Израда CRM система по мери намењена је бугарској фирми са продајним тимом, чији су клијенти, упити и понуде данас расути између Excel-а, мејла и телефона запослених: све о једном клијенту на једном месту, фазе посла прилагођене Вашем начину продаје и задаци који показују ко шта данас дугује. Према нашим понудама, CRM систем кошта 3.000-29.300 €, најчешће око 8.600 €, и почиње да ради за два до три месеца; Saitami ERP, наш сопствени систем са CRM-ом, телефоном у прегледачу и понудама у PDF-у, израђиван је шест месеци. Пре понуде видите демо са Вашим фазама, а код и база клијената су Ваши.
Отворите решење уживо: MMM Support Desk , Праћење послатих понуда , Универзални ERP
Портфолио: Saitami ERP: систем у којем водимо продају: позиви, имејлови, понуде и фактуре на једном месту, Elite Call Center
Позиви, имејлови, понуде, фактуре и задаци код клијента, све на два-три клика. Црвено и зелено показују шта чека.
Упит, процена, понуда, уговор или кораци које Ви користите. Систем Вас не приморава да продајете по туђем процесу.
Понуда се креира из картона клијента и шаље линком на ком видите ко ју је отворио и када, као у решењу за праћење понуда.
Позив једним кликом из картона, снимак и транскрипт код клијента, као у Saitami ERP и Elite Call Center.
Формулар на сајту, имејл, Viber и WhatsApp креирају упит у систему, без преписивања.
База клијената се налази на Вашем серверу или на серверу изнајмљеном за Вас. Нико други нема приступ њој, укључујући и нас након предаје.
Софтверски систем за каталог званичног дистрибутера MEAN WELL за Бугарску (meanwell.bg): више од 3 700 напајања са 61 техничким параметром, претрага која толерише грешке, филтери, конфигуратор на једној страници, поређење, ценовни нивои за пословне клијенте, упит без регистрације и SEO миграција са старог сајта без губитка адреса.
SaaS ERP систем за компаније које се баве лифтовима, од планирања прегледа и управљања зградама до мобилне апликације за техничаре и аутоматског фактурисања.
Интегрисани систем за управљање пословним процесима дистрибутера канцеларијске опреме: два објекта, 2 564 артикла, каса са баркод скенером, испоруке, улазне фактуре, документи у PDF-у, понуде, ценовници, пописи, извештаји и веза са онлајн продавницом. Израђен у оквиру пројекта суфинансираног од стране Европске уније.
Национална платформа за олимпијаде по професијама: 3 524 школе и вртића, 8 улога, тестови са видеом и тајмером, дипломе са QR кодом и сопствени видео студио у прегледачу, са прелазима, натписима, снимком камере и питањима на временској линији.
ERP по мери за фирму са теренским операцијама: захтеви, радни налози, возни парк, магацин и AI препознавање докумената и фактура.
Landing page за дигитални приручник и систем личне продуктивности: 30 поглавља, јасна структура и ток оптимизован за продају.
Сваки се отвара у прегледачу једним кликом.
Контакти, пројекти, задаци, фактуре, календар и извештаји у једном систему.
Отворите решење уживо
Улазни и излазни број, увоз са имејла, одобрења, потпис КЕП-ом, претрага природним језиком, архива са роком чувања и дневник.
Отворите решење уживо
Објекти и уговори за СОД и обезбеђење, месечне фактуре по уговору, патроле на GPS мапи, рејони, магацин и особље.
Отворите решење уживо
Позиви, имејл, чет, Viber и Facebook на једној листи, тикети са роком, одлазне кампање са скриптом, табла уживо и AI асистент.
Отворите решење уживо
Захтеви фирми путем имејла, план по линијама и сменама, рецепти и цена коштања, серије са роком употребе, баркодови и руте.
Отворите решење уживо
Цене у оба смера између сајта и система, онлајн поруџбине, магацин са праћењем пошиљки, сервис по серијском броју, продаја фирмама.
Отворите решење уживоCRM систем је за нас место где продајни тим ради: картон клијента са целом историјом, упити са извором, продајне прилике по фазама, понуде и уговори, задаци са роком и извештаји за управника. Систем прати Ваш начин продаје: телефоном, имејлом, преко Viber-а, на увиђају или састанку.
Тако смо направили Saitami ERP, наш сопствени систем: CRM са телефоном у прегледачу, снимањем и транскрипцијом разговора, понудама у PDF-у из картона клијента и имејловима са одговором који предлаже AI. За Elite Call Center CRM модул чува сваки позив са снимком код клијента и даје супервизору таблу уживо. У решењу Контакт центар позиви, имејл, чет, Viber и Facebook улазе у једну листу са заједничком историјом, а решење за праћење понуда показује ко је отворио понуду, када и колико пута.
Отворите решења на demo.mmm.software без регистрације. После првог разговора правимо демо са Вашим фазама и Вашим клијентима.
Прво описујете како данас продајете: одакле стижу упити, ко их преузима, које су фазе и шта желите да видите сваког јутра. Питамо за тим, канале и програме са којима систем комуницира: сајт, пошту, телефонску централу, фактурисање. У првом одговору кажемо на ком крају распона се пројекат налази. Према нашим понудама, CRM систем кошта 3.000-29.300 €, најчешће око 8.600 €: картон, продаје и понуде су на доњем крају; телефон у прегледачу, сви канали у једној листи и портал за клијенте су на горњем.
Затим правимо демо са Вашим фазама и Вашим подацима. Понуда описује модуле, везе, тачну цену, рок и оно што није укључено, а прихвата се онлајн. Плаћање је по фазама, уз фактуру за сваку.
Пуштамо систем у рад за два до три месеца: преносимо клијенте из Excel-а или старог система, обучавамо тим и почињемо са стварним радом. Saitami ERP, са телефоном, тикетима и фактурисањем, трајао је шест месеци јер је уједно и ERP.
Систем који ради на Вашем домену, код у репозиторијуму на Ваше име, база клијената и сви приступи. Опис како се систем покреће на другом серверу. Обука тима и документ са правилима: ко шта види, када се шаље подсетник, како се нумеришу понуде.
Систем ради у прегледачу на рачунару и телефону. Упити са сајта, поште и месинџера стижу сами. Нема накнаде по кориснику и нема претплате за сам систем; након пуштања у рад можете изабрати месечно одржавање код нас (100-350 € месечно према нашим понудама) или наставити без њега.
Телефонске линије и бројеви се договарају са оператором, њихова цена није наша. Накнаде за спољне услуге, на пример SMS, Viber Business, WhatsApp Business или AI модел, плаћају се њиховом добављачу. Сервер, ако га изнајмљујемо за Вас, посебна је ставка у понуди. Чишћење базе клијената са хиљадама дупликата процењујемо одвојено, након што видимо датотеку. Одлазне кампање са аутоматским бирањем део су инфраструктуре кол центра, а не CRM система.
Готови CRM системи су добри када је Ваш процес стандардан и тим мали: покрећу се за један дан и прве године су јефтинији. Њихови недостаци су претплата по кориснику, подаци на туђем серверу и фазе које нису Ваше. Систем по мери има смисла када продајете по сопственом процесу, када је потребна веза са телефоном, сајтом и фактурисањем или када база клијената мора да буде само код Вас. Разлику смо описали бројкама у поређењу CRM по мери у односу на SaaS CRM и на страници колико кошта CRM систем. Када Вам готово решење завршава посао, рећи ћемо Вам то.
Према њиховим страницама, без ПДВ-а: HubSpot Sales Hub је бесплатан за до 2 корисника, Starter кошта од 7 до 20 долара по месту месечно, а Professional од 90 долара по месту, плус 1 500 долара једнократно за увођење. Pipedrive кошта 14, 39, 59 и 79 долара по кориснику месечно уз годишње плаћање (Lite, Growth, Premium, Ultimate). Bitrix24 кошта 49 € месечно за 5 корисника, 99 € за 50 и 199 € за 100 корисника уз годишње плаћање. Zoho CRM је бесплатан за до 3 корисника. Бугарски InfoServ кошта од 14 до 55 € по кориснику месечно.
Трошак за три године за 10 продаваца: HubSpot Professional 32 400 долара плус 1 500 за увођење, Pipedrive Premium 21 240 долара, Bitrix24 Standard 3 564 €. Кажемо отворено: ако вам Bitrix24 или Zoho одговарају, CRM по мери неће бити јефтинији од њих. Јефтинији је од HubSpot-а и Pipedrive-а код 10 или више продаваца, а има смисла када готов CRM не ради оно што ваша продаја захтева.
Извештаји су разлог због којег већина фирми жели CRM систем, зато их у понуди наводимо по имену. Обично су то: упити од јуче и ко их је преузео; продаје по фазама и колико стоје у свакој фази; понуде послате ове недеље и које су отворене; задаци који касне, по продавцу; и приход по месецима према извору упита. Сваки извештај је екран са подацима из система, а не табела коју неко попуњава петком. Ако желите да видите нешто друго, кажете то у првом разговору и то улази у демо.
Одакле стижу упити, ко их преузима, које су фазе до понуде и уговора и које извештаје желите да видите.
Питамо о тиму, каналима и програмима са којима систем треба да комуницира и кажемо на ком сте крају распона.
Израђујемо картон клијента и продајни левак са Вашим подацима, да их видите пре него што донесете одлуку.
Модули, интеграције, тачна цена, рок и оно што није укључено, у једном документу.
Преносимо клијенте из Excel-а или старог система, обучавамо тим и пуштамо систем у стварни рад.
Месечно одржавање за архиве, мање измене и питања, или без њега: систем је Ваш.
Израда CRM система: 3.000-29.300 €, најчешће око 8.600 €. Тачна цена је у писаној понуди.
Зависи од обима и наводимо то у понуди. За поређење, из портфолија: Пеликан ДТМ: од априла 2026, развија се и данас, Elite Call Center: 6 месеци, LiftexPro: 8 месеци.
Само Ваши људи, по улогама које Ви одређујете. База се налази на Вашем серверу или на серверу изнајмљеном на Ваше име; након предаје ми немамо приступ, осим ако нам га сами не дате за одржавање. Код и подаци су Ваши и нема лиценце.
Ако желите, одржавамо пројекат по цени од 100-350 € месечно. Шта је обухваћено одржавањем, наводимо у понуди.
Да. Сајт остаје, а његови обрасци шаљу упите у систем преко API-ја; тако ради образац сајта Национална асанјорна компанија. Телефон, имејл, Viber и WhatsApp повезују се на исти начин као у решењу Контакт центар.
Готов CRM је добар избор када продајете по стандардном процесу и немате потребу за везама са сопственим системима. Решење по мери има смисла када су фазе, документи и извештаји Ваши, када не желите претплату по кориснику или када подаци морају да буду само код Вас. Упоредили смо их на страници CRM по мери у односу на SaaS CRM.
Месечне накнаде нема; одржавање је по избору. Уместо пробног периода, пре понуде правимо демо са Вашим подацима. Ако престанете да радите са нама, систем, код и подаци остају код Вас и настављате са другим тимом.
Да, из Excel-а, Google Sheets-а или старог система који извози датотеку или има API. Уклањамо дупликате и чувамо историју која може да се извезе. То описујемо у понуди, пре почетка рада.
Зато прво правимо картон клијента: историја, послови, понуде, задаци и документи на једном екрану, са бојама за оно што чека одговор. Демо је са Вашим подацима, да проверите да ли је заиста тако.
Понуда се прихвата онлајн и представља уговор о обиму посла. Плаћање је по фазама: аванс на почетку, остатак при пуштању у рад, према условима из понуде. За сваку фазу издаје се фактура.
Распон према нашим понудама и од чега зависи цена.
Шест критеријума и цене готових производа.
Када су Вам, поред продаје, потребни и складиште и фактуре.
Када тим цео дан разговара телефоном.
Сви системи које израђујемо, на једној страници.
Пројекти и индустријска решења са називима и екранима.
Израда ERP система по мери за малу и средњу фирму: магацин, продаја, фактуре, производња и извештаји према Вашем процесу, са кодом и подацима код Вас.
Инфраструктура кол центра за фирме са операторима: SIP телефонија, аутоматско бирање, снимање разговора, CRM и табла уживо, изграђени као један систем који је Ваш.
API интеграције за фирме: повезујемо сајт, продавницу, ERP и CRM систем са Еконтом, Спидијем, Stripe-ом, банкама, телефонијом, Meta платформом и Вашим програмима, како не бисте преписивали податке.
AI четбот за сајт који одговара клијентима о Вашим услугама, ценама и условима, бележи упит и прослеђује га особи; телефоном исто ради гласовни агент.
Пословни софтвер по мери за малу и средњу фирму: захтеви, поруџбине, магацин, теренски тимови, фактуре и извештаји у једном систему који замењује табеле, четове и папир.
Веб системи, платформе и мобилне апликације изграђени око Вашег процеса, са кôдом који је Ваш.
Колачиће за статистику и оглашавање користимо само ако их прихватите. Сајт ради и без њих. Детаљно ·
