Софтвер за автосервис — работни налози, магацин, историја на возилото и фактури
Софтвер за автосервис од Saitami значи работни налози за секоја поправка, магацин на делови и масла, историја на возилото по регистарска таблица, распоред на дигалки и механичари и фактурирање — поврзани во еден систем без двојно внесување. Решението го градиме околу реалниот тек на сервисот — од прием на возилото и дијагностиката, преку калкулацијата и одобрувањето од клиентот, до завршената поправка и автоматските потсетници за следниот сервис. Поддржува баркод на делови, врска со добавувачи на резервни делови, фискализација по Уредба H-18 и SMS/Viber известувања кон клиентот. Цените се фиксни во EUR, без претплата по дигалка и без такса по механичар.
Зошто автосервисите губат пари без поврзан софтвер
Во сервис со 3-15 дигалки добивката зависи од искористеноста на дигалките, точната калкулација на трудот и нулта изгубени делови. Без поврзан софтвер секој од овие фактори истекува незабележано.
- ✓Работни налози на хартија — приемниот работник пишува во тефтер; механичарот не гледа јасно што е одобрено, клиентот ја оспорува цената при подигање, а половина од дополнителните работи остануваат ненаплатени.
- ✓Магацин без евиденција на делови — масла, филтри и плочки се отпишуваат „на око"; на крајот од месецот недостигаат ставки и никој не знае дали се вградени, продадени или изгубени.
- ✓Нема историја на возилото — при повторна посета никој не се сеќава што е правено пред шест месеци; клиентот губи доверба, а сервисот пропушта лесни препораки.
- ✓Распоредот е на бела табла — дигалките се распоредуваат рачно; една дигалка стои празна, друга е преоптоварена, а клиент чека дел што уште не е нарачан.
- ✓Калкулацијата на трудот е без норма — времето за операција се проценува „по чувство"; профитабилните работи се потценуваат, а сложените поправки се продаваат со загуба.
- ✓Клиентите не се враќаат — без потсетник за промена на масло, технички преглед или зимски гуми, клиентот оди во следниот сервис; повторниот бизнис се губи без следење.
Што испорачуваме во софтверот за автосервис
Електронски работен налог со опис на дефектот, дијагностика, фотографии, операции и делови. Клиентот ја одобрува калкулацијата пред почеток; секоја дополнителна работа се додава и одобрува одделно.
Баркод на секоја ставка, автоматско отпишување при вградување во работен налог, минимални залихи и автоматска нарачка. Ја гледате реалната маржа на секој вграден дел.
Сè по регистарска таблица и VIN — минати поправки, вградени делови, километража, препораки. При следната посета приемниот работник ја гледа целата слика за секунди.
Визуелен распоред на дигалките, распределба на работите по механичар, следење на искористеност и проценка на времето за секоја операција по норматив.
Автоматски SMS/Viber потсетници за промена на масло, технички преглед, гуми. Базата на клиенти е CRM систем што ги враќа клиентите без рачни повици.
Фактура директно од работниот налог, фискализација по Уредба H-18, извештаи за промет, маржа на труд и делови, искористеност на дигалка по механичар и период.
Како го воведуваме софтверот за автосервис
Сервисот не може да го запре приемот на возила. Затоа работиме по фази и испорачуваме прво работните налози и магацинот — делот со непосредна корист.
1. Преглед на сервисот
Доаѓаме на лице место, ја минуваме приемната, дигалките и магацинот, го мапираме текот на поправката и ги внесуваме операциите, нормите и добавувачите на делови.
2. Работни налози и магацин за 3-4 недели
Ги пуштаме електронските работни налози и магацинскиот модул со баркод. Приемниот работник престанува да пишува во тефтер, деловите се отпишуваат точно, маржата станува видлива.
3. Историја на возилото и распоред
Ја додаваме историјата по регистарска таблица и визуелниот распоред на дигалките. Видете и развој на софтвер по нарачка за нестандардни процеси.
4. CRM, потсетници и фактурирање
Ја поврзуваме базата на клиенти со автоматски SMS/Viber потсетници и го поставуваме фактурирањето од работниот налог и фискалниот принтер.
5. Обука и поддршка
Ги обучуваме приемните работници, механичарите и менаџерот на реални поправки, не на слајдови. По стартот остануваме на месечна поддршка со реакција во ист работен ден.
Цени и рокови
Целосен пакет со историја на возилото, распоред, CRM и потсетници е €8.500-€15.000 според големината на сервисот. Цените се во EUR; кодот и податоците остануваат кај вас. Видете и развој на софтвер по нарачка и CRM систем.
Често поставувани прашања
Колку чини софтвер за автосервис?
Работни налози и магацински модул со обука почнуваат од €4.000. Целосно решение со историја на возилото, распоред на дигалки, CRM и автоматски потсетници е €8.500-€15.000 според големината на сервисот. Месечната поддршка е од €110 без такса по дигалка или по механичар.
Чува ли историја на возилото?
Да. Секое возило има досие по регистарска таблица и VIN — минати поправки, вградени делови, километража и препораки. При следната посета приемниот работник ја гледа целата историја за секунди.
Се поврзува ли со добавувачи на резервни делови?
Да. Градиме врска со каталозите и API-јата на вашите добавувачи на делови за да барате достапност и цена директно од работниот налог. Нарачаниот дел автоматски се поврзува со конкретната поправка.
Испраќа ли потсетници до клиентите?
Да. CRM модулот испраќа автоматски SMS или Viber потсетници за промена на масло, технички преглед и сезонски гуми врз основа на реалната километража и историја. Ова ги враќа клиентите без рачни повици.
Дали е погоден за мал сервис со 2-3 дигалки?
Да. За мал сервис испорачуваме олеснет пакет со работни налози, магацин и фактурирање; распоредот и CRM модулот се додаваат по потреба. Цената нема такса по дигалка, така што растот на сервисот не ја крева претплатата.
Подготвени за поврзан софтвер за автосервис?
Испратете краток опис — тип на сервис, број на дигалки, што користите денес и трите најболни точки. Во рок од 5 работни дена доаѓаме на преглед и испорачуваме фазен план со реални цени во EUR.
Побарајте преглед на сервисот →Поврзани услуги: развој на софтвер по нарачка · CRM систем