Инфраструктура за кол центар Скопје
Професионална инфраструктура за кол центар во Скопје. Локална експертиза и квалитетна услуга за вашиот бизнис.
Saitami изградува инфраструктура за кол центар за фирми што сакаат контрола врз повиците, оператерите, клиентите и резултатите. Поврзуваме SIP/VoIP телефонија, CRM, снимки, извештаи и автоматизации во еден функционален систем, а не сет од одделни алатки.
Што добивате
- Контрола врз повиците
Статуси, снимки, историја на клиентот и последователна комуникација задачи во CRM.
- Оператерски контролни табли
KPI по оператери, кампањи, пропуштени повици, време на одговор и резултати.
- Интеграција со генерирање барања
Барањата од SEO, реклами, Messenger и outbound може директно да влезат во процесот.
Зошто Инфраструктура за кол центар во Скопје?
Скопје е голем економски центар со над 544 илјади жители и илјадници активни бизниси. Конкуренцијата е силна, што го прави професионалниот инфраструктура за кол центар клучен за успехот на вашиот бизнис.
Пазарот на главниот град е динамичен и бара брза адаптација. Работиме со бизниси од сите сектори — од стартапи до корпорации.
Го познаваме деловниот пејзаж во Скопје одблиску и знаеме како да го позиционираме вашиот бизнис за максимален ефект.
Зошто да нè изберете
Нашиот процес
Транспарентен и ефикасен пристап за инфраструктура за кол центар во Скопје
Анализа на телефонијата
Ги разбираме тековните броеви, оператери, тек на повици и CRM потреби.
Архитектура
Дизајнираме SIP/VoIP, CRM продажен процес, улоги, снимки и извештаи.
Интеграција
Поврзуваме телефонија, CRM/ERP, контролни табли и извори на барања.
Реализирани проекти
Примери од нашата работа во областа на инфраструктура за кол центар
Crypto.bg - Cryptocurrency Exchange
Bulgarian platform for buying and selling Bitcoin, Ethereum and other cryptocurrencies with BGN payments.
MysteryBet - Crypto Gaming Platform
Innovative blockchain gaming platform with crypto rewards, promoted by rapper Smokepurpp.
Elite Call Center — SIP, CRM & ERP Infrastructure
Full call center infrastructure from scratch — Vicidial + A1SIP for VoIP telephony, call recording, custom CRM with live monitoring, ERP for operations management, and B2B website.
Често поставувани прашања
Сè што треба да знаете за инфраструктура за кол центар во Скопје
Инфраструктурата за кол центар вклучува SIP/VoIP телефонија, CRM процес, оператерски панели, снимки, извештаи, улоги, интеграции и поддршка според потребите на бизнисот.
Да. SIP/VoIP архитектурата може да биде дел од целосното решение.
Да. CRM интеграцијата е клучна за историја на клиенти, повици, последователна комуникација задачи и извештаи.
Поврзани услуги
Други услуги што ја дополнуваат инфраструктура за кол центар во Скопје
Изработка на CRM систем по нарачка Скопје
CRM систем по нарачка за продажен продажен процес, понуди, последователна комуникацијаs, WhatsApp/email интеграции, dashboards и управување со клиенти — од €1.500.
Изработка на ERP систем по нарачка Скопје
Изработка на ERP систем по нарачка за магацин, продажби, производство, фактурирање, CRM, извештаи и API интеграции — од €2.000.
API интеграции и поврзување софтвер Скопје
API интеграција за поврзување на ERP, CRM, онлајн продавници, сметководство, курири, плаќања, Google Sheets, е-пошта/SMS/Viber и надворешни API системи — од €900.
Услуга за генерирање барања Скопје
Генерирање барања за вашиот бизнис: web scraping + email кампањи + бази за ладни повици. B2B генерирање барања од €199/мес за фирми во Бугарија и странство.