Трговија · 2026

Студија на случај: онлајн продавница со ERP-интеграција

Анонимизиран случај за онлајн продавница во која нарачките, производите, залихите и комуникацијата со клиентите се подготвени за поврзување со внатрешна ERP/CRM логика.

Опишете го проектот

Клиент: Анонимен търговец с онлайн продажби
Рок: 4-8 недели во зависност од обемот на каталогот и интеграциите
Услуга: Изработка на онлајн продавница

Студија на случај: онлајн продавница со ERP-интеграција

Предизвик

Онлајн продажбата имаше потреба од брз пат за клиентот, но и од внатрешен ред: кој ја обработува нарачката, како се чува статусот и како податоците стигнуваат до ERP/CRM.

Решение

Ја структуриравме продавницата околу производ, нарачка, клиент и статус. Така frontend-от продава, а backend логиката останува подготвена за магацин, курир, плаќање и маркетинг автоматизација.

За проектот

Проектот започна како онлајн продавница, но уште на почетокот беше јасно дека само каталог и checkout нема да бидат доволни. На бизнисот му беше потребен поуреден процес за производите, нарачките, залихите, плаќањата, испораките и последователната комуникација со клиентите.

Затоа архитектурата беше осмислена со интеграцијата на ум: податоците за производите, статусите на нарачките, клиентските профили, известувањата и административните дејства се структурирани така што можат да се поврзат со ERP, CRM, курирска услуга или маркетинг автоматизација.

Првиот работен опсег вклучува UX за брзо пронаоѓање производи, мобилен checkout, административен процес за обработка на нарачки и основна техничка SEO структура. Потоа системот може да се надгради со автоматско ажурирање на залихите, сегментација на клиентите и интерни извештаи за продажбата.

Случајот не користи лажни приходи, конверзии или логоа. Целта е да покаже како Saitami гледа на онлајн продавницата како на дел од деловен систем, а не како на изолиран веб-сајт.