Digitalmarketing für mehr Kunden
Wir helfen Unternehmen, die mehr qualifizierte Anfragen und Verkäufe erzielen möchten, Google Ads, Werbung auf Facebook und Instagram, SEO und Content in einem messbaren Plan zu verbinden. Wir wählen die Kanäle danach aus, wie Kunden nach Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt suchen, und messen nicht nur Klicks, sondern auch Formulare, Anrufe und gewonnene Aufträge.
Wie führt Digitalmarketing zu mehr Kunden?
Werbung vergrößert den Kundenstamm, wenn sie das richtige Angebot mit einer Person verbindet, die einen konkreten Kaufgrund hat. Das beginnt mit einem klaren Ziel: eine Anfrage zu einer Dienstleistung, ein Anruf, eine Buchung, eine Bestellung oder der Verkauf eines höherpreisigen Produkts.
Google Ads erreicht Menschen, die bereits nach einer Lösung suchen. Facebook und Instagram zeigen Ihre Dienstleistung ausgewählten Zielgruppen und holen Besucher zurück, die noch keine Entscheidung getroffen haben. SEO und Content schaffen Sichtbarkeit für wiederkehrende Suchanfragen und geben potenziellen Kunden vor der Kontaktaufnahme mehr Informationen.
Die drei Bereiche arbeiten zusammen, aber nicht auf dieselbe Weise. Bezahlte Werbung testet das Angebot und erzeugt Besucherströme. Content beantwortet Fragen und Einwände. SEO erweitert nach und nach die Reichweite der Seiten, die ohne Bezahlung für jeden Klick gefunden werden können.
Welcher Kanal passt zu Ihrem Unternehmen?
| Kanal | Geeignet, wenn | Was wir messen |
|---|---|---|
| Google Ads | Kunden nach einer konkreten Dienstleistung, einem Produkt, einer Region oder einer dringenden Lösung suchen | Klicks, Anrufe, Formulare, Anfragen und Aufträge |
| Facebook und Instagram | Sie ein visuelles Produkt, eine Aktion, eine lokale Dienstleistung oder eine Zielgruppe haben, die sich zunächst an Sie erinnern soll | Besuche, Anfragen, Buchungen und Verkäufe |
| SEO | Eine nachhaltige Nachfrage besteht und Sie hilfreiche Seiten zu Dienstleistungen, Produkten und Fragen veröffentlichen können | Organische Besuche, Positionen, Formulare und Anrufe |
| Content | Der Verkauf Erklärungen, Vergleiche, Vertrauen oder mehr als einen Kontakt erfordert | Gelesene Seiten, Engagement und unterstützte Conversions |
Für Bauleistungen, Renovierungen, medizinische und kosmetische Behandlungen oder Notfallhilfe ist Google Ads häufig der natürliche erste Kanal. Für einen Onlineshop sind Produktkampagnen, Werbung in sozialen Netzwerken und Content für die Kategorien wichtig. Bei B2B-Dienstleistungen braucht es in der Regel klare Landingpages, hilfreiche Materialien und mehr Zeit bis zum Abschluss.
Wie kombinieren Sie Google-Werbung, Facebook, Instagram, SEO und Content?
Wir gehen von der Customer Journey aus und nicht von einer Aufzählung der Kanäle. Beispielsweise kann jemand einen Beitrag auf Instagram sehen, in Google nach dem Unternehmen suchen, eine Seite mit Antworten auf wichtige Fragen lesen und nach einem erneuten Besuch eine Anfrage senden. Wenn wir nur den letzten Klick betrachten, schreiben wir das gesamte Ergebnis einem einzigen Kanal zu und treffen eine falsche Entscheidung.
Für Google Ads erstellen wir Kampagnen nach Dienstleistungen, Produkten, Standort und Kaufabsicht. Für Facebook und Instagram entwickeln wir Zielgruppen, Botschaften und Visuals für verschiedene Phasen der Entscheidungsfindung. SEO und Content strukturieren die Website rund um die Suchanfragen und geben der Werbung passende Landingpages. Bei Bedarf optimieren wir die Seite mit einer Landingpage; bei größeren Strukturen erstellen wir eine Website oder überarbeiten sie.
Wie messen Sie Anfragen und Verkäufe?
Vor dem Start klären wir, was für Ihr Unternehmen als tatsächliche Conversion gilt. Das kann ein abgesendetes Formular, ein Telefonanruf, eine Angebotsanfrage, eine Online-Bestellung oder eine Terminbuchung sein. Wir richten das Tracking dieser Aktionen ein und prüfen, ob die Daten korrekt von der Website und den Werbeplattformen übermittelt werden.
Wenn möglich, verknüpfen wir die Conversions aus der Werbung mit dem CRM oder dem Verkaufsprozess. So wird sichtbar, welche Anfragen qualifiziert sind, welche ein Angebot erhalten haben und welche zu Aufträgen geworden sind. Wir zählen nicht den Klick als Kunden. Wir messen, was danach passiert ist.
Im Projekt Dobrite Hamali wurde die Website für Anfragen zu Umzugs- und Transportdienstleistungen mit einem Preiskalkulator, Google-Ads-Integration und Anruf-Tracking erstellt. Das ist die wichtige Verbindung zwischen Werbung und dem tatsächlichen Kontakt mit dem Unternehmen.
Wie legen Sie das Budget und die erwarteten Ergebnisse fest?
Wir teilen das Budget in zwei Teile: Werbekosten für Google oder Meta sowie unser Honorar für Betreuung, Einrichtung, Analyse und Inhalte. Die monatliche Arbeit im digitalen Marketing liegt im Bereich 250–2.500 €. Der konkrete Betrag hängt von der Anzahl der Kanäle und Kampagnen, den Landingpages, dem Bedarf an neuen Texten und der Häufigkeit der Analysen ab.
Das Werbebudget wird nicht nach Gefühl festgelegt. Wir betrachten die Nachfrage, den geografischen Einzugsbereich, den Verkaufswert, die Marge, die Kapazität zur Bearbeitung von Anfragen und vorhandene historische Daten. Wenn keine Daten vorliegen, beginnen wir mit kontrollierten Tests und verlagern das Budget anschließend auf die Kampagnen und Botschaften, die qualifizierte Kontakte bringen.
Wir versprechen keine feste Anzahl an Kunden. Die erwarteten Ergebnisse werden als Hypothese mit klaren Voraussetzungen formuliert: vorhandene Nachfrage, ein wettbewerbsfähiges Angebot, eine funktionierende Website, ausreichendes Budget und eine zeitnahe Bearbeitung der Anfragen. Nach dem Start vergleichen wir die Prognose mit den tatsächlichen Ergebnissen und passen den Plan an.
Wie lange dauert es, bis der Plan Wirkung zeigt?
Die erste Phase ist ein Audit der Website, Angebote, Kanäle und Messung. Danach folgen Einrichtung, Werbematerialien, Landingpages und die Anbindung der Conversions. Google Ads kann nach der Aktivierung der Kampagnen mit der Datensammlung beginnen. Für belastbare Aussagen zur Qualität des Traffics sind jedoch ausreichend reale Besuche und Anfragen erforderlich.
SEO und Inhalte haben einen längeren Zeithorizont, da die Seiten gecrawlt, bewertet und weiterentwickelt werden müssen. Deshalb nutzen wir in der Regel bezahlte Werbung für die aktuelle Nachfrage, während sich die organische Sichtbarkeit und die Inhalte nach und nach aufbauen.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
- 01Das Unternehmen kennenlernen
Wir klären die Dienstleistungen, Produkte, Regionen, Kunden, Marge, Kapazität sowie den Ablauf zur Annahme und Bearbeitung von Anfragen.
- 02Audit und Plan
Wir prüfen die Website, Werbekonten, Suchanfragen, Angebote der Wettbewerber, vorhandene Inhalte und das aktuelle Tracking. Anschließend setzen wir Prioritäten für die einzelnen Kanäle.
- 03Kampagnen vorbereiten
Wir erstellen die Struktur, Werbebotschaften, Zielgruppen und Landingpages. Außerdem richten wir Formulare, Anrufe und weitere echte Ziele ein.
- 04Test und Optimierung
Wir vergleichen Keywords, Botschaften, Zielgruppen und Seiten. Ineffektives stoppen wir, funktionierende Ansätze entwickeln wir weiter und die Qualität der Anfragen überprüfen wir.
- 05Bericht und nächste Entscheidungen
Sie erhalten einen Bericht zu Ausgaben, Besuchen, Conversions und Verkaufsergebnissen, sofern diese mit Ihrem System verbunden sind. Anschließend legen wir die nächsten Tests fest.
Was müssen Sie vorbereiten?
Benötigt werden Zugänge zur Website und zu den Werbekonten, eine Liste der Dienstleistungen oder Produkte, die Tätigkeitsregionen, Preise oder eine Möglichkeit zur Angebotserstellung sowie Fotos und Praxisbeispiele. Hilfreich sind auch Daten zu früheren Anfragen, Geschäften und Kunden. Sie genehmigen die Texte und Botschaften, wir überführen sie in eine Struktur für Kampagne und Messung.
Häufig gestellte Fragen
Ist digitales Marketing für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, wenn eine klar beschriebene Dienstleistung, echte Arbeitskapazität und eine Möglichkeit zur Annahme von Anfragen vorhanden sind. Bei begrenztem Budget konzentrieren wir uns zunächst auf die wichtigste Dienstleistung und Region, statt die Werbung über viele Kanäle zu verteilen.
Sollte ich Google Ads und Facebook gleichzeitig nutzen?
Nicht immer. Google Ads ist bei aktiver Nachfrage ein sinnvoller Start, während Facebook und Instagram für visuelle Produkte, lokale Dienstleistungen und die erneute Ansprache von Besuchern nützlich sind. Die Wahl hängt von der Customer Journey, dem Budget und dem Ziel ab.
Können Sie Anrufe aus der Werbung messen?
Ja, wenn die Telefon-Conversion eingerichtet ist und Zugriff auf die erforderlichen Systeme besteht. Wir trennen Werbeanrufe von anderen Kontakten und verfolgen bei vorhandener CRM-Anbindung, was nach dem Gespräch passiert ist.
Wie viel kosten Dienstleistungen im digitalen Marketing?
Die Betreuung und die damit verbundenen Marketingaktivitäten liegen im Bereich 250–2.500 €. Der Preis verändert sich je nach Kanälen, Anzahl der Kampagnen, Inhalten, Landingpages, Tracking und dem Bedarf an kontinuierlichen Tests. Das Werbebudget für die Plattformen wird separat festgelegt.
Sind Sie bereit, über Ihren Markt zu sprechen?
Senden Sie uns Informationen zu Ihrer Dienstleistung, Region, aktuellen Website und Ihrem Ziel. Wir besprechen, welche Kanäle sinnvoll sind, was gemessen werden kann und welche nächsten Schritte anstehen. Kontaktieren Sie uns.
Häufig gestellte Fragen
- Ist digitales Marketing für kleine Unternehmen geeignet?
- Ja, wenn eine klare Dienstleistung, echte Arbeitskapazität und eine Möglichkeit zur Annahme von Anfragen vorhanden sind. Bei begrenztem Budget konzentrieren wir uns zunächst auf die wichtigste Dienstleistung und Region.
- Sollte ich Google Ads und Facebook gleichzeitig nutzen?
- Nicht immer. Google Ads eignet sich bei aktiver Nachfrage, während Facebook und Instagram für visuelle Produkte, lokale Dienstleistungen und die erneute Ansprache von Besuchern nützlich sind.
- Können Sie Anrufe aus der Werbung messen?
- Ja, wenn die Telefon-Conversion eingerichtet ist und Zugriff auf die erforderlichen Systeme besteht. Bei einer CRM-Anbindung lässt sich auch verfolgen, was nach dem Gespräch passiert ist.
- Wie viel kosten Dienstleistungen im digitalen Marketing?
- Die Betreuung und die damit verbundenen Marketingaktivitäten liegen im Bereich 250–2.500 €. Der Preis hängt von den Kanälen, Kampagnen, Inhalten, Landingpages und dem Tracking ab. Das Werbebudget wird separat festgelegt.
