Софтвер за фирме за обезбеђење

Фирма за обезбеђење ради са две врсте софтвера и добро је да их не мешате. Први је мониторинг софтвер: он прима сигнале са алармних централа, приказује их дежурном и води евиденцију догађаја. Њега обезбеђује произвођач опреме или специјализована фирма: за Ajax системе то је PRO Desktop компаније Ajax, а за мониторинг станице постоје програми као што су Manitou и Securithor, са ценом на упит.

Други је управљачки: које објекте имате, по којим уговорима и по којој цени, који радник обезбеђења где ради, где су патроле, која фактура је плаћена и које обавештење према МВР-у предстоји. То мониторинг програм не ради, а готов бугарски производ намењен управо томе нисмо пронашли. Ми правимо тај други софтвер и не замењујемо први.

Део посла фирме за обезбеђење чине документа и рокови према МВР-у. Према тексту Закона о приватном обезбеђењу који је објавио МВР, програм треба да памти најмање следеће:

• Обавештење органу који је издао лиценцу и регионалној дирекцији МВР-а у року од 14 дана при закључењу или раскиду уговора о сигнално-дојавним услугама (чл. 52, ст. 3).
• Обавештење за сваки уговор о раду са радником обезбеђења у року од 7 дана од његове регистрације у НАП-у (чл. 51).
• Процена безбедности сваког обезбеђеног објекта најмање једном годишње, уз писани записник (чл. 52, ст. 1, т. 1).
• Свакодневна и периодична инструктажа радника обезбеђења, уписана у књигу инструктаже (чл. 52, ст. 1, т. 4).
• Регистар „Видео-надзор“, када фирма по уговору преузме видео-надзор (чл. 52, ст. 1, т. 2).
• Документација за сваки објекат, одређена правилником уз закон (чл. 52, ст. 2).

Фирма са 200 СОТ уговора издаје 200 фактура сваког месеца, већином са истим износом. Ручно је за то потребан цео радни дан и увек се поткраде један пропуштен уговор или једна дупла фактура. У систему се фактуре за све активне уговоре издају одједном за изабрани месец, по једна за сваки уговор, са десетоцифреном редном нумерацијом и у еврима, а за исти период не излазе други пут.

Плаћене, неплаћене и фактуре са кашњењем приказане су на једном екрану, уплата се бележи једним кликом, а клијент са кашњењем види се поред свог објекта. Више о правилима за фактуру, нумерацији и евру налази се на страници за програм за фактурисање.

Мобилне патроле се виде на мапи у реалном времену, објекти су подељени по рејонима, а свака провера објекта бележи се телефоном, са временом и местом. Тако дежурни приликом дојаве види најближу патролу, а руководилац на крају месеца види који су објекти проверавани и колико често, што је и доказ пред клијентом.

Мала фирма са неколико десетина објеката може да ради са мониторинг програмом, програмом за фактурисање и табелом са уговорима. Ако има до двадесетак фактура месечно и једну или две патроле, систем по мери за 3 000-29 300 € се не исплати и не нудимо га.

Систем има смисла када има стотине уговора, фактуре се издају по уговору сваког месеца, патроле су распоређене по рејонима, чувари се често смењују, а обавештења МВР-у почињу да се пропуштају.

На дан 17. октобра 2026. године Секјурити ERP је демо са примерним подацима, направљен према потребама фирме за СОТ и физичко обезбеђење, а још немамо фирму за обезбеђење са системом који смо пустили у рад. Нисмо повезивали систем са мониторинг софтвером или пријемником аларма: ако Вам је потребно да сигнали улазе у ERP, прво проверавамо какав излаз даје Ваш мониторинг програм. Систем подсећа на обавештења МВР-у и припрема их, али их не шаље сам.

Систем за фирму за обезбеђење кошта 3 000-29 300 €, најчешће око 8 600 €, према нашим понудама; одржавање после пуштања у рад кошта 100-350 € месечно и није обавезно. Почиње се модулом који највише штеди време, обично уговорима и месечним фактурама, а патроле и магацин се додају касније.