Base de données d’entreprises

Ce que nous livrons

Pour nous, une base de données d’entreprises est un fichier dans lequel chaque ligne correspond à une entreprise réelle de votre groupe cible : nom, EIK, forme juridique, adresse et ville, téléphone, e-mail, site web, secteur d’activité selon la description de l’entreprise elle-même et, lorsque cette information est publique, taille calculée selon le nombre de salariés. Vous choisissez les champs ; nous vous indiquons lesquels les sources fournissent réellement.

Les sources sont au nombre de trois et sont toutes publiques : le registre du commerce pour le nom, l’EIK, l’adresse et le statut ; Google Maps pour le téléphone, l’adresse de l’établissement et les horaires d’ouverture ; le site de l’entreprise pour l’e-mail, la description et les services. Nous supprimons les doublons entre ces sources à partir de l’EIK, du téléphone et du domaine, et uniformisons les téléphones et les adresses afin que l’import dans un CRM puisse se faire sans travail manuel.

Pour ce service, nous ne disposons pas de projet public mentionnant le nom d’un client : les listes sont internes aux entreprises qui les commandent. Nous décrivons donc précisément ce que vous recevez et envoyons un échantillon avant que vous ne régliez l’intégralité du fichier.

Comment se déroule le projet

Vous commencez par décrire les entreprises que vous recherchez : secteur, ville, taille, champs nécessaires et usage prévu de la liste, car une liste destinée à une campagne d’e-mailing et une liste destinée à des commerciaux qui téléphonent se collectent différemment. Nous comptons ensuite combien d’entreprises répondent aux critères dans les sources publiques et combien d’entre elles ont publié une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Vous recevez ce chiffre avant l’offre ; si la niche est étroite et que la liste sera courte, nous vous le disons à ce moment-là, pas après le paiement.

L’offre précise le nombre d’entreprises, les champs, le format, le délai et le prix exact, et est acceptée en ligne. La collecte et le nettoyage prennent une à deux semaines selon le volume. Nous envoyons les premières lignes pour vérification, puis l’intégralité du fichier ou nous l’importons dans votre CRM.

Ce que vous obtenez

Un fichier Excel ou CSV avec les colonnes que vous avez demandées, ou un import dans votre CRM. La description de la source de chaque champ et la date de collecte. La liste des entreprises pour lesquelles les sources se contredisent, par exemple lorsqu’un numéro de téléphone diffère entre le registre et Google Maps, afin que vous décidiez lequel utiliser. Si vous avez demandé un import dans votre CRM, nous nous en chargeons et vous montrons à quoi ressemblent les premières entreprises dans le système. La liste vous appartient sans limite de durée et n’est pas revendue à un autre client.

Ce qui n’est pas inclus et ce que nous ne faisons pas

Nous ne collectons pas de données personnelles sur les employés : noms, numéros de téléphone personnels, adresses e-mail personnelles et fonctions. Nous ne collectons pas de données derrière une connexion protégée par mot de passe ni sur des sites dont les conditions l’interdisent. Nous ne vendons pas l’accès à une base existante sous forme d’abonnement et nous ne garantissons pas que chaque entreprise répondra au téléphone. Les e-mails, les appels et la publicité adressés à la liste constituent un service distinct, la recherche de clients, avec une offre séparée.

À quoi ressemble une ligne

Une ligne correspond à une entreprise : nom inscrit au registre et nom commercial, s’ils diffèrent ; EIK ; forme juridique ; adresse du siège et adresse de l’établissement lorsque Google Maps affiche une adresse différente ; ville et région ; numéro de téléphone et deuxième numéro s’il est publié ; adresse e-mail du site de l’entreprise ; site web ; secteur d’activité selon la description de l’entreprise elle-même et le code d’activité inscrit au registre ; nombre d’employés lorsqu’il est public ; date de collecte et source de chaque champ.

Les champs que la source ne fournit pas pour une entreprise donnée restent vides : nous ne les complétons pas par supposition. Une entreprise sans adresse e-mail publiée reste dans la liste avec son numéro de téléphone, sauf si vous demandez uniquement des entreprises disposant d’une adresse e-mail.

Quand la liste n’en vaut pas la peine

Lorsque la niche est étroite et qu’il n’y a que quelques dizaines d’entreprises dans tout le pays, mieux vaut les trouver manuellement ; nous vous le disons lors de la vérification du volume, avant l’offre. Lorsque vous voulez les adresses e-mail de personnes précises selon leur fonction, une liste d’entreprises ne vous sera pas utile, car nous ne collectons pas ce type de données. Lorsque vous prévoyez d’envoyer un e-mail en masse à des milliers d’adresses sans lien avec leur activité, vous recevrez peu de réponses et vous assumerez le risque lié aux règles applicables aux communications commerciales ; une courte liste fondée sur des critères précis et un message qui parle de leur secteur d’activité donnent de meilleurs résultats. C’est aussi pourquoi nous vous demandons à quoi vous utiliserez la liste avant de la constituer.