10 Fehler bei der Erstellung einer Unternehmenswebsite
Die teuersten Fehler bei der Erstellung einer Unternehmenswebsite beginnen schon vor dem Design: ein unklarer Zweck, allgemeine Seiten für alle Leistungen und kein Plan für SEO und Erfolgsmessung. Eine gute Website wird anhand der Handlungen geplant, die Sie sich vom Kunden wünschen – Anruf, Anfrage, Terminbuchung oder Kauf – und nicht anhand einer schönen Startseite.
Was sind die häufigsten Fehler bei der Erstellung einer Unternehmenswebsite?
Eine problematische Website wirkt am Tag ihrer Veröffentlichung oft fertig. Später stellt sich heraus, dass Besucher die passende Leistung nicht finden, das Formular auf dem Smartphone umständlich ist, die Seiten in Google nicht richtig angezeigt werden oder niemand weiß, welche Handlungen tatsächlich zu Anfragen führen.
Bevor Sie ein Angebot für die Erstellung einer Website annehmen, prüfen Sie die folgenden zehn Punkte. Sie zeigen, ob das Projekt als Geschäftsinstrument geplant wurde und nicht nur als optische Erneuerung.
Sie beginnen mit dem Design, bevor Sie das Ziel definiert haben
„Wir möchten eine moderne Website“ ist keine Aufgabenbeschreibung. Eine Unternehmenswebsite kann Anfragen sammeln, Leistungen präsentieren, online verkaufen, Termine buchen oder Google- und Meta-Werbung unterstützen. Jedes Ziel erfordert eine andere Struktur und einen anderen Call-to-Action.
Legen Sie die wichtigsten Ziele vor Beginn des Designs fest. Geben Sie an, was der Besucher tun soll: anrufen, ein Angebot anfordern, ein kurzes Formular ausfüllen oder einen Termin buchen. So können Sie das Ergebnis messen, anstatt darüber zu diskutieren, ob die Website einfach nur gut aussieht.
Sie bündeln alle Leistungen auf einer einzigen allgemeinen Seite
Eine Seite mit einer allgemeinen Beschreibung aller Tätigkeiten beantwortet nur selten die konkrete Frage des Kunden. Wer einen Service für Industrieanlagen sucht, hat andere Bedürfnisse als jemand, der eine laufende Wartung sucht.
Erstellen Sie eigene Seiten für die Leistungen, die Sie tatsächlich verkaufen. Erklären Sie auf jeder Seite, für wen die Leistung gedacht ist, wie der Ablauf aussieht, was sie umfasst, welche Einschränkungen gelten und wie eine Anfrage gesendet wird. Das hilft sowohl dem Besucher als auch der SEO-Struktur.
Sie vernachlässigen die mobile Version
Viele Besucher kommen über das Smartphone – aus Google, von einer Karte, aus einem sozialen Netzwerk oder über eine Anzeige. Wenn das Menü umständlich ist, der Text zu klein, das Formular schwer auszufüllen oder die Telefonnummer nicht anklickbar ist, verlässt der Besucher die Seite einfach.
Die mobile Version ist keine verkleinerte Desktop-Website. Testen Sie echte Smartphones, mobile Netzwerke, die Größe der Schaltflächen, die Reihenfolge der Inhalte und die Formulare. Prüfen Sie konkrete Szenarien: eine Leistung finden, anrufen und eine Anfrage senden.
Sie verschieben SEO auf die Zeit nach der Veröffentlichung
SEO bedeutet nicht nur, Keywords in einen fertigen Text einzufügen. Architektur, Seitenadressen, Überschriften, interne Verlinkungen, Ladegeschwindigkeit und Weiterleitungen werden vor der Entwicklung geplant.
Fordern Sie in der Aufgabenbeschreibung einen Plan für einzigartige Titel und Beschreibungen, eine klare Überschriftenhierarchie, eine XML-Sitemap, kanonische URLs und 301-Weiterleitungen. Prüfen Sie bei einem Redesign, welche alten URLs bereits organischen Traffic bringen. SEO-Optimierung darf kein unbestimmtes Versprechen für später sein.
Sie schreiben über das Unternehmen statt über das Problem des Kunden
„Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung“ beantwortet nicht die wichtigsten Fragen. Der Besucher möchte wissen, ob Sie seine Art von Aufgabe übernehmen, was er erhält, wie der Ablauf aussieht und wie er starten kann.
Beginnen Sie die Seiten mit dem Problem und dem Ergebnis. Erklären Sie anschließend die Methode, das Team, die Nachweise und die Bedingungen. Die Geschichte des Unternehmens hat ihren Platz auf der Website, sollte aber die für eine Entscheidung nötigen Informationen nicht verdrängen.
Sie haben keinen klaren Call-to-Action
Der Besucher kann die Leistung gut finden und trotzdem nichts tun, wenn der nächste Schritt nicht offensichtlich ist. Die Telefonnummer sollte nicht nur im Footer versteckt sein, und der Button „Mehr erfahren“ passt nicht zu jeder Seite.
Wählen Sie die Handlung passend zur Absicht: „Angebot anfordern“, „Termin buchen“, „Jetzt anrufen“ oder „Anfrage senden“. Das Formular sollte nur die Felder enthalten, die für das erste Gespräch nötig sind. Zeigen Sie nach dem Absenden eine Bestätigung an und erklären Sie, wann Sie antworten werden.
Sie machen die Website durch Bilder und unnötige Erweiterungen langsam
Große Bilder, unnötige Animationen, zu viele Erweiterungen und schlecht konfiguriertes Hosting können auch eine kleine Website verlangsamen. Der Besucher sieht den technischen Grund nicht. Er sieht einen leeren Bildschirm und öffnet das nächste Ergebnis.
Passen Sie die Bildgröße an den tatsächlichen Platz an, verwenden Sie ein geeignetes modernes Format und laden Sie Skripte nur dort, wo sie benötigt werden. Testen Sie die Startseite, eine Leistungsseite und das Formular. Manchmal liegt das Problem beim Hosting und nicht beim Design.
Sie wählen den Dienstleister nur nach dem niedrigsten Preis aus
Das günstige Angebot schließt häufig Dinge aus, die nach dem Start benötigt werden: Texte, die Übernahme von Inhalten, eine SEO-Struktur, Analytics, die CRM-Integration, Weiterleitungen oder Wartung. So vergleichen Sie unterschiedliche Leistungsumfänge und nicht unterschiedliche Preise.
Als Orientierung kann die Erstellung einer Website im Bereich 500–5.000 € liegen. Eine einfache Website mit fertigen Inhalten liegt am unteren Ende. Mehr Seiten, individuelles Design, Copywriting, Mehrsprachigkeit, Migration und Integrationen treiben den Preis nach oben.
Im Angebot sollte klar stehen, wer Texte und Bilder vorbereitet, wer die Inhalte einpflegt, was die mobilen Tests umfassen, ob Analytics enthalten ist, wer die SEO-Grundlage einrichtet und was Sie nach der Veröffentlichung erhalten.
Sie veröffentlichen die Website ohne Analytics und Tracking
Die Anzahl der Besuche zeigt für sich allein nicht, ob die Website Geschäft bringt. Sie müssen wissen, welche Seiten zu Anrufen führen, welche Formulare abgesendet werden, woher die Besucher kommen und an welcher Stelle sie abspringen.
Richten Sie vor der Veröffentlichung Google Analytics 4, Google Search Console und Ereignisse für das Absenden eines Formulars, Klicks auf die Telefonnummer und Angebotsanfragen ein. Wenn Sie Google Ads oder Meta-Werbung nutzen, verknüpfen Sie die Aktionen mit den entsprechenden Kampagnen. Andernfalls optimieren Sie nach Klicks statt nach Anfragen.
Sie schalten die Website online und vergessen sie
Informationen zu Leistungen, Preisen, Team und Kontaktdaten ändern sich. Die Software wird aktualisiert. Formulare können plötzlich keine Nachrichten mehr versenden, und neue Kundenfragen zeigen, an welchen Stellen die Inhalte nicht klar genug sind.
Legen Sie fest, wer sich um Backups, Sicherheit, Domain, SSL-Zertifikat und Formulare kümmert. Planen Sie anhand der Daten kleine Verbesserungen: ein kürzeres Formular, einen klareren Button oder eine neue Seite für eine gefragte Leistung. Website-Wartung ist etwas anderes als die einmalige Behebung eines dringenden Problems.
Was gehört in ein Angebot für eine Unternehmenswebsite?
Ein gutes Angebot beschreibt das Ergebnis und die Grenzen des Projekts. Formulierungen wie „moderne Website“ und „SEO-Optimierung“ reichen nicht aus, wenn nicht klar ist, was genau umgesetzt und übergeben wird.
| Frage | Worauf Sie in der Antwort achten sollten |
|---|---|
| Was ist das Hauptziel? | Eine konkrete Aktion: Anfrage, Anruf, Kauf oder Anmeldung. |
| Welche Seiten wird es geben? | Sitemap, Templates und eine Liste der Leistungen ohne versteckte Einschränkungen. |
| Wer erstellt die Inhalte? | Eine klare Regelung für Texte, Bilder, Übersetzung, Einpflege und Freigabe. |
| Wie wird das Ergebnis gemessen? | Eingerichtete Events, Formulare, Klicks auf Telefonnummern und Search Console. |
| Was passiert mit der alten Website? | Archivierung, Übernahme der Inhalte und 301-Weiterleitungen beim Redesign. |
| Was erhalten Sie nach dem Launch? | Administratorzugang, Zugänge zu Domain und Hosting, Schulung, Backups und Wartungsbedingungen. |
Wie plant man eine Unternehmenswebsite sinnvoll?
- 01Geschäft und Kunden verstehen
Beschreiben Sie die Leistungen, die profitabelsten Geschäftsbereiche, die Kundentypen und die Fragen, die am häufigsten telefonisch oder per E-Mail gestellt werden.
- 02Sitemap und Nutzungsszenarien
Ordnen Sie die Seiten nach den Entscheidungen, die der Kunde treffen muss. Definieren Sie den Weg von der Suche bis zum Formular, Anruf oder Kauf.
- 03Inhalte, Design und Entwicklung
Erstellen Sie Texte und Materialien parallel zum Design. Testen Sie die mobile Version, die Formulare, die Geschwindigkeit und das Admin-Panel vor der Veröffentlichung.
- 04Messen und weiterentwickeln
Prüfen Sie Events und Suchanfragen nach dem Launch. Ändern Sie Seiten, Anzeigen und Inhalte auf Basis der Daten, statt sich auf Vermutungen zu verlassen.
Wann ist ein Redesign sinnvoller als eine neue Website?
Nicht jede alte Website muss verworfen werden. Wenn ihre URLs Traffic bringen, die Inhalte nützlich sind und das System weiterhin gepflegt werden kann, kann ein Website-Redesign das aufgebaute SEO erhalten und gleichzeitig Struktur, mobile Version und Besucheraktionen verbessern.
Wenn der Code nicht mehr gepflegt wird, Zugänge fehlen oder wichtige Prozesse auf Übergangslösungen basieren, ist eine Neuentwicklung oft besser planbar. Die Entscheidung sollte nach einem technischen Audit getroffen werden, das URLs, organischen Traffic, Formulare, Integrationen, Geschwindigkeit und die Verwaltung der Inhalte prüft.
Häufig gestellte Fragen
- Wie viel kostet die Erstellung einer Unternehmenswebsite?
- Die Erstellung einer Website liegt im Bereich 500–5.000 €. Der Preis hängt von der Anzahl der Seiten, dem Vorbereitungsstand der Inhalte, dem Design, der Migration, der Mehrsprachigkeit, den Integrationen und den Zuständigkeiten nach dem Launch ab.
- Wie lange dauert die Erstellung einer Unternehmenswebsite?
- Die Dauer hängt vor allem vom Vorbereitungsstand der Texte und Bilder, der Anzahl der Seiten und der Komplexität der Integrationen ab. Eine kleine Website durchläuft weniger Phasen, während ein individuelles Projekt mit Katalog, Mehrsprachigkeit oder API-Anbindungen mehr Entwicklung und Tests erfordert.
- Muss SEO vor der Erstellung der Website beginnen?
- Ja. Die Struktur der Leistungen, URLs, Überschriften, internen Links und Weiterleitungen sollte vor der Entwicklung geplant werden. Nach dem Launch wird an Inhalten, technischen Problemen und Verbesserungen auf Grundlage der Daten aus Search Console und Analytics gearbeitet.
- Was sollte ich von der Agentur erhalten, die die Website erstellt?
- Sie sollten eine funktionierende Website, Administratorzugang, Zugänge zu Domain und Hosting, eingerichtete Analytics und bestätigte Tests auf Mobilgeräten erhalten. Bei einem Redesign sollten Sie außerdem eine Liste der 301-Weiterleitungen von den alten URLs sowie klare Wartungsbedingungen verlangen.
