Изработка на деловен веб-сајт во Белград: што треба да подготвите

Која е целта на веб-сајтот во Белград?

Деловниот веб-сајт не е само визит-карта со адреса и телефон. Тој треба да одговори на три прашања: што нуди компанијата, за кого е услугата и како клиентот да го направи следниот чекор.

За бизнис во Белград оваа цел може да биде различна. Градежна компанија веројатно бара барања за објекти. Консултантска фирма може да сака пријава за состанок. Давател на услуги може да го насочи посетителот кон телефон, форма или календар.

Оваа одлука се носи пред дизајнот. Ако веб-сајтот има убави страници, но нема јасен пат до испраќање барање, ќе изгледа завршено, без да врши продажна функција. Добрата изработка на веб-сајт започнува со опис на услугите и дејствата што сакате посетителот да ги преземе.

Кои страници му се потребни на деловен веб-сајт за Белград?

Структурата зависи од бизнисот, но на повеќето деловни веб-сајтови им се потребни неколку основни типови страници. Тие треба да бидат подредени така што посетителот да не мора да ги бара важните информации низ долги текстови.

• Почетна страница со кратка понуда, главни услуги и видливо копче за контакт.
• Страница „За нас“ со искуство, тим, сертификати, партнери или други информации што градат доверба.
• Посебна страница за секоја главна услуга. Така клиентот добива конкретни информации, а Google подобро разбира што нудите.
• Портфолио или проекти, кога решенијата се продаваат преку примери и резултати.
• Страница со често поставувани прашања, ако клиентите имаат повторливи дилеми за цена, рок, процес или поддршка.
• Контакти со адреса, телефон, е-пошта, работно време, мапа и форма за барање.
• Политика за приватност, колачиња и други правни страници што треба да се разгледаат во согласност со дејноста и пазарот.

Кај B2B услугите е важно страниците да зборуваат за конкретни проблеми. Наместо општото „нудиме квалитетни решенија“, покорисно е да се објасни како се одвива работата, што добива клиентот и кои податоци треба да ги испрати за понуда.

На српски, на англиски или на два јазика?

Јазикот треба да го следи вистинскиот клиент. Ако веб-сајтот е насочен кон локални компании во Белград, српската верзија е основна. При работа со меѓународни клиенти можеби ќе биде потребна и англиска верзија.

Не е доволно текстот да биде преведен збор по збор. Услугите, насловите и повиците за дејство треба да звучат природно за луѓето во Србија. Термините во различните индустрии исто така треба да ги провери човек што го познава локалниот јазик и контекст.

Уште на почетокот треба да се одлучи дали адресите на страниците ќе имаат посебни јазични верзии, како ќе функционира префрлањето меѓу јазиците и која верзија ќе му се прикажува на Google. Ако овие одлуки се остават за крај, често се потребни промени во менито, содржината и SEO поставките.

Кои функционалности се потребни, освен обични страници?

Функционалноста треба да решава конкретен проблем, а не да се додава само затоа што постои на друг веб-сајт. За деловен веб-сајт во Белград најчесто има смисла следново:

• Форма за барање со полиња според услугата, на пример вид проект, град, буџет или посакуван рок.
• Телефонски број на кој може да се кликне и видлива е-пошта, особено за посетители од мобилни уреди.
• Прикачување датотека, ако клиентот треба да испрати план, фотографии, спецификација или документ.
• Календар за состанок, кога првата консултација е стандарден дел од продажбата.
• Мапа и упатства за пристап, ако компанијата прима клиенти на лице место.
• Административен панел во кој тимот ги гледа новите барања и ги менува текстовите без програмер.
• Поврзување со CRM, е-пошта, систем за известувања или друга внатрешна програма, кога барањата не треба да останат само во сандачето.

Формата треба да биде кратка. Ако на тимот му се потребни многу информации, подобро е прашањата да се поделат на логични чекори или дел од податоците да се собира по првиот контакт.

Како се обезбедува добра мобилна верзија?

Мобилната верзија не е намалена варијанта на десктоп-сајтот. На телефон посетителот треба брзо да види што нуди фирмата, каде се наоѓа и како да стапи во контакт со неа.

При планирањето се проверуваат ширината на текстот, големината на копчињата, распоредот на формуларот, менито, сликите и брзината на вчитување. Телефонскиот број треба да може да се притисне. Формуларот треба да може да се пополни без зголемување на екранот. Важните дејства не треба да бидат скриени во неколку нивоа на менито.

Тестирањата се прават на вистински телефони, а не само преку визуелизација во уредувачот. Се проверуваат различни големини на екранот, бавна врска, тастатурата при пополнување и однесувањето на пораката по испраќањето.

Како сајтот да генерира и следи барања?

Контактниот формулар е само почеток. Секој испратен формулар треба да стигне до вистинската личност, посетителот да добие јасна потврда и да остане запис што може да се следи.

1. 01
   Опишете што треба да испрати клиентот

   Определете ги минималните податоци за првиот разговор. За една услуга тоа може да бидат име и телефон, а за друга — град, големина на проектот и прикачена датотека.

2. 02
   Определете кој го добива барањето

   Барањата може да се испраќаат до конкретна е-пошта, тим или CRM. Уточнете што се случува во отсуство на вработениот и кој ги следи новите контакти.

3. 03
   Додајте потврда и известување

   Посетителот треба да разбере дека формуларот е испратен. Тимот треба да добие известување со сите внесени податоци, без потреба од рачно копирање.

4. 04
   Поврзете го мерењето со вистинското дејство

   Поставете следење на испраќањето на формуларот, кликнувањето на телефонскиот број и другите важни дејства. Така рекламите и SEO може да се оценуваат според барањата, а не само според посетите.

Што опфаќа SEO основата за Белград?

SEO започнува пред објавувањето. За секоја услуга се утврдува како потенцијалните клиенти во Белград пребаруваат и кои зборови ја опишуваат реалната понуда. Тоа ги опфаќа јазикот, формулациите, населбите или областите, доколку се важни, и намерата зад пребарувањето.

Техничката основа опфаќа јасни адреси на страниците, наслови, описи, нивоа на наслови, внатрешни врски, мапа на сајтот, пренасочувања и правилно функционирање на мобилни уреди. Содржината треба да биде различна за одделните услуги. Една страница со сите понуди обично не може добро да одговори на сите пребарувања.

Важно е да се постават и локалните сигнали: усогласени податоци за фирмата, адреса или област што ја опслужува, профил на Google кога е соодветно, како и страници што јасно покажуваат каде работи бизнисот. SEO оптимизацијата не е еднократно додавање клучни зборови. По објавувањето треба да се следи какви пребарувања и барања пристигнуваат.

Како бугарска агенција работи со клиент од Србија?

Растојанието само по себе не е проблем. Проблем настанува кога нема единствен извор на информации и одлуките се носат во расфрлани разговори.

На почетокот се одржува работна средба со луѓето што ги познаваат бизнисот, продажбата и клиентите. По неа треба да има краток документ со одобрена структура, целни публики, јазици, функционалности и одговорно лице од страна на клиентот.

• Работниот јазик и јазикот на сајтот се утврдуваат одделно. Тие не мора да бидат исти.
• Клиентот обезбедува информации за услугите, слики, лого, адреси, правни текстови и пристапи, кога се потребни.
• Агенцијата ја прикажува структурата и прототипот пред да започне деталниот дизајн.
• Одобрувањата се даваат по фази: структура, визуелен правец, содржина, функционалности и финално тестирање.
• Сите промени се собираат во една листа, а не во различни е-пораки и разговори.
• Пред пуштањето се проверуваат формуларите, телефоните, јазичните верзии, мобилниот приказ, брзината и основните SEO поставки.

За фактурирање, даноци, договори и барања поврзани со работењето во Србија, разумно е да се вклучи сметководител или правник што ја познава конкретната ситуација. Агенцијата може да го изгради сајтот и интеграциите, но не треба да го заменува правното советување.

Колку чини изработката на фирмен сајт за Белград?

За фирмен сајт цената е 500–5.000 €. На долниот крај од опсегот обично се наоѓаат помал број страници, готова структура и стандарден формулар. Кон горниот крај водат повеќејазичноста, индивидуалниот дизајн, поголемиот број услуги, каталогот, калкулаторите, интеграциите, сложениот администраторски панел и подеталната содржина.

Понудата треба да го опишува не само дизајнот, туку и бројот на страници, јазиците, текстот, фотографиите, хостингот, формите, интеграциите, тестирањата и начинот на предавање. Така можете да споредите две понуди според реалниот опфат, а не според општиот назив „корпоративен веб-сајт“.

Што треба да подготви бизнисот пред првиот состанок?

Најкорисна подготовка е список со услуги и реални прашања од клиенти. Додадете примери од конкуренти, веб-сајтови што ви се допаѓаат и веб-сајтови што не сакате да ги копирате. Подгответе лого, бои, фотографии, адреси, телефони и информации за тимот.

Опишете го и процесот по испратеното прашање. Кој се јавува? За колку време? Какви информации му се потребни? Кога испраќате понуда? Овие одговори подобро од кој било шаблон ги определуваат формата, известувањата и евентуалното поврзување со CRM.

На крајот определете едно лице за повратни информации. Кога пет лица даваат различни насоки, веб-сајтот се забавува и ја губи јасната насока. Со едно лице одговорно за проектот, агенцијата може да поставува прецизни прашања и да го движи проектот по фази.