Автоматизација на деловни процеси
Услуги

Автоматизација на деловни процеси

Автоматизацијата на деловните процеси е проект за бугарска фирма во која еден процес се одвива во Excel, е-пошта и разговори: барањата пристигнуваат по е-пошта и некој ги препишува, одобрувањата се чекаат по телефон, а фактурите се вадат од табела. Ние го претвораме процесот во систем со чекори, улоги, известувања и извештаи, во кој податоците автоматски се пренесуваат; според нашите понуди, таков проект чини 3.000-29.300 €, најчесто околу 8.600 €, а првиот процес работи по четири до осум недели. Примери што можете да ги отворите сега: B2B барањата од е-пошта во решението Тестен Дом, препознавањето фактури со AI во Ековат и ERP системот на Пеликан ДТМ, каде што влезната фактура автоматски го полни магацинот.

Автор:Ивелин КириловТехнички директор (CTO)·Одговорен уредник:Владислав БарковУправител· Ажурирано

Што добивате

  • Од Excel до екрани со правила

    Табелата станува форма со проверки при внесување, улоги и историја кој што променил. Телефонот ја отвора, што Excel не го прави добро.

  • Барањата влегуваат сами

    Барањата од е-пошта, формуларот на веб-страницата или порталот за клиенти влегуваат во системот без препишување, како во решението Тестен Дом.

  • Одобрувања по чекори

    Барањето поминува низ луѓето што треба да го одобрат, по правилниот редослед, со известување и рок; решението Документооборот додава потпис со КЕП.

  • Документите се читаат сами

    Фактурите, испратниците и договорите се препознаваат со AI и влегуваат во нарачките и магацинот по потврда од човек, како во Ековат и Account-X.

  • Фактурата го следи процесот

    LiftexPro фактурира секој месец според договорот и завршената работа; во Пеликан ДТМ понудата станува фактура со едно притискање на копче.

  • Извештаите се прават сами

    Извештајот е екран со податоци од системот, а не табела што некој ја составува на крајот од месецот.

Клиенти со кои сме работеле

  • Akbari Perfume House
  • Министерство на иновациите и растежа
  • Crypto.bg
  • Пеликан ДТМ
  • FIX Bulgaria
  • Вакарел
  • MysteryBet
  • ОМЕГА ЛАЈТ
  • AGA Transfer
  • KMP Build
  • modernoBG
  • Vida Luxe
  • Avanta
  • Лихтгитер Балгарија
  • ПИНТОР ЕООД
  • Baytown Machinery
  • Labimex
  • Национална асансјорна компанија
  • Христијански центар Софија
  • ZapaziChas
  • UnitGold
  • Unit.Estate
  • Elite Call Center
  • Camélia Désir
  • Videoto
  • Pro Structura
Портфолио

Софтвер по нарачка

Целото портфолио
Дистрибуција на напојувања и LED компоненти · 2026

ОМЕГА ЛАЈТ - каталошки систем MEAN WELL со параметарско пребарување

Софтверски систем за каталог на официјалниот дистрибутер на MEAN WELL за Бугарија (meanwell.bg): над 3 700 напојувања со 61 технички параметар, пребарување што простува грешки, филтри, конфигуратор на една страница, споредба, ценовни нивоа за деловни клиенти, испраќање барање без регистрација и SEO миграција од стариот сајт без изгубена адреса.

Next.js 16React 19TypeScript
Пеликан ДТМ - ERP систем за магацин, каса и документи
Дистрибуција на канцелариска техника · 2026

Пеликан ДТМ - ERP систем за магацин, каса и документи

Интегриран систем за управување со деловните процеси на дистрибутер на канцелариска техника: два објекта, 2 564 артикли, каса со баркод скенер, испораки, фактури за набавка, документи во PDF, понуди, ценовници, пописи, извештаи и поврзување со онлајн продавницата. Изграден во рамки на проект кофинансиран од Европската унија.

Next.js 16React 19TypeScript
Образование и олимпијади · 2026

КингсТим - квиз-олимпијада по професии и видео студио

Национална платформа за олимпијади по професии: 3 524 училишта и детски градинки, 8 улоги, тестови со видео и тајмер, дипломи со QR код и сопствено видео студио во прелистувачот, со транзиции, натписи, снимање од камера и прашања на временската линија.

Next.js 15NestJSTypeScript

Индустриски решенија во живо

Секоја се отвора во прелистувачот со еден клик.

Сите индустриски решенија
demo.mmm.software
Управување со документи (DMS)
Документи и архива

Управување со документи (DMS)

Влезен и излезен број, увоз од е-пошта, одобрувања, потпис со КЕП, пребарување на природен јазик, архива со рок на чување и дневник.

Отворете го решението во живо
demo.mmm.software
MMM Support Desk
Корисничка поддршка / Контакт-центар

MMM Support Desk

Повиците, е-поштата, четот, Viber и Facebook на една листа, тикети со рок, излезни кампањи со скрипта, табла во живо и AI асистент.

Отворете го решението во живо
demo.mmm.software
Производство на баници и тестенини
Прехранбена индустрија

Производство на баници и тестенини

Барања од фирми по е-пошта, план по линии и смени, рецепти и себекост, серии со рок на употреба, баркодови и рути.

Отворете го решението во живо
demo.mmm.software
3D печатачи и потрошен материјал
Онлајн продавница и магацин

3D печатачи и потрошен материјал

Цени во двете насоки меѓу сајтот и системот, онлајн нарачки, магацин со следење на пратки, сервис според сериски број, продажба на компании.

Отворете го решението во живо
Цена

Автоматизација на деловни процеси: која е цената?

3.000-29.300 €

најчесто околу 8.600 €

Според 98 наши понуди на 14 август 2026 г.

Што изработуваме

За нас автоматизација значи да земеме еден процес што денес живее во Excel, е-поштата и разговорите и да го претвориме во систем: барање, проверка, одобрување, извршување, документ, извештај. Секој чекор има одговорно лице, рок и известување. Податоците се внесуваат еднаш и автоматски продолжуваат понатаму, вклучително и кон програмите што веќе ги користите.

Во решението Тестен Дом барањата од деловните клиенти пристигнуваат по е-пошта и влегуваат во производствениот план без препишување. Во Ековат, ERP по нарачка за фирма со теренски екипи, поставена фактура или испратница се чита со AI: број, датуми, објект, ставки со стоки, секоја со процент на сигурност, и по потврда влегува во нарачките и магацинот. Во ERP системот на Пеликан ДТМ влезната фактура го полни магацинот, понудата станува фактура со едно копче, а префрлањата меѓу двата објекта се печатат автоматски. LiftexPro фактурира секој месец според договори и извршена работа без човек. Решението Документооборот ги прикажува влезниот и излезниот број, увозот од е-пошта, одобрувањата и потписот со КЕП, а Account-X ги усогласува банкарските изводи со фактурите.

Решенијата се на demo.mmm.software и се отвораат без регистрација.

Како се одвива проектот

Прво го опишувате процесот: кој што прави денес, во кои датотеки и програми, каде се чека и каде се прават грешки. Најдобар почеток е Вашата Excel датотека и пет реални примери. Ве прашуваме за чекорите, луѓето, документите и програмите и Ви кажуваме на кој крај од опсегот е проектот. Според нашите понуди, ваквите системи чинат 3.000-29.300 €, најчесто околу 8.600 €: еден процес со неколку улоги е на долниот крај, а неколку поврзани процеси со документи, AI препознавање и портал за клиенти се на горниот.

Потоа го прикажуваме процесот како систем со Вашите чекори, пред понудата. Понудата го опишува опсегот на првиот процес, врските, точната цена, рокот и тоа што не е вклучено, и се прифаќа онлајн. Плаќањето е по фази, со фактура за секоја.

Првиот процес работи по четири до осум недели: ги пренесуваме податоците од Excel, го пуштаме со тимот и го коригираме според реалната работа. Со следниот процес започнуваме кога првиот се користи секој ден.

Што добивате

Функционален систем на Ваш сервер или на сервер изнајмен за Вас, со код во складиште на Ваше име, како и податоци и пристапи. Документ со правилата на процесот, онака како што сме ги поставиле: чекори, одговорни лица, рокови, известувања. Обука на тимот и упатство како системот се поставува на друго место.

Системот работи во прелистувач на компјутер и телефон. Нема такса по корисник и нема претплата за самиот систем; по пуштањето можете да изберете месечна поддршка кај нас (100-350 € месечно според нашите понуди) или да продолжите без неа.

Што не е вклучено

Таксите за надворешни услуги, на пример AI модел за препознавање, SMS, Telegram или електронски потпис, се плаќаат директно на нивниот добавувач. Серверот, ако го изнајмуваме за Вас, е посебна ставка во понудата. Чистењето на старите дуплирани податоци го проценуваме одделно, откако ќе ја видиме датотеката. Процесите што не се опишани во понудата се следна понуда, а не дополнување во текот на работата; така цената не се зголемува по почетокот.

Готова алатка или систем по нарачка

Готовите алатки за автоматизација се добар избор кога процесот е едноставен и програмите што ги поврзувате се популарни: се пуштаат за неколку дена и се плаќаат месечно. Системот по нарачка има смисла кога процесот е Ваш, кога во него има документи и одобрувања, кога има многу луѓе или кога податоците треба да останат кај Вас. Бројките се на страницата колку чини деловен софтвер, а разликата со готова ERP програма е во споредбата Saitami наспроти готова ERP. Кога готовата алатка Ви е доволна, ќе Ви кажеме.

Од кој процес најчесто започнуваат фирмите

Барањата од клиенти кои пристигнуваат по е-пошта и телефон, а некој ги препишува во табела: тоа е најчестиот прв процес, бидејќи таму се губат нарачки. По него следуваат одобрувањата на трошоци и одмори, за кои се чека по телефон; извештаите од теренските тимови, кои се испраќаат како фотографии; фактурите за набавка, кои рачно се внесуваат во магацинот; и месечните извештаи, кои некој ги составува од пет табели. Секој од нив е проект од четири до осум недели и секој се гледа во демо пред да има понуда. Почнуваме од оној што Ви одзема најмногу време неделно и го мериме пред и по пуштањето, за да биде јасно што е заштедено.

Како се одвива работата

01

Го опишувате процесот

Кој што прави денес, во кои датотеки и програми, каде се чека и каде се прават грешки.

02

Прашања и ценовен опсег

Пра­­шуваме за чекорите, луѓето, документите и програмите и кажуваме на кој крај од опсегот се наоѓа проектот.

03

Демо на процесот

Го прикажуваме процесот како систем со Вашите чекори и Ваш пример, пред понудата.

04

Писмена понуда

Опфат на првиот процес, поврзувања, точна цена, рок и што не е вклучено.

05

Пуштање на првиот процес

Ги пренесуваме податоците од Excel, го пуштаме процесот со тимот и го коригираме според реалната работа.

06

Следните процеси

Го додаваме следниот процес кога првиот се користи секој ден. Системот може да прерасне во ERP.

Често поставувани прашања

Автоматизација на деловни процеси: 3.000-29.300 €, најчесто околу 8.600 €. Точната цена е во писмената понуда.

Зависи од опфатот и го запишуваме во понудата. За споредба, од портфолиото: Пеликан ДТМ: од април 2026, се развива и денес, Elite Call Center: 6 месеци, LiftexPro: 8 месеци.

Ваши. Кодот, податоците и пристапите се предаваат со проектот; системот стои на Ваш сервер или на сервер изнајмен за Вас. Нема лиценца и нема такса по корисник.

Ако сакате, го одржуваме проектот за 100-350 € месечно. Што опфаќа одржувањето, го наведуваме во понудата.

Да, кога имаат API или извезуваат датотеки; инаку бараме друг начин, на пример автоматски увоз од е-пошта, како во решението Тестен Дом, и ви ги кажуваме ризиците пред понудата. Фактурите до сметководителот може автоматски да се испраќаат по е-пошта или до неговата програма.

Да, најчесто оттаму започнуваме. Датотеката ги покажува полињата, правилата и кој што пополнува, а податоците од неа ги пренесуваме во системот. Табелите правени пред години и неудобни за телефон се токму таков случај.

Зависи од тоа колку се слични барањата. Стандардните барања по е-пошта или од портал влегуваат целосно сами; документите препознаени со AI влегуваат со процент на сигурност, а човек ги потврдува сомнителните. Реален удел кажуваме откако ќе видиме примери, а не однапред.

Да. Секој чекор има одговорно лице, рок и известување по е-пошта, Telegram или во системот; ништо не продолжува без потврда од лицето што треба да го заврши. Задоцнетите чекори се гледаат во извештај.

Почнуваме со еден процес што работи по четири до осум недели. Кога ќе додадете магацин, продажба и фактурирање, системот е ERP; така се разви и системот на Пеликан ДТМ. Цената и рокот за секој следен чекор се во посебна понуда.

Секој се најавува со своја сметка и го гледа само својот дел; промените се запишуваат со име и време. Серверот е во Европа или кај Вас, со архиви според распоред. Барањата за заштита потребни при аплицирање за проекти ги опишуваме во понудата.

Поврзани услуги

Изработка на ERP систем

Изработка на ERP систем по нарачка за мала и средна фирма: магацин, продажба, фактури, производство и извештаи според Вашиот процес, со кодот и податоците кај Вас.

Бизнис софтвер

Бизнис-софтвер по нарачка за мала и средна фирма: барања, нарачки, магацин, теренски тимови, фактури и извештаи во еден систем што ги заменува табелите, четовите и хартијата.

API интеграции

API интеграции за фирми: ги поврзуваме сајтот, продавницата, ERP и CRM системот со Еконт, Спиди, Stripe, банки, телефонија, Meta и вашите програми, за да не внесувате податоци рачно.

Изработка на софтвер по нарачка

Веб-системи, платформи и мобилни апликации, изградени околу Вашиот процес, со код што е Ваш.

AI четбот за веб-страница

AI четбот за веб-страница што им одговара на клиентите за Вашите услуги, цени и услови, го запишува прашањето и го пренесува до човек; по телефон истото го прави гласовниот агент.

Што сакате да изградиме?

Го опишувате проектот, ние Ви враќаме прашања и ценовен опсег, а потоа демо и писмена понуда.