Зніжка на сайт і рэкламу: як ацаніць прапанову

Што насамрэч вы купляеце ў адной комплекснай прапанове?

Прапанова «сайт плюс рэклама» — гэта не адзін прадукт. Яна аб’ядноўвае некалькі розных работ, якія трэба размежаваць яшчэ да падпісання дагавора.

Першая частка — сайт. Сюды ўваходзяць структура старонак, дызайн, мабільная версія, форма запыту, базавыя SEO-наладкі і адмін-панэль. У залежнасці ад прапановы могуць таксама ўваходзіць напісанне тэкстаў, загрузка фатаграфій, блог, шматмоўнасць або інтэграцыя з CRM.

Другая частка — рэкламная падрыхтоўка. Яна ўключае даследаванне пошукавых запытаў і аўдыторый, рэкламныя тэксты, кампаніі, мэты, канверсіі і сувязь паміж рэкламай і старонкай, на якую яна вядзе.

Трэцяя частка — кіраванне. Некаторыя прапановы ўключаюць толькі першапачатковую наладку. Іншыя — маніторынг, змены ў кампаніях, тэставанне і справаздачнасць. Гэта розныя паслугі, і іх нельга параўноўваць як адну і тую ж працу.

Калі зніжка рэальная, а не проста напісаная ў прапанове?

Яна рэальная, калі вы атрымліваеце той жа аб’ём работ па ніжэйшай цане або калі ўстараняецца дубляванне работ. Напрыклад, адзін і той жа тэкст пра паслугу можна выкарыстаць як аснову для старонкі, лендынга і рэкламных паведамленняў. Сумеснае планаванне эканоміць час, але гэта не азначае, што рэклама становіцца «бясплатнай».

Зніжка можа быць абгрунтаванай і ў пакетнай прапанове. Калі сайт, лендынг і кампаніі плануюцца разам, камандзе не даводзіцца пачынаць з нуля ў кожнай частцы. Адны і тыя ж мэты — запыты, паслугі і мэтавыя кліенты — выкарыстоўваюцца ў дызайне, тэксце і наладках адсочвання.

Падазроная зніжка, якую паказваюць у параўнанні з неапісанай старой цаной. Калі ў прапанове напісана толькі «поўная цана» і «прамана-цана» без спісу ўключаных работ, параўноўваць няма з чым.

Таксама будзьце ўважлівыя, калі нізкая цана кампенсуецца абмежаваннямі: невялікай колькасцю выпраўленняў, адсутнасцю доступу да рэкламных акаўнтаў, гатовым шаблонам без адаптацыі або справаздачай, у якой паказаны клікі, але не рэальныя запыты. Нізкая пачатковая сума можа прывесці да новай прапановы на кожную неабходную змену.

Якія выдаткі застаюцца асобна ад распрацоўкі?

Часцей за ўсё асобна застаецца рэкламны бюджэт. Ён аплачваецца непасрэдна Google або Meta і залежыць ад рынку, канкурэнцыі, мэтаў і колькасці кампаній. Плата за наладжванне або кіраванне адрозніваецца ад сумы, якую платформа выдаткоўвае на паказ рэкламы.

Дамен і хостынг таксама павінны быць выразна пазначаныя. Праверце, на чыё імя яны будуць зарэгістраваныя. Калі сайт створаны агенцтвам, вы павінны ведаць, што адбудзецца з доступам пасля спынення супрацоўніцтва.

Змест можа быць уключаны часткова. У адной прапанове могуць быць тэксты толькі для асноўных старонак, а ў другой — асобная паслуга для ўсіх паслуг, катэгорый, рэкламных абʼяў і лістоў. Фатаграфіі, відэа, графічны дызайн і пераклады часта не ўваходзяць у базавы пакет.

Асобна могуць аплачвацца інтэграцыя CRM, адсочванне тэлефонных званкоў, чат, каляндар запісаў, імпарт тавараў або падключэнне да знешняй сістэмы. Гэтыя функцыі — не дробнае выпраўленне на сайце. Яны патрабуюць аналізу, распрацоўкі і тэставання.

Для бягучага абслугоўвання павінна быць асобная ўмова. Для сайтаў і анлайн-крам арыенцір па абслугоўванні — 100–350 € у месяц. Важна ведаць, ці ўключае сума рэзервовыя копіі, абнаўленні, маніторынг і пэўную колькасць невялікіх змяненняў.

Як звязаныя сайт, лендынг і рэкламныя кампаніі?

Сайт стварае давер і тлумачыць, чым займаецца бізнес. Лендынг накіроўвае наведвальніка да адной канкрэтнай прапановы. Рэкламная кампанія выбірае, хто ўбачыць паведамленне, і вядзе яго на патрэбную старонку. Калі гэтыя тры часткі не ўзгодненыя, вы плаціце за наведванні, якія цяжка ператвараюцца ў запыты.

Для агульнай паслугі часта падыходзіць старонка на асноўным сайце. Яна можа знаходзіцца ў меню, знаходзіцца праз арганічны пошук у Google і змяшчаць больш інфармацыі. Для кароткай акцыі або канкрэтнай аўдыторыі лендынг больш практычны, бо на ім менш адцягненняў і адна асноўная мэта.

Для кожнай кампаніі павінна быць дакладна вызначанае дзеянне: адпраўка формы, званок, запыт прапановы, браніраванне або купля. Форма павінна перадаваць даныя на электронную пошту, у CRM або ў іншы працоўны працэс. Калі запыты трапляюць у розныя паштовыя скрыні і ніхто не ведае, адкуль яны прыйшлі, надзейнага вымярэння няма.

У рэкламе Google старонка павінна адпавядаць пошукаваму запыту і тэксту рэкламы. У рэкламе Facebook сувязь існуе паміж аўдыторыяй, візуальным афармленнем, паведамленнем і першымі секундамі пасля адкрыцця старонкі. Таму для кожнай паслугі недастаткова даць адзін агульны адрас галоўнай старонкі.

Добры прыклад такой сувязі — праект Добріте Хамалі, у якім сайт арыентаваны на запыты, ёсць калькулятар цэн, інтэграцыя Google Ads і адсочванне званкоў. Гэта іншы падыход у параўнанні з сайтам, які проста паказвае нумар тэлефона і чакае, што ўладальнік будзе здагадвацца, адкуль прыходзяць званкі.

Як параўнаць дзве прапановы паводле чаканых вынікаў?

1. 01
   Апішыце бізнес-мэту

   Запішыце, што павінна адбыцца: больш званкоў, формаў, наведванняў офіса, браніраванняў або продажаў. «Больш трафіку» — прамежкавы паказчык, а не дастаткова дакладная бізнес-мэта.

2. 02
   Папрасіце аднолькавы абʼём работ

   Дайце ўсім выканаўцам адзін і той жа спіс: старонкі, паслугі, мовы, формы, інтэграцыі, рэкламныя каналы, тэксты, візуальнае афармленне і абслугоўванне. Так нізкая цана не дасягаецца за кошт пропускаў.

3. 03
   Праверце адсочванне

   Спытайце, як будуць улічвацца формы, тэлефонныя званкі і запыты. Удакладніце, хто будзе мець доступ да Google Ads, Meta Business Manager, Analytics і сістэмы, у якой прымаюцца запыты.

4. 04
   Звяжыце рэкламу з працэсам продажу

   Удакладніце, як вы будзеце разумець, ці зʼяўляецца запыт якасным і ці ператварыўся ён у здзелку. Калі рэклама аптымізуецца толькі паводле клікаў, яна можа прыцягваць людзей, якія не зʼяўляюцца падыходнымі кліентамі.

5. 05
   Удакладніце, што адбываецца пасля запуску

   Папрасіце апісанне першай справаздачы, частаты змяненняў і спосабу зацвярджэння новых тэкстаў і візуальнага афармлення. Рэклама не завершаная толькі таму, што кампанія апублікаваная.

Якія пытанні задаць перад прыняццем прапановы?

Спытайце, хто рыхтуе змест і хто зацвярджае старонкі. Удакладніце, колькі раўндаў выпраўленняў уключана і як вызначаецца, што зʼяўляецца выпраўленнем, а што — новай функцыянальнасцю.

Папрасіце спіс доступаў, якія будуць створаныя на імя кампаніі. Рэкламны акаўнт, дамен, аналітычныя інструменты і даныя запытаў не павінны залежаць ад асабістага профілю знешняга выканаўцы.

Праверце, ці ўключае прапанова лендынг або толькі перанакіраванне на галоўную старонку. Спытайце таксама, што адбудзецца, калі для кампаніі спатрэбіцца новая старонка, іншае паведамленне або асобная форма.

Напрыканцы папрасіце прыклад справаздачы. У ёй вы павінны бачыць не толькі паказы і клікі, але і дзеянні, важныя для бізнесу: званкі, запыты, браніраванні, продажы і статус атрыманых кантактаў.

Колькі каштуе пакет для сайта і рэкламы?

Для сайта, сайта на WordPress, лендынга або рэдызайну арыенцір — 500–5 000 €. У ніжнюю частку дыяпазону звычайна трапляюць больш дакладна абмежаваны абʼём работ і меншая колькасць старонак. Да верхняй часткі вядуць большы абʼём зместу, індывідуальны дызайн, інтэграцыі, падтрымка некалькіх моў і спецыфічныя функцыі.

Для SEO, Google Ads, Facebook Ads і звязаных маркетынгавых паслуг арыенцір — 250–2 500 €. У межах дыяпазону цана змяняецца ў залежнасці ад колькасці каналаў, кампаній, рэкламных паведамленняў, візуальнага афармлення, канверсій, справаздачнасці і неабходнага бягучага кіравання.

Гэтыя арыенціры не зʼяўляюцца абяцаннем пэўнай колькасці кліентаў. Вынік залежыць ад паслугі, попыту, канкурэнцыі, прапановы, хуткасці рэакцыі на запыты і бюджэту рэкламнай платформы. Добрая прапанова паказвае, якімі з гэтых фактараў кіруе выканаўца, а якія застаюцца адказнасцю бізнесу.

Як выглядае разумная прапанова на практыцы?

Яна пачынаецца з кароткага апісання мэтавага кліента і жаданага дзеяння. Пасля ў ёй асобна паказваюцца распрацоўка, налада рэкламы, кіраванне, знешнія выдаткі і падтрымка. Указваецца, хто прадастаўляе кантэнт, хто зацвярджае матэрыялы і хто валодае акаўнтамі.

У ёй ёсць план старонак і кампаній, а не толькі спіс тэхнічных тэрмінаў. Ёсць спосаб вымярэння запаўнення формаў і званкоў. Таксама ёсць выразная мяжа паміж уключанымі работамі і дадатковай працай.

Калі вы хочаце параўнаць канкрэтны аб’ём работ, паглядзіце, як апісаная паслуга распрацоўка сайта, лендынгавая старонка, рэклама Google або рэклама Facebook. Важна, каб кожная частка прапановы вяла да вымяральнага дзеяння, а не проста да яшчэ адной апублікаванай старонкі.