Wie viel kostet ein Callcenter-System?

Den Preis für ein Callcenter-System nehmen wir in das Angebot auf. Er hängt von der Anzahl der Operatoren, den Kanälen und den Auswertungen ab.

Was das Projekt umfassen kann

Telefon im Browser

  • Anrufe direkt aus dem Browser
  • Aufzeichnung der Gespräche
  • Der Anruf beim Kunden im CRM

Callcenter mit CRM

  • Outbound-Kampagnen mit automatischer Anwahl
  • Live-Dashboard für den Supervisor
  • Bewertung der Gespräche mit AI
  • Schichtpläne

Kontaktcenter

  • Telefon, E-Mail, Chat, Viber und WhatsApp in einer Liste
  • Tickets mit Antwortfrist
  • Kundenportal

Was den Preis beeinflusst

Operatoren

Mehr Operatoren bedeuten mehr Berechtigungen, eine aufwendigere Anrufverteilung und mehr Speicherplatz für Aufzeichnungen.

Die Kanäle

Das Telefon ist die Grundlage. Jeder weitere Kanal in derselben Liste ist eine eigene Anbindung.

Leitungen

Telefonleitungen werden mit einem Anbieter vereinbart. Ihre Kosten sind nicht in unserem Preis enthalten.

Preise

Wie viel kostet Ihr Projekt?

Auf Grundlage von 98 unseren Angeboten bis zum 14. August 2026

Was benötigen Sie?

Fragen zum Preis

Ja. Jeder Anruf wird zusammen mit der Aufzeichnung beim Kunden im CRM gespeichert.

Ja, sofern Ihr Prozess das zulässt. Der Zugriff auf die Aufzeichnungen wird über Rollen geregelt.

Ja. Listen, Skripte, Status und Auswertungen für Outbound-Teams.

Was sollen wir entwickeln?

Sie beschreiben das Projekt, wir senden Fragen und eine Preisspanne zurück, danach folgen Demo und schriftliches Angebot.

Kunden, für die wir gearbeitet haben

  • KMP Build
  • FIX Bulgaria
  • UnitGold
  • Akbari Perfume House
  • Baytown Machinery
  • Vida Luxe
  • ПроСтруктура
  • Crypto.bg
  • MysteryBet
  • AGA Transfer
  • Avanta
  • Unit.Estate
  • ZapaziChas
  • Labimex
  • Национална асансьорна компания
  • Camélia Désir
  • Elite Call Center
  • Videoto
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