Палітыка прыватнасці

1. Агульныя палажэнні

Гэтая Палітыка прыватнасці апісвае, як ДИВИ 2021 ЕООД (гандлёвая марка Saitami.bg), ЕІК 206549118, з юрыдычным адрасам гр. София, ж.к. Младост 3, бл. 326, вх. Г, ап. 25, збірае, выкарыстоўвае і абараняе Вашы персанальныя даныя падчас наведвання сайта saitami.bg і карыстання нашымі паслугамі.

2. Якія даныя мы збіраем

Падчас узаемадзеяння з нашым вэб-сайтам і паслугамі мы можам збіраць наступныя катэгорыі персанальных даных:

• Кантактныя даныя: імя, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, назва кампаніі — добраахвотна прадастаўленыя праз нашу кантактную форму або чат.
• Тэхнічныя даныя: IP-адрас, тып браўзера, аперацыйная сістэма, раздзяленне экрана — збіраюцца аўтаматычна падчас наведвання сайта.
• Даныя аб выкарыстанні: наведаныя старонкі, час наведвання, узаемадзеянні з сайтам — з дапамогай аналітычных інструментаў і толькі з Вашай згоды.
• Пошук паслугі: тэкст, які Вы ўводзіце ў AI-пошуку паслуг, каб атрымаць прапанову.

3. Як мы выкарыстоўваем Вашы даныя

• Для адказу на запыты і прадастаўлення прапаноў
• Для паляпшэння вэб-сайта і карыстальніцкага досведу
• Для адпраўкі маркетынгавых паведамленняў (толькі з Вашай згоды)
• Для статыстычнага аналізу і аптымізацыі рэкламных кампаній
• Для выканання дагаворных абавязацельстваў

4. Файлы cookie (Cookies)

Файлы cookie для статыстыкі і рэкламы мы ўсталёўваем толькі пасля Вашай згоды ў банеры файлаў cookie. Вы можаце змяніць свой выбар у любы час праз спасылку «Файлы cookie» унізе кожнай старонкі. Сайт усталёўвае:

• sai_consent — захоўвае Ваш выбар у банеры. Неабходны; 180 дзён.
• sai_cid, sai_attr_first, sai_attr_last — наш ідэнтыфікатар браўзера і інфармацыя пра тое, адкуль прыйшоў наведвальнік (рэкламная кампанія, пошукавая сістэма, рэферал), а таксама копія параметраў кампаніі ў сховішчы браўзера (saitami_attribution). Толькі са згодай на статыстыку або рэкламу; 1 год.
• _ga, _ga_<ідэнтыфікатар> — Google Analytics 4: наведаныя старонкі і крыніцы наведванняў. Толькі са згодай на статыстыку; да 2 гадоў.
• _clck, _clsk — Microsoft Clarity: як выкарыстоўваецца старонка. Толькі са згодай на статыстыку; да 1 года.
• _gcl_au — Google Ads: якая рэклама прывяла да наведвання. Толькі са згодай на рэкламу; 90 дзён.
• _fbp, _fbc — Meta Pixel (Facebook, Instagram): якая рэклама прывяла да наведвання. Толькі са згодай на рэкламу; 90 дзён.

Без згоды Google Analytics і Google Ads адпраўляюць толькі сігналы без файлаў cookie і без ідэнтыфікатара (Google Consent Mode). Запыт, адпраўлены Вамі праз форму, заўсёды паступае да нас, каб мы маглі Вам адказаць; у Google і Meta ён улічваецца як вынік рэкламы толькі са згодай на рэкламу.

5. Перадача даных

Мы не прадаём Вашы персанальныя даныя трэцім асобам. Мы можам перадаваць даныя давераным партнёрам выключна для прадастаўлення нашых паслуг: Google (аналітыка, рэклама), Microsoft (Clarity), Meta/Facebook (рэклама), Google AI (AI-пошук паслуг). Усе партнёры выконваюць патрабаванні GDPR.

6. Вашы правы

Згодна з GDPR і балгарскім заканадаўствам, Вы маеце права на:

• Доступ да Вашых персанальных даных
• Выпраўленне недакладных даных
• Выдаленне Вашых даных ("права быць забытым")
• Абмежаванне апрацоўкі
• Пераноснасць даных
• Пярэчанне супраць апрацоўкі
• Адкліканне згоды ў любы час

7. Тэрмін захоўвання

Мы захоўваем Вашы персанальныя даныя на працягу тэрміну, неабходнага для дасягнення мэт, дзеля якіх яны былі сабраны, або ў адпаведнасці з патрабаваннямі заканадаўства. Даныя з кантактных формаў захоўваюцца да 2 гадоў, калі няма актыўных дзелавых адносін.

8. Бяспека даных

Мы выкарыстоўваем SSL-шыфраванне і сучасныя меры бяспекі для абароны Вашых даных. Доступ да персанальных даных маюць толькі ўпаўнаважаныя асобы.

9. Кантакты

Па пытаннях апрацоўкі персанальных даных звяжыцеся з намі:

Вы маеце права падаць скаргу ў Камісію па абароне персанальных даных (КЗЛД) па адрасе: бул. "Праф. Цвятан Лазараў" 2, г. Сафія, або праз kzld.bg.