Chatbot AI pour site web à Dobritch
Chatbot AI pour site web, qui répond aux clients sur vos services, vos prix et vos conditions, enregistre la demande et la transmet à un interlocuteur ; par téléphone, l’agent vocal fait la même chose.
Un chatbot IA pour site est un assistant qui répond aux visiteurs du site d’une entreprise bulgare à propos de ses services, de ses prix et de ses conditions, recueille la demande en quelques questions et la transmet à un collaborateur avec une fiche prête à traiter, au lieu de laisser le client attendre jusqu’au matin. Nous indiquons son prix dans l’offre après une démonstration avec vos questions, car il dépend des canaux, des documents et des actions qu’il exécute ; le seul coût mensuel concerne le modèle d’IA, selon le nombre de conversations, et il est indiqué dans l’offre. Le déploiement prend deux à quatre semaines, et vous pouvez ouvrir dès maintenant des exemples fonctionnels : la solution Chatbot za zapitvaniya ot sayta et L’agent vocal, qui répond au téléphone et parle bulgare.
Nous travaillons depuis Sofia avec des clients dans toute la Bulgarie : à distance, et sur place lorsque le projet l’exige.
Chatbot AI pour site web à Dobritch : le prix dépend du périmètre et nous l’indiquons dans l’offre.
Ce que vous obtenez
- Répond uniquement à partir de vos données
Services, prix, conditions, documents. Lorsque la réponse ne s’y trouve pas, il ne l’invente pas : il enregistre les coordonnées et transmet la demande à un membre de l’équipe.
- La demande arrive prête à traiter
Quelques questions courtes, un numéro de référence et une fiche dans le panneau d’administration, comme dans la solution Chatbot za zapitvaniya ot sayta.
- Sur le site, par téléphone et dans les messageries
Chat sur le site avec une seule ligne de code dans la page ; agent vocal par téléphone ; Viber et WhatsApp via le centre de contacts.
- Il est clairement présenté comme un assistant
Il se présente comme l’assistant de l’entreprise, pas comme une personne, et répond en quelques secondes, à toute heure.
- Découvrez ce que demandent vos clients
Chaque conversation est conservée avec son horodatage et ses statistiques. Vous complétez les réponses à partir des questions réelles.
- Sans contrat de deux ans
Développement initial unique et coût mensuel uniquement pour le modèle AI. Le code et le scénario vous appartiennent.
Comment se déroule le projet
- 1Vous décrivez les questions
Ce que vos clients vous demandent le plus souvent, par quel canal et qui répond aujourd’hui.
- 2Questions et fourchette de prix
Nous vous interrogeons sur le contenu, les canaux et les actions que l’assistant doit effectuer, puis nous vous donnons une première estimation du prix.
- 3Démo avec vos questions
Avant l’offre, l’assistant répond aux questions réelles de vos clients à partir de vos documents.
- 4Offre écrite
Canaux, scénario, connexions, prix unique, coût mensuel du modèle et délai.
- 5Mise en ligne sur le site ou sur la ligne téléphonique
Une seule ligne de code sur la page ou le renvoi du numéro. Nous lançons le service et suivons ensemble les premières conversations.
- 6Améliorations à partir des conversations
Nous analysons les questions des clients et complétons les réponses et le scénario.
Questions et réponses
Chatbot AI pour site web à Dobritch : quel est le prix ?
Chatbot AI pour site web à Dobritch : le prix dépend du périmètre et nous l’indiquons dans l’offre.
Chatbot AI pour site web à Dobritch : combien de temps cela prend-il ?
Cela dépend du périmètre et nous l’indiquons dans l’offre.
Chatbot AI pour site web à Dobritch : que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100-350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Le paiement est-il unique ou s’agit-il d’un abonnement avec contrat comme chez les opérateurs mobiles ?
Le développement est facturé une seule fois. Ensuite, il n’y a qu’un coût mensuel pour le modèle AI, selon le nombre de conversations indiqué dans l’offre, ainsi qu’une maintenance facultative. Aucun contrat de deux ans ; le code et le scénario vous appartiennent, et l’assistant fonctionne même sans nous.
Peut-on l’installer sur mon site actuel sans le changer ?
Oui. Le chat s’ajoute avec une seule ligne de code sur la page et fonctionne sur WordPress, Typo3 ou un site personnalisé, y compris un site hébergé sur un sous-domaine du siège, sur lequel vous n’avez pas le contrôle total. Nous avons seulement besoin d’un accès pour ajouter cette ligne.
Que se passe-t-il si l’assistant ne connaît pas la réponse ou se trompe ?
Nous le configurons pour qu’il réponde uniquement à partir du contenu fourni. Lorsque la réponse ne s’y trouve pas, il le dit, enregistre le contact et transmet la demande à un interlocuteur. Vous lisez chaque conversation et complétez les réponses ; l’agent vocal transmet à la personne d’astreinte tout ce qui sort du scénario.
Une autre entreprise me propose un chatbot prêt à l’emploi sans coût mensuel. Pourquoi est-ce différent chez vous ?
Un chatbot prêt à l’emploi avec des boutons et des réponses prédéfinies n’a effectivement aucun coût mensuel, car il n’utilise pas de modèle AI. Un assistant qui comprend la question et répond à partir de vos documents utilise un modèle facturé à la conversation. Si vous avez dix questions, toujours les mêmes, nous vous conseillerons de prendre la solution prête à l’emploi.
Peut-il répondre au téléphone et parler bulgare ?
Oui. L’agent vocal répond à chaque appel, parle bulgare selon votre scénario, distingue l’urgence de la demande courante et transmet à l’équipe une fiche prête à traiter. La solution présente cinq scénarios et s’ouvre avec un code que nous envoyons sur demande.
Avec quelle fiabilité reconnaît-il les documents et les données peuvent-elles rester sur mon serveur ?
La reconnaissance des factures et des contrats renvoie un résultat assorti d’un pourcentage de confiance, qu’une personne confirme, comme dans les solutions Account-X et Ekovat. Les conversations et les documents peuvent rester sur votre serveur ; seul le texte de la question est transmis au modèle d’IA, comme indiqué dans l’offre.
Quelles sont les prochaines étapes, faut-il signer un contrat et que doit-on payer à l’avance ?
Après la démo avec vos questions, nous envoyons une offre que vous acceptez en ligne ; elle constitue également le contrat définissant le périmètre. Le paiement comprend un acompte au démarrage et le solde à la mise en ligne, avec une facture pour chaque étape.
