokumente.
- Übergibt an einen Mitarbeiter
Wenn die Antwort nicht in den Inhalten enthalten ist, erfasst er den Kontakt und benachrichtigt das Team.
- Auf der Website und am Telefon
Er funktioniert als Chat auf der Website und als Sprachassistent auch am Telefon.
- Gesprächsverlauf
Sie sehen, was Kunden gefragt haben, und ergänzen die Antworten.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Sie beschreiben die Fragen
Was fragen Ihre Kunden am häufigsten und über welchen Kanal?
Fragen und Preisspanne
Wir fragen nach den Inhalten und Kanälen und nennen Ihnen eine Preisspanne.
Demo mit Ihren Fragen
Der Assistent beantwortet echte Fragen Ihrer Kunden bereits vor der Angebotserstellung.
Schriftliches Angebot
Kanäle, Integrationen und genauer Preis.
Inbetriebnahme und Optimierung
Wir schalten den Assistenten live und ergänzen die Antworten anhand echter Gespräche.
Häufig gestellte Fragen
Das hängt vom Umfang ab – wir nehmen den Preis ins Angebot auf.
Das hängt vom Umfang ab – wir halten ihn im Angebot fest.
Auf Wunsch übernehmen wir die Wartung des Projekts für 100–350 € pro Monat. Was die Wartung umfasst, halten wir im Angebot fest.
Wir richten ihn so ein, dass er ausschließlich auf Basis der bereitgestellten Inhalte antwortet. Wenn die Antwort dort nicht enthalten ist, erfasst er den Kontakt und übergibt das Gespräch an einen Mitarbeiter.
Ja. Das Demo „Sprachagent“ nimmt den Anruf entgegen, spricht Bulgarisch, unterscheidet dringende von routinemäßigen Anliegen und übergibt den Fall an das Bereitschaftsteam.
Ja. Die Gespräche werden gespeichert und Sie können sie jederzeit nachlesen.
Verwandte Leistungen
Software nach Maß entwickeln
Websysteme, Plattformen und mobile Apps, die auf Ihre Abläufe zugeschnitten sind – mit Code, der Ihnen gehört.
CRM-System nach Maß entwickeln
CRM-System nach Ihrer Art zu verkaufen: Kunden, Deals, Angebote, Aufgaben und Gesprächshistorie.
Callcenter-Infrastruktur
Telefonie, CRM, Gesprächsaufzeichnung und Live-Dashboard für ein Callcenter – als einheitliches System umgesetzt.
Website-Erstellung
Eine Unternehmenswebsite, die rund um Ihre Leistungen aufgebaut ist: mobile Version, Anfrageformular, SEO-Grundlage und Administrationsbereich.
