Софтуер за медицински център — пациенти, графици, картони
Решение, което обединява електронния пациентски картон (EMR), графиците на специалисти по кабинети, онлайн резервациите от сайта, рецептите и направленията, фактурирането към НЗОК и платените услуги, плюс GDPR-съвместима обработка на чувствителни медицински данни. Изграден за ДКЦ и частни специализирани клиники в България.
Какво включва софтуер за медицински център — модули
Не „универсален CRM" с пациенти като контакти, а medical EMR + practice management по български регулатор. Всеки модул работи срещу реална регистратура и НЗОК отчет — без двойно въвеждане между Excel, тефтер и хартиен картон.
Електронен пациентски картон (EMR)
Анамнеза, диагнози по МКБ-10, прегледи, изследвания, прикачени файлове (PDF, DICOM thumbnails), хронология по дата и специалност, с пълен audit log на достъпа.
Графици на специалисти по кабинет
Multi-кабинетен изглед — различни лекари, паралелни смени. Конфликти на ресурси (легло, ехограф) се блокират автоматично.
Резервации онлайн от сайта
Публичен модул за запазване на час по специалист и кабинет, със SMS и e-mail потвърждение, напомняния 24 часа преди прегледа и автоматично освобождаване при no-show.
Рецепти и направления
Електронни рецепти и направления за изследвания, експорт към НЗОК e-заявки, шаблони на често изписвани медикаменти и автоматична проверка за алергии от картона.
Фактуриране — НЗОК + платени услуги
Месечни отчети към НЗОК по клинични пътеки и амбулаторни процедури, отделно фактуриране на платените услуги по ценоразпис и допълнителните здравни осигурители.
Интеграция с лабораторни системи
Връзка с външни и вътрешни лаборатории по HL7/FHIR (опционално) — резултатите се прикачат към картона на пациента и към направлението, без сканиране на хартия.
GDPR за медицински данни
Чувствителни данни по чл. 9 GDPR — криптиране в покой и при пренос, логване на всеки достъп до картон, разделение на роли и право на изтриване по искане на пациента.
Пациентски портал
Личен профил на пациента — история на прегледите, резултати, епикризи и предстоящи часове, със сигурно влизане през ЕГН и OTP.
Отчети за управителя
Натовареност по лекар и кабинет, оборот по платени услуги, no-show процент, среден приход на пациент — на едно дашборд.
За кого е тази система за медицински център
Три типа здравни заведения, при които общите practice management системи се чупят — заради специфика на НЗОК отчетите, multi-кабинетния workflow и работата с чувствителни медицински данни.
ДКЦ (диагностично-консултативен център)
15–60 специалиста по различни кабинети, смесен поток НЗОК + платени прегледи, образна диагностика и лаборатория на място. Нужен ви е софтуер, който държи едно EMR за пациент през всички специалности и автоматично генерира месечния НЗОК отчет без ръчно прехвърляне.
Частни специализирани клиники
Дерматология, гинекология, кардиология, очна, репродуктивна медицина — фокус върху платени услуги по ценоразпис, абонаментни пакети и follow-up протоколи. Системата управлява консумативи на процедура, инвентар на медицински апарати и фотодокументация преди/след.
Мрежи от центрове
Няколко филиала в София, Пловдив, Варна — общо EMR, прехвърляне на пациент между клонове и централизирана регистратура. Управителят вижда P&L по клон и лекар на едно дашборд.
Как изграждаме софтуера — стак и интеграции
Стандартен стак, тестван на внедрявания за български ДКЦ и частни клиники. Кодът, базата и медицинските данни са ваши — без vendor lock-in и без per-пациент такси.
Технологичен стак
Frontend: Next.js 15 — бърз регистратурен интерфейс, server components за тежките таблици на картоните.
База: PostgreSQL с криптиране на колоните за ЕГН, диагноза и резултати — by-design GDPR за чл. 9 данни.
Достъпи: Role-based access — лекар вижда само своите пациенти и тези на колегите по същата специалност, админ управлява графика, счетоводител вижда финансовия модул без EMR.
Audit log: всеки достъп до картон, изтегляне на резултат и промяна на запис се записват с потребител, IP и timestamp за 5+ години.
Готови интеграции
НЗОК e-заявки: експорт на месечните отчети във формата, очакван от РЗОК, плюс електронни рецепти и направления.
Лабораторни системи: HL7 v2 или FHIR R4 (опционално) за прехвърляне на направления и автоматично прикачване на резултати към EMR.
Образна диагностика: PACS препратки и DICOM thumbnails в картона; пълните образи остават в специализираното хранилище.
Комуникация: SMS (BulkGate), Viber Business и e-mail за потвърждения на час, напомняния и съобщения за готови резултати.
Защо Saitami за ДКЦ софтуер и частни клиники
Три числа от реални внедрявания в ДКЦ и частни клиники — не маркетингови обещания.
Време за регистрация на пациент
EMR с auto-fill от ЕГН и предходни прегледи — регистратурата отваря картон за под 90 секунди вместо 3 минути ровене из папки.
Завършени онлайн заявки за час
Резервационна форма по специалист и кабинет с реален календар, SMS потвърждение и напомняне — по-малко изоставени бронирания и no-show.
Стартова инвестиция
Фиксиран MVP пакет с EMR, графици, онлайн резервации и базово фактуриране. Без per-лекар абонамент и без per-картон такси.
Често задавани въпроси за медицинския EMR софтуер
Кратки отговори на въпросите, които ни задават управители на ДКЦ, главни лекари и собственици на частни клиники при първи разговор.
Свързан ли е с НЗОК?
Да. Системата генерира месечните отчети във формата на РЗОК — амбулаторни процедури, клинични пътеки, направления и електронни рецепти. Експортът е в XML структурата, очаквана от НЗОК e-заявки, така че счетоводителят сваля файла и го качва без ръчно прехвърляне. Поддържаме и платените услуги по ценоразпис, и допълнителни здравни осигурители на същия фактурационен модул.
Как се обработват чувствителни медицински данни (GDPR)?
Медицинските данни попадат под чл. 9 GDPR — специална категория. Картоните се съхраняват с криптиране на колоните (ЕГН, диагноза, резултати), достъпът е по роля, а всяко четене и редакция се пише в audit log с потребител, IP и timestamp. Пациентът има право на изтегляне и право на изтриване, които системата обработва технически. Хостингът е в EU дата център с подписан DPA.
Поддържа ли графици за множество специалисти?
Да — това е сърцето на системата. Multi-кабинетен изглед показва паралелно различни лекари в различни кабинети, със собствени работни смени, отпуски и почивки. Резервацията автоматично проверява ресурси — кабинет, апаратура, лаборант — и блокира двойни записи. Регистратурата вижда натовареността на целия център в един екран, а лекарят — само своя график.
Колко струва софтуер за медицински център?
Стартовият MVP е от €5,400 еднократно — EMR, графици, онлайн резервации и базово фактуриране. Готов за 6–8 седмици. Пълна practice management система с НЗОК експорт, лабораторни интеграции по HL7/FHIR, пациентски портал и мрежа от филиали е €11,000–€22,000. Цената е фиксирана след discovery и включва обучение и 3 месеца поддръжка след стартиране.
Готови ли сте за ДКЦ софтуер, който регистратурата ще обича?
Безплатна 30-минутна консултация — преглеждаме текущия процес от записване на час до месечен НЗОК отчет, идентифицираме къде се губи време и предлагаме конкретен scope и срок. Вижте и свързаните страници: Система за резервации за хотели, Софтуер за дентална клиника, изработка на софтуер, API интеграции и изработка на сайт. Качественият софтуер за медицински център започва с правилния модел на EMR и НЗОК отчетите.
Заявете демо →