ИБ
Илиян Боровански·Lead Developer

Софтуер за управление на доставки

Софтуер за управление на доставки от Saitami обединява route planning софтуер, диспечерска дъска, mobile приложение за шофьор и real-time GPS трак в един продукт за фирми със собствен автопарк. Системата планира оптималния last-mile delivery маршрут сутрин и проследява всяка пратка до подпис на клиента.

Какво включва нашият софтуер за управление на доставки

Автоматична оптимизация на маршрути

Routing engine върху OR-Tools и OSRM пресмята най-късия маршрут за всеки шофьор с отчитане на времеви прозорци, обем на превозното средство, ограничения за тежки камиони в центъра и приоритет на пратките. Преизчисление при нова поръчка по средата на деня.

Dispatch board за диспечера

Fleet dispatch изглед с карта на всички шофьори, drag-and-drop преразпределяне на пратки и цветово кодиране на закъснения. Един диспечер реално управлява 20-30 курса вместо 6-8 на телефон, без губене на пратки в Excel.

Mobile приложение за шофьора

React Native приложение с турбонавигация през Google Maps или Waze, чеклист на пратки за деня, бутон "пристигнах", сканиране на баркод, заснемане на снимка и електронен подпис на клиента. Работи офлайн в селски райони, синхронизира при покритие.

Real-time GPS трак и ETA

Локация на всеки автомобил на всеки 10 секунди, автоматично изчисляване на ETA на база реален трафик. Клиентът получава SMS или Viber съобщение с прогнозен час и линк за live трак на пратката — както при куриерските гиганти.

Доказателство за доставка (POD)

Proof of Delivery със снимка на оставения пакет, подпис на ръка върху телефона на шофьора, GPS координати и timestamp. Снимките и подписите се пазят 24 месеца и са достъпни от админ панела при спор или искова претенция.

Интеграция със Speedy и Econt

Когато собственият автопарк не достига или пратката е извън града, системата автоматично генерира товарителница в Speedy или Econt през API. Хибриден модел — собствени курсове за град и аутсорс за дълги дестинации, в един и същ интерфейс.

За кого е подходящ този софтуер за управление на доставки

Ресторанти и food delivery

Вериги от ресторанти и тъмни кухни със собствени куриери на скутер или колело. Системата приема поръчки от сайта и от Foodpanda през API, разпределя ги на най-близкия свободен куриер и държи температурата на менюто над приемлив праг чрез ETA под 30 минути.

Мебелни магазини със собствен транспорт

Магазини за мебели, бяла техника и строителни материали, които доставят с собствени бусове. Софтуерът планира двучасови времеви прозорци, които клиентът избира при онлайн поръчка, и предупреждава шофьора при пратки с асансьорно качване или сглобяване на място.

B2B дистрибутори

Дистрибутори на хранителни стоки, напитки и аптечни артикули с фиксирани маршрути по магазини и аптеки. Седмични шаблони на курсове, автоматично заявяване на нови палети при достигане на минимална наличност и електронни товарителници по ЗДДС.

Как изграждаме вашия софтуер за управление на доставки

1. Геопространствено ядро

Сървърната база е PostgreSQL с PostGIS разширение за всички геопространствени заявки — точки на доставка, полигони на градове, зони за паркиране. Routing-ът минава през OR-Tools за VRP оптимизация и OSRM за същинско пресмятане на път през реалната пътна мрежа на България.

2. Mobile приложение за шофьор

React Native кодова база за Android и iOS — един екип, две платформи. Внимание към батерийния разход при цял ден GPS, fallback при загуба на 4G покритие и интеграция с външна навигация. Виж нашата разработка на мобилно приложение.

3. Shipper и e-commerce интеграции

REST API и webhooks за входящи поръчки от WooCommerce, Shopify, OpenCart, eMAG marketplace и собствен ERP. Изходящи интеграции към Speedy API и Econt API за товарителници, към счетоводен софтуер за фактуриране. Виж нашите API интеграции за бизнес.

4. Пилот и rollout

Пилот с един курс и един шофьор две седмици, събиране на обратна връзка, фини настройки на routing параметрите за реалния стил на работа. След това поетапно включване на целия автопарк, обучение по места, поддръжка с реакция в работно време. Виж и изработка на софтуер по поръчка.

Защо Saitami

+22%

повече доставки на курс

средно увеличение на пратки за смяна след първите 3 месеца оптимизация на маршрути

-28%

километри на маршрут

по-малко изминати километри и съответно по-ниска сметка за гориво и амортизация

от €4,800

стартова инвестиция

за автопарк до 5 коли с базови интеграции, без месечни лицензни такси

Свързани продукти: Софтуер за управление на сервиз за компании с техническа поддръжка на терен и API интеграции за бизнес за свързване с външни shipper платформи и ERP. Допълнително предлагаме и персонализирана разработка на софтуер за нестандартни сценарии в last-mile delivery.

Често задавани въпроси

Подходящ ли е за фирми с малък автопарк (2-5 коли)?

Да — точно за този профил е оптимизиран базовият пакет. При 2-3 коли диспечерската дъска може да работи и на един екран от витрината на магазина. Routing-ът дава полза от първия ден, защото ръчното подреждане на 30 пратки между 3 шофьора практически винаги е неоптимално. Системата лесно расте до 20+ коли без смяна на архитектура.

Може ли да оптимизира маршрутите автоматично?

Да. Алгоритъмът решава Vehicle Routing Problem с прозорци (VRPTW) през OR-Tools, отчита капацитет на превозното средство, обем и тегло на пратките, работно време на шофьора и предпочитани времеви слотове на клиента. Диспечерът натиска един бутон сутрин и получава готов план; при нова поръчка следобед се преизчислява само афектираният участък.

Получават ли клиентите SMS с ETA?

Да, по подразбиране — SMS или Viber, по избор. Първото съобщение е при тръгване на шофьора от склада с прогнозен час, второто е 15 минути преди пристигане с линк към live карта. След доставка клиентът получава имейл с снимка на пратката и електронния подпис. Текстовете и каналите се конфигурират за всеки клиент поотделно.

Колко струва софтуер за управление на доставки?

Стартов проект за автопарк до 5 коли с диспечер, мобилно приложение за шофьора и базови интеграции започва от €4,800 еднократно. По-сложни внедрявания с 15-30 коли, claims workflow, интеграция със Speedy/Econt и съществуващ ERP обикновено са между €11,000 и €28,000. Без месечни лицензни такси — собственост върху кода след плащане.

Готови за по-точни доставки?

Покажете ни текущия си автопарк и средния обем на пратки и ще ви дадем конкретен план за софтуер за управление на доставки с оценка на спестените километри.

Заявете демо за вашия автопарк →

Всеки ден, в който чакате, конкурентите печелят клиентите ви

Запазете безплатна 30-минутна консултация. Ще анализираме бизнес процесите и дигиталното ви присъствие и ще покажем най-бързия път към повече приходи.

Софтуер за управление на доставки — маршрути и проследяване | Saitami | Saitami.bg