Создавање содржина за бизнис во Москва

Што опфаќа создавањето содржина за Москва?

Работата започнува со разбирање на бизнисот, а не со отворање празен документ. Треба да бидат јасни услугите, производите, подрачјата на услуга, ограничувањата, роковите и причините поради кои клиентот би ја избрал токму таа фирма.

Потоа се утврдува каква содржина е потребна. За фирма што продава на крајни клиенти, приоритет може да бидат страниците за услуги, цените и често поставуваните прашања. За B2B компанија поважни се решенијата по индустрии, техничките карактеристики, процесот на работа и формуларот за испраќање прашање.

За московскиот пазар содржината треба да го земе предвид локалниот контекст. Тоа ги опфаќа начинот на пишување адреси и подрачја, термините во конкретната индустрија, очекувањата за испорака или посета и разликата меѓу разговорниот и деловниот руски јазик.

Услугата може да опфаќа текстови за почетна страница, страници за услуги, описи на производи, категории, лендинг-страници, блог-статии, мета-наслови и описи, прашања и одговори, рекламни пораки и е-пошта. Секој формат има различна задача и не треба да се пишува по ист шаблон.

На кој јазик се пишува за локалниот пазар?

Во повеќето случаи главниот јазик е рускиот. Ако компанијата работи со меѓународни клиенти, може да бидат потребни и англиски или друг јазик. Важно е јазичната верзија да биде напишана за конкретната публика, а не механички преведена од бугарски.

Буквалниот превод често задржува бугарски редослед на зборовите, неприродни изрази или терминологија што рускиот клиент не ја користи. Тоа особено се забележува кај техничките услуги, градежништвото, логистиката, медицината, финансиите и онлајн-трговијата.

Јазичната проверка треба да опфати повеќе од правописот. Се проверуваат обраќањата, формите на учтивост, мерните единици, валутата, имињата на услугите, начинот на пишување телефонски број и адреса, како и тоа дали ветувањата звучат веродостојно за локалниот пазар.

Како се избира тонот на текстот?

Тонот зависи од решението што клиентот го купува. Медицинската или финансиската услуга бара смирен, прецизен и внимателен јазик. Онлајн-продавницата може да биде непосредна, но описот сепак треба јасно да каже што добива клиентот.

За B2B публиката во Москва обично функционираат конкретни текстови со јасни услови, рокови, процес и следен чекор. Премногу општите фрази како „висок квалитет“ и „индивидуален пристап“ не помагаат ако не се поткрепени со објаснување како изгледаат во практика.

Како се пишуваат текстови за веб-сајтот и услугите?

Страницата на услугата треба да одговори на прашањата што се појавуваат пред испраќањето прашање: за кого е услугата, кој проблем го решава, како се одвива работата, што е вклучено, што не е вклучено и како клиентот може да започне.

Добрата структура започнува со јасен наслов и кратко ветување. Потоа следуваат конкретните придобивки, опфатот на услугата, процесот, доказите, често поставуваните прашања и формуларот за контакт. Ако услугата се нуди само во одредени подрачја на Москва, тоа треба јасно да се каже, наместо да се очекува Google да го разбере од контекстот.

Кога има повеќе услуги, секоја важна услуга треба да има сопствена страница. Една општа страница со десет различни услуги ретко одговара добро на конкретно пребарување. Структурата на веб-сајтот, адресите на страниците и внатрешните врски се дел од SEO оптимизацијата, а не задача што се остава за крај.

Како се пишуваат описи на производи?

Описот на производот треба да му помогне на клиентот да избере, а не само да го повтори техничкиот лист. Започнува со тоа за кого е производот и во каква ситуација се користи. Потоа следуваат главните карактеристики, ограничувањата, компатибилноста, испораката и условите за нарачка.

Кај каталог со многу производи потребна е доследност. Исти полиња за големина, материјал, примена, гаранција и испорака го олеснуваат споредувањето. Уникатниот текст е важен, но не треба да го спречи клиентот брзо да ја најде потребната карактеристика.

Ако производите се поврзани со магацин или онлајн-продавница, содржината треба да се усогласи и со начинот на кој податоците се внесуваат на веб-сајтот. По потреба изработката на онлајн-продавница може да опфати каталог, филтри, плаќање и автоматско создавање товарителници, но текстовите треба да бидат подготвени така што лесно ќе се одржуваат.

Како се пишуваат блог-статии што одговараат на пребарувањата?

Блогот не е место за произволни вести. Секоја статија треба да има конкретно прашање, конкретен читател и следен чекор. Еден текст може да објаснува услуга, друг да споредува опции, трет да помага при избор, а четврти да одговара на прашање по купувањето.

Истражувањето започнува со теми и формулации што ги користат потенцијалните клиенти. Се разгледуваат резултатите во Google, предлозите за пребарување, прашањата на форумите, конкурентските страници и реалните прашања што ги добива продажниот тим. Кога нема доволно податоци за конкретно пребарување, не се измислува обемот на пребарување. Темата се избира според деловното значење и намерите на клиентот.

Статијата треба рано да одговори на главното прашање. Потоа се разгледуваат условите, разликите меѓу опциите, грешките при изборот и практичните чекори. Кратките пасуси, јасните поднаслови и табелите се покорисни од текст напишан само за да изгледа долг.

Како се усогласува содржината со пребарувањата на клиентите?

Пребарувањето покажува намера, но не дава автоматски готов текст. Барање како „цена на услуга во Москва“ бара поинаква страница од „како функционира услугата“. Првата бара услови и можност за контакт, а втората бара објаснување и сигурност.

Клучната фраза не се повторува механички во секој пасус. Таа се поставува таму каде што помага: во насловот, адресата на страницата, описот и природните делови од текстот. Се користат и сродни термини, прашања и конкретни подуслуги, за содржината да биде корисна, а не напишана за робот.

Како се одвива работата на содржината?

1. 01
   Појаснување на бизнисот и публиката

   Се собираат информации за услугите, производите, реоните, клиентите, конкурентските предности и ограничувањата. Се утврдува кој носи одлука и што го спречува да испрати барање.

2. 02
   Истражување на темите и пребарувањата

   Барањата се подредуваат според намерата и се одлучува кои теми заслужуваат страница, опис на производ, блог-статија или краток одговор во FAQ.

3. 03
   Изработка на структура

   За секоја страница се утврдуваат наслов, поднаслови, главни прашања, внатрешни врски и посакувано дејство. Така текстот не се претвора во список од клучни зборови.

4. 04
   Пишување и јазична адаптација

   Содржината се пишува на соодветниот јазик и соодветниот тон. Се проверуваат термините, локалните особености, фактите и усогласеноста меѓу ветувањето во текстот и реалната услуга.

5. 05
   Преглед и објавување

   Вие ги проверувате фактите, цените, условите и техничките детали. По одобрувањето, текстот се форматира на сајтот со соодветни наслови, метаподатоци, слики и внатрешни врски.

6. 06
   Следење и обновување

   По објавувањето се следат прегледите, посетите, барањата и прашањата од клиентите. Страниците се доработуваат кога ќе се појават нови услуги, промени во условите или попрецизни формулации.

Колку чини создавањето содржина?

Цената за создавање содржина е 250–2.500 €. Во долниот дел од опсегот обично спаѓаат ограничен број страници со доставени информации и јасен опфат. Горниот дел е поврзан со повеќе услуги и производи, истражување на пребарувањата, неколку јазични верзии, уредувања и редовни блог-материјали.

Точната понуда зависи од бројот на страници, сложеноста на дејноста, потребната јазична редакција, достапните изворни материјали и од тоа дали содржината ќе биде објавена и оптимизирана на сајтот. Не е разумно цената да се одредува само според бројот на зборови. Важни се страниците што треба да работат за бизнисот.

Кога содржината треба да се промени заедно со сајтот?

Ако актуелниот сајт има добри услуги, но не објаснува јасно како се работи, само нови статии нема да го решат проблемот. Понекогаш е потребна нова структура, одделни страници за услугите, подобра форма за барање или повеќејазична верзија. Кај таков проект содржината се планира заедно со изработката на сајт.

Ова е особено важно кога старите адреси веќе се појавуваат на Google. При промена на структурата треба да се проверат пренасочувањата, насловите, внатрешните врски и страниците што носат посети. Инаку, добро напишан нов текст може да биде објавен на адреса што не се наоѓа или ја губи натрупаната историја.