Софтуер за автосервиз — поръчки, склад, история на автомобила и фактури
Софтуер за автосервиз от Saitami означава работни карти за всеки ремонт, склад на части и масла, история на автомобила по регистрационен номер, график на канали и механици и фактуриране — свързани в една система без двойно въвеждане. Изграждаме решението около реалния поток на сервиза — от приемане на автомобила и диагностиката, през калкулацията и одобрението от клиента, до завършването на ремонта и автоматичните напомняния за следващото техническо обслужване. Поддържа баркод на части, връзка с доставчици на резервни части, фискализация по Наредба Н-18 и SMS/Viber известия към клиента. Цени фиксирани в евро, без абонамент на канал и без такса на механик.
Защо автосервизите губят пари без свързан софтуер
В сервиз с 3-15 канала печалбата зависи от заетостта на каналите, точната калкулация на труда и нулевите загубени части. Без свързан софтуер всеки от тези фактори изтича незабелязано.
- ✓Работни карти на хартия — приемчикът пише на тефтер; механикът не вижда ясно какво е одобрено, клиентът оспорва цената на изхода, а половината допълнителни работи остават неначислени.
- ✓Склад без отчет на части — масла, филтри и накладки се изписват „на око"; в края на месеца липсват артикули и никой не знае дали са вложени, продадени или изгубени.
- ✓Няма история на автомобила — при повторно посещение никой не помни какво е правено преди 6 месеца; клиентът губи доверие, а сервизът пропуска лесни препоръки за следваща работа.
- ✓Графикът е на бяла дъска — каналите се разпределят на ръка; един канал стои празен, друг е претоварен, а клиент чака част, която още не е поръчана.
- ✓Калкулацията на труда е без норма — времето за операция се оценява „на усещане"; печеливши работи се подценяват, а сложни ремонти се продават на загуба.
- ✓Клиентите не се връщат — без напомняне за смяна на масло, ГТП или зимни гуми, клиентът отива в следващия сервиз; повторният бизнес се губи без проследяване.
Какво доставяме в софтуера за автосервиз
Електронна работна карта с описание на повредата, диагностика, снимки, операции и части. Клиентът одобрява калкулацията преди старта; всяка допълнителна работа се добавя и одобрява отделно.
Баркод на всеки артикул, автоматично отписване при влагане в работна карта, минимални наличности и автоматична поръчка. Виждате реалния марж на всяка вложена част.
Всичко по регистрационен номер и VIN — минали ремонти, вложени части, пробег, препоръки. При следващо посещение приемчикът вижда цялата картина за секунди.
Визуален график на каналите, разпределение на работите по механик, следене на заетост и оценка на времето за всяка операция по норматив.
Автоматични SMS/Viber напомняния за смяна на масло, ГТП, гуми. Клиентската база е CRM система, която връща клиентите без ръчни обаждания.
Фактура направо от работната карта, фискализация по Наредба Н-18, отчети за оборот, марж на труд и части, заетост на канал по механик и по период.
Как внедряваме софтуера за автосервиз
Сервизът не може да спре приема на автомобили. Затова работим на фази и пускаме първо работните карти и склада — частта, която носи незабавна полза.
1. Оглед на сервиза
Идваме на място, минаваме през приемната, каналите и склада, картографираме потока на ремонта и въвеждаме операциите, нормите и доставчиците на части.
2. Работни карти и склад за 3-4 седмици
Пускаме електронните работни карти и складовия модул с баркод. Приемчикът спира да пише на тефтер, частите се отписват точно, маржът става видим.
3. История на автомобила и график
Добавяме историята по регистрационен номер и визуалния график на каналите. Виж и софтуер по поръчка за нестандартни процеси.
4. CRM, напомняния и фактуриране
Свързваме клиентската база с автоматични SMS/Viber напомняния, настройваме фактурирането от работната карта и фискалния принтер.
5. Обучение и поддръжка
Обучаваме приемчици, механици и управител с реални ремонти, не със слайдове. След старта оставаме на месечна поддръжка с реакция в работен ден и развитие спрямо нуждите на сервиза.
Цени и срокове
Пълен пакет с история на автомобила, график, CRM и напомняния е €8,500-€15,000 според размера на сервиза. Цените са в евро, кодът и данните остават при вас. Виж и софтуер по поръчка и CRM система.
Често задавани въпроси
Колко струва софтуер за автосервиз?
Работни карти и складов модул с обучение започват от €4,000. Пълно решение с история на автомобила, график на канали, CRM и автоматични напомняния е €8,500-€15,000 според размера на сервиза. Месечната поддръжка е от €110 без такса на канал или на механик.
Пази ли история на автомобила?
Да. Всеки автомобил има досие по регистрационен номер и VIN — минали ремонти, вложени части, пробег и препоръки. При следващо посещение приемчикът вижда цялата история за секунди и може да предложи логичната следваща работа.
Свързва ли се с доставчици на резервни части?
Да. Изграждаме връзка с каталозите и API-тата на доставчиците ви на части, за да търсите наличност и цена директно от работната карта. Поръчаната част се връзва автоматично с конкретния ремонт.
Изпраща ли напомняния на клиентите?
Да. CRM модулът изпраща автоматични SMS или Viber напомняния за смяна на масло, ГТП и сезонни гуми на база реалния пробег и история. Това връща клиентите без ръчни обаждания от приемчика.
Подходящ ли е за малък сервиз с 2-3 канала?
Да. За малък сервиз пускаме олекотен пакет с работни карти, склад и фактуриране; графикът и CRM модулът се добавят при нужда. Цената е без такса на канал, така че растежът на сервиза не вдига абонамента.
Готови за свързан софтуер за автосервиз?
Изпратете кратко описание — тип сервиз, брой канали, какво ползвате днес и кои са трите най-болезнени точки. В рамките на 5 работни дни идваме на оглед и ви даваме фазиран план с реални цени в евро.
Заявете оглед на сервиза →Свързани услуги: софтуер по поръчка · CRM система
