Plateforme moderne mettant en relation les clients avec des artisans professionnels — application mobile, portail web et recherche basée sur l’IA.
Plateforme moderne mettant en relation les clients avec des artisans professionnels — application mobile, portail web et recherche basée sur l’IA.
Décrivez le problème avec vos mots ou choisissez une catégorie. L’IA comprend ce dont vous avez besoin.
Le système trouve les artisans les plus adaptés près de chez vous, avec les meilleures évaluations.
Réservez un créneau, échangez en temps réel et payez en ligne en toute sécurité.
Le marché des services à domicile en Bulgarie était fragmenté : groupes Facebook, recommandations de bouche-à-oreille, aucune transparence sur les prix ou la qualité. Les clients n’avaient aucun moyen de vérifier la fiabilité des artisans.
Nous avons créé une plateforme centralisée avec un système de notation, une recherche en langage naturel basée sur l’IA, un chat en temps réel et des paiements en ligne. Tout au même endroit, de la recherche à la facturation.
Les utilisateurs décrivent simplement leur problème — « mon robinet fuit dans la salle de bains » — et Gemini AI classe la demande, trouve les artisans adéquats et les trie selon leur note et la distance. Sans menus ni catégories : une conversation naturelle, tout simplement.
FIX est une plateforme innovante qui répond à l’un des problèmes les plus fréquents des foyers en Bulgarie : trouver un artisan fiable. Lorsque notre client est venu nous voir, le marché était dominé par les groupes Facebook et le bouche-à-oreille. Il n’existait aucune plateforme centralisée proposant un système de notation et une qualité garantie.
Nous avons développé un écosystème complet : une application mobile pour iOS et Android (React Native + Expo), une plateforme web de recherche et de réservation (Next.js) et un panneau d’administration pour gérer l’ensemble de l’activité. Les utilisateurs peuvent trouver des artisans par catégorie de service et par localisation, consulter les notes et les avis, puis réserver directement depuis l’application.
L’une des innovations clés est la recherche basée sur l’IA, qui comprend le langage naturel. Au lieu de choisir parmi des catégories, vous pouvez écrire « mon robinet fuit dans la salle de bains » et le système propose automatiquement des plombiers dans votre secteur. Nous utilisons Gemini AI pour classer les demandes et les mettre en relation avec les artisans adéquats.
Pour les artisans, nous avons développé une interface dédiée qui leur permet de gérer leur profil, d’accepter ou de refuser des demandes, de générer des factures et de recevoir des paiements directement dans l’application grâce à l’intégration Stripe. Les notifications push garantissent une réponse rapide aux nouvelles demandes.
Le back-end est développé en .NET avec une base de données PostgreSQL, hébergé sur un VPS avec hot-reload pour accélérer les itérations. Le chat en temps réel entre le client et l’artisan repose sur WebSocket, ce qui permet de discuter des détails avant et pendant la réalisation du service.
Nous avons accordé une attention particulière à l’UX : le parcours, de la recherche à la réservation, prend moins de 60 secondes. L’interface minimaliste, avec une hiérarchie claire et une navigation intuitive, a été testée auprès d’utilisateurs réels avant le lancement.
Application iOS de gymnastique thérapeutique et de rééducation — entraînements vidéo en bulgare, programmes de progression et inscription à des séances en direct.
Jeu mobile en direct dans lequel des milliers de joueurs répondent simultanément à des questions et remportent de véritables récompenses en EUR.
Plateforme GPS sociale pour les passionnés de tout-terrain — enregistrement des itinéraires, suivi en temps réel des sorties de groupe et cartes hors ligne.
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