Saitami ERP е системот во кој нашиот тим работи секој ден. Тој е еден: контактите, зделките, повиците, пораките, состаноците, понудите, фактурите и задачите се на едно место и се гледаат едни од други.
Редицата ја подредува работата по важност. Секоја задача ја носи својата причина: задоцнето ветување, човек што го чека нашиот одговор, топол клиент, парите од зделката, отворена понуда, подготвена порака. Човекот ја отвора првата и продолжува понатаму, задача по задача, со повици што системот ги бира сам кога тој ќе каже.
Повикот е од прелистувачот. Разговорот се снима, се препишува за неколку минути и се сумира; за време на разговорот екранот покажува што е кажано досега, што е ветено и што треба да се праша. По разговорот системот сам ја предлага следната чекор: порака, состанок, понуда.
Пораките ги подготвува вештачка интелигенција според правилата на фирмата: што се ветува, што не, и каков треба да биде тонот. Човекот чита, поправа и притиска „Испрати“. Секој одговор што го должиме стои во редицата додека не биде испратен.
Понудите, договорите, спецификациите и фактурите се документи во системот со јавна страница: клиентот ги отвора, се гледа кога и од каде, прифаќа со едно притискање, а плаќањето се запишува кај документот. Зделката знае колку чини и што е платено.
Состаноците имаат снимка и резиме, без разлика дали се во просторијата на системот, онлајн или во живо со снимка од телефонот. Од резимето произлегуваат задачите што ги оставил состанокот.
Кампањите им пишуваат на нови фирми по измерена причина: системот ја отвора веб-страницата на фирмата, ја мери и пишува за она што го видел. Машината изработува демонстрација на систем за секоја фирма што ќе одговори, а човекот ја испраќа со својата порака.
Постои апликација за iPhone и Mac со редицата, повиците и белешките. Луѓето во тимот имаат улоги: кој што гледа, кој што одобрува и кој кому му ја предава задачата.