Chatbot IA
Nous construisons des assistants IA qui répondent à partir du contenu que vous nous fournissez — services, prix, conditions, documents. Lorsque la réponse ne s’y trouve pas, l’assistant enregistre les coordonnées et passe la conversation à un membre de votre équipe. La démo « Agent vocal » en est un exemple fonctionnel : elle répond au téléphone et parle bulgare.
Ce que vous obtenez
- Répond selon vos données
L’assistant utilise le contenu que vous lui fournissez : services, prix, conditions et documents.
- Passe le relais à un humain
Lorsque la réponse ne figure pas dans le contenu, il enregistre les coordonnées et prévient l’équipe.
- Sur le site et par téléphone
Il fonctionne comme un chat sur le site et, comme assistant vocal, également par téléphone.
- Historique des conversations
Consultez les questions des clients et complétez les réponses.
Comment se déroule le projet
Vous décrivez les questions
Quelles sont les questions que vos clients posent le plus souvent et par quel canal.
Questions et fourchette de prix
Nous vous interrogeons sur le contenu et les canaux, puis vous indiquons une fourchette de prix.
Démo avec vos questions
L’assistant répond à de vraies questions de vos clients avant même l’offre.
Offre écrite
Canaux, intégrations et prix exact.
Mise en service et amélioration
Nous mettons l’assistant en service et complétons ses réponses à partir des conversations réelles.
Questions fréquemment posées
Cela dépend du périmètre — nous l’indiquerons dans l’offre.
Cela dépend du périmètre — nous l’indiquerons dans l’offre.
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100–350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Nous le configurons pour qu’il réponde uniquement à partir du contenu fourni. Lorsque la réponse ne s’y trouve pas, il enregistre les coordonnées et passe la conversation à un humain.
Oui. La démo « Agent vocal » prend l’appel, parle bulgare, distingue les urgences des demandes courantes et transmet le cas à l’équipe de permanence.
Oui. Les conversations sont conservées et vous pouvez les consulter à tout moment.
Pour aller plus loin
Services associés
Développement de logiciels sur mesure
Des systèmes web, des plateformes et des applications mobiles conçus autour de votre processus, avec un code qui vous appartient.
Développement d’un système CRM sur mesure
Un système CRM adapté à votre façon de vendre : clients, opportunités, devis, tâches et historique des conversations.
Infrastructure de centre d’appels
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Création de site web
Un site d’entreprise conçu autour de vos services : version mobile, formulaire de demande, bases du SEO et panneau d’administration.
