Système de réservation
Le système de réservation est le calendrier dans lequel le client choisit lui-même un service, un employé et un créneau disponible, tandis que l’entreprise voit sa journée sans avoir à répondre au téléphone. Les plateformes prêtes à l’emploi coûtent de gratuit à environ 50 € par mois et sont opérationnelles en une heure. Un système sur mesure prend tout son sens lorsque les réservations doivent se faire sur votre site et sous votre marque, avec vos propres règles concernant les acomptes, les annulations et les rappels, sans abonnement mensuel par employé : un site avec réservation en ligne coûte 500-5 000 €, et un système complet avec application 3 000-29 300 € (selon 98 de nos offres au 14 août 2026).
Ce que cela comprend
- Créneaux disponibles en ligne
Le client ne voit que les créneaux disponibles pour le service et le membre du personnel, puis prend lui-même rendez-vous.
- Un planning pour chaque employé
Horaires de travail, pauses et congés par membre du personnel ; chacun consulte sa journée depuis son téléphone.
- Rappels
Confirmation et rappel par SMS ou e-mail, avec invitation à ajouter le rendez-vous au calendrier ; lien pour annuler ou déplacer le rendez-vous.
- Acompte et paiement
Paiement ou acompte par carte lors de la prise de rendez-vous pour les services coûteux et les créneaux du samedi.
- Sur votre site
La prise de rendez-vous se fait sur votre site et sous votre marque, pas dans un catalogue tiers à côté de vos concurrents.
- Clients et rapports
Historique de chaque client, rendez-vous manqués, chiffre d'affaires par membre du personnel et par service.
Comment se déroule le projet
- 1Le client choisit un service, un employé et un créneau disponible sur le site, puis reçoit une confirmation.
- 2Avant le rendez-vous, un rappel avec un lien d’annulation est envoyé, puis le créneau libéré redevient disponible pour les autres clients.
- 3L’employé consulte sa journée depuis son téléphone, tandis que le propriétaire voit le chiffre d’affaires et les créneaux manqués.
Prix
3 000-29 300 €
le plus souvent autour de 8 600 €
Selon 98 de nos offres au 14 août 2026
En bref : plateforme prête à l'emploi ou système sur mesure
Le système de réservation de Saitami est intégré à votre site et porte votre nom : le client voit les créneaux disponibles, prend rendez-vous, paie un acompte par carte et reçoit un rappel, tandis que vous consultez le planning de chaque employé. Les plateformes prêtes à l’emploi (SimplyBook.me gratuitement jusqu’à 50 réservations, Fresha à 11,95 € par mois, Booksy à 29,99 dollars) gardent le client sur leur site et dans leur application.
Un système sur mesure est pertinent lorsque la prise de rendez-vous se fait sur votre site et sous votre marque, que vos clients ne doivent pas voir vos concurrents dans le catalogue de la plateforme, que les règles concernant les acomptes et les annulations sont les vôtres, ou que l'abonnement mensuel par membre du personnel coûte déjà plus cher que le prix payé une seule fois.
Les plateformes prêtes à l'emploi et leurs prix
Les prix proviennent de leurs pages, consultées le 17 octobre 2026. Les frais de paiement par carte sont distincts de l'abonnement.
| Plateforme | Prix affiché sur le site | Frais de paiement | Source |
|---|---|---|---|
| SimplyBook.me | Free 0 € (50 réservations) ; Basic 11,90 €, Standard 24,90 €, Premium 49,90 € par mois avec paiement annuel | selon le prestataire de paiement | simplybook.me/en/pricing |
| Fresha | Independent 11,95 € par mois ; Team 6,95 € par mois par membre du personnel | 1,29 % + 0,10 € en ligne, 1,09 % + 0,10 € sur place | fresha.com/pricing |
| Booksy | 29,99 dollars par mois plus la taxe, 20 dollars pour chaque utilisateur supplémentaire (prix du site américain) | avec leur terminal de paiement par carte | biz.booksy.com |
| Reservio | formule gratuite jusqu'à 40 réservations sur 30 jours ; formules payantes par mois plus TVA | à partir de 3,00 % avec la formule gratuite, moins avec les formules payantes | reservio.com/en/pricing |
Comparez les années, pas les mois : un salon comptant 5 membres du personnel et utilisant Fresha Team paie 34,75 € par mois, soit 1 251 € sur trois ans, hors frais de paiement.
Bohemia Barber : système sur mesure pour salon de barbier
Pour le salon de barbier Bohemia Barber à Haskovo, nous avons créé un site et un système de réservation sur mesure, avec sélection du barbier, panneau d’administration et identité visuelle. Le client choisit le barbier, le service et le créneau disponible sur le site du salon, plutôt que dans un catalogue tiers, et chaque barbier voit sa propre journée.
Nous avons appliqué la même logique dans ZapaziChas, une plateforme de réservation en ligne pour salons, cabinets et studios, avec des rappels par SMS et par e-mail 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous, ainsi que sur le site de la clinique esthétique Vida Luxe, avec prise de rendez-vous en ligne.
Les points à vérifier dans chaque système
Quel que soit votre choix, solution prête à l’emploi ou système sur mesure, vérifiez ces points lors d’une démonstration, avec vos services et vos employés :
- Des services de durées différentes, avec un temps de pause entre eux, ainsi qu’un service nécessitant deux employés ou une salle.
- Un acompte ou un paiement par carte lors de la réservation, et ce qui lui arrive en cas d’annulation.
- Un rappel avec un lien d’annulation, et le créneau libéré de nouveau disponible pour les autres clients.
- Une réservation effectuée par le client sur Instagram ou Google qui apparaît dans le même planning.
- Qui possède la base clients et si vous pouvez l’exporter lorsque vous arrêtez le service.
- Le prix sur trois ans avec votre effectif actuel et avec deux employés supplémentaires.
Délais et prix
Un site avec prise de rendez-vous en ligne coûte 500-5 000 € ; un système complet avec plannings, acomptes, rapports et application coûte 3 000-29 300 €, selon nos offres. La maintenance coûte 100-350 € par mois et reste facultative. Le paiement est effectué une seule fois, sans frais par employé, et la base clients vous appartient.
Ce que nous n’avons pas encore fait
Nous n’avons pas connecté de système sur mesure au catalogue de Fresha, Booksy ou d’une autre plateforme, ni au bouton de réservation de Google. Si vous souhaitez rester sur la plateforme pour profiter de ses nouveaux clients tout en ayant votre propre site, les deux plannings doivent être protégés contre les doubles réservations : nous vérifions si la plateforme propose une connexion avant d’établir le prix.
Projets dans le secteur
Bohemia Barber
Barbershop
Salon de barbier à Haskovo : site web, système de réservation par barbier, panneau d’administration et identité visuelle.
ZapaziChas
Réservations
Plateforme de réservation en ligne pour les salons de beauté, les dentistes, les studios de fitness et autres services, avec rappels automatiques.
Vida Luxe
Clinique esthétique
Site pour une clinique esthétique proposant épilation laser et soins, avec un design sombre et luxueux et une prise de rendez-vous en ligne.
Ce que vous y gagnez
Prise de rendez-vous à toute heure
Les clients prennent eux-mêmes rendez-vous depuis le site, même le dimanche soir.
Sous votre marque
Sans concurrents à côté de vous dans un catalogue tiers.
Sans frais par employé
Un nouvel employé n'augmente pas la facture.
Comment nous commençons
- 01
Vous décrivez le projet
Quelques phrases sur ce dont vous avez besoin suffisent.
- 02
Nous répondons à vos questions et vous communiquons le prix
Nous posons 2 à 3 questions précises et indiquons la fourchette de prix.
- 03
Nous créons une démo
Pour un site, une boutique en ligne ou un logiciel, nous créons une démo conçue pour vous.
- 04
Nous envoyons une offre
Une offre écrite avec le prix exact. Nous nous rencontrons uniquement pour parler de la solution.
Questions fréquemment posées
Système de réservation : 3 000-29 300 €, le plus souvent autour de 8 600 €. Le prix exact figure dans l’offre écrite.
Cela dépend du périmètre et nous l’indiquons dans l’offre. À titre de comparaison, voici des exemples tirés de notre portfolio : Pelikan DTM : depuis avril 2026, en développement continu, Elite Call Center : 6 mois, LiftexPro : 8 mois.
Le vôtre. Nous vous remettons le code source et les données.
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100-350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Intégrations déjà réalisées : Stripe, SMS, e-mail avec invitation au calendrier, Instagram. Nous vérifions les autres intégrations et les indiquons dans l’offre.
Pour démarrer rapidement : une plateforme prête à l'emploi. SimplyBook.me propose un forfait gratuit jusqu'à 50 réservations, Fresha coûte 11,95 € par mois pour un professionnel et 6,95 € par employé pour une équipe, et Booksy coûte 29,99 dollars par mois. Un système dédié est pertinent lorsque la prise de rendez-vous doit se faire sur votre site et sous votre marque.
Les solutions prêtes à l'emploi coûtent de 0 à environ 50 € par mois, auxquels s'ajoutent les frais de paiement. Un site avec prise de rendez-vous en ligne réalisé par nos soins coûte 500-5 000 €, et un système complet avec application 3 000-29 300 €, en paiement unique.
Pour tous ceux qui travaillent sur rendez-vous : salons, barbiers, cliniques d'esthétique et cabinets dentaires, studios, salles de sport, consultants, ateliers de réparation. Nous l'avons conçue pour le barbier Bohemia Barber, sur la plateforme ZapaziChas et sur le site de la clinique Vida Luxe.
Oui, par carte via Stripe, pour tous les services ou uniquement les plus chers et certains jours. La règle applicable en cas d'annulation est définie selon votre choix.
Oui, confirmation et rappel par SMS ou e-mail, par exemple 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous, avec un lien d'annulation qui libère le créneau pour les autres.
Oui, mais les deux agendas doivent être protégés contre les doubles réservations. Jusqu'à présent, nous n'avons pas connecté de système au catalogue d'une plateforme ; nous vérifions qu'elle propose une interface de connexion avant d'établir un devis.
Logiciels associés
Logiciel pour institut de beauté
Logiciel pour institut de beauté, salon de coiffure et barber shop : prise de rendez-vous en ligne par employé, horaires, rappels, acompte et historique des clients. Fresha, Booksy et SimplyBook.me avec leurs tarifs au 17.10.2026, et dans quels cas un système propriétaire sur le site du salon est pertinent, comme nous l’avons fait pour Bohemia Barber.
Logiciel pour clinique médicale
Logiciel pour clinique privée et centre médical en Bulgarie : exigences du NZIS (e-prescription, e-orientation, KEP), logiciels prêts à l’emploi Hipokrat, Niset et JOYSTICK, et situations où il est pertinent d’avoir son propre système de prise de rendez-vous, de paiements et de portail patient connecté au logiciel médical.
Logiciel pour studios de fitness
Logiciel de fitness pour coach, studio de yoga ou de pilates : application propriétaire avec vidéos d’entraînement, cours, abonnement avec paiement par carte et inscription aux cours collectifs. Trainerize et ses tarifs au 17.10.2026, ainsi que le moment où une application propriétaire dans l’App Store devient pertinente, comme pour Heal Fit.
Services associés
Création de site web
Un site vitrine pour votre entreprise et vos services : une page pour chaque service, un formulaire de demande, une version mobile, un panneau d’administration et une base solide pour Google.
Développement d’une application mobile
Développement d’une application mobile pour iOS et Android à partir d’un code unique, avec serveur, panneau d’administration, paiements et publication sur App Store et Google Play ; le code et les comptes vous appartiennent.
Développement d’un système ERP
Développement d’un système ERP sur mesure pour une petite ou moyenne entreprise : stock, ventes, factures, production et rapports adaptés à votre processus, avec le code et les données chez Vous.
























