AI чатбот — Омуртаг
AI асистент кој им одговара на клиентите за Вашите услуги, цени и услови и го пренесува разговорот на човек.
Градиме AI асистенти кои одговараат врз основа на содржината што ќе ни ја дадете — услуги, цени, услови, документи. Кога одговорот не е таму, асистентот го запишува контактот и го пренесува разговорот на човек од тимот. Работен пример е демото „Гласовен агент“: го прима повикот и зборува на бугарски.
Работиме од Софија со клиенти од целата земја — на далечина, а на лице место кога тоа го бара проектот.
Зависи од опфатот — ќе ја наведеме во понудата.
Што добивате
- Одговара според Вашите податоци
Асистентот ја користи содржината што ќе му ја дадете: услуги, цени, услови и документи.
- Пренесува на човек
Кога одговорот не е во содржината, го запишува контактот и го известува тимот.
- На веб-страницата и по телефон
Работи како разговор на веб-страницата, а како гласовен асистент — и по телефон.
- Историја на разговорите
Читате што прашувале клиентите и ги дополнувате одговорите.
Како се одвива работата
- 1Ги опишувате прашањата
Што најчесто ги прашуваат клиентите и преку кој канал.
- 2Прашања и ценовен опсег
Прашањата се однесуваат на содржината и каналите, а ние го кажуваме ценовниот опсег.
- 3Демо со Вашите прашања
Асистентот одговара на реални прашања на Вашите клиенти уште пред понудата.
- 4Писмена понуда
Канали, интеграции и точна цена.
- 5Пуштање во работа и дополнување
Го пуштаме асистентот и ги дополнуваме одговорите според реалните разговори.
Прашања и одговори
Колку чини?
Зависи од опфатот — ќе ја наведеме во понудата.
Колку време е потребно?
Зависи од опфатот — ќе го наведеме во понудата.
Што се случува по пуштањето?
Ако сакате, го одржуваме проектот за 100–350 € месечно. Што опфаќа одржувањето, го наведуваме во понудата.
Што се случува ако асистентот не го знае одговорот?
Го поставуваме да одговара само врз основа на дадената содржина. Кога одговорот не е таму, го запишува контактот и го пренесува разговорот на човек.
Може ли да се јави на телефон?
Да. Демото „Гласовен агент“ го прима повикот, зборува на бугарски, го разликува итното од рутинското и го пренесува случајот до дежурниот тим.
Можам ли да видам што прашуваат клиентите?
Да. Разговорите се зачувуваат и можете да ги прочитате во секое време.
