Ce qui nous différencie
Nous évaluons la publicité en fonction du chiffre d’affaires et des demandes, pas des clics et des mentions J’aime. Pour Akbari Perfume, une marque de parfums avec une boutique en ligne, nous gérons la publicité sur Meta avec plus de soixante-dix créations publicitaires, des campagnes par saison et par parfum, ainsi qu’un catalogue de produits créé à partir des ventes réelles de la boutique. Meta Pixel et Conversions API ont été réécrits afin que chaque achat soit transmis à Meta depuis le navigateur et le serveur, sans être compté deux fois, et que chaque commande de la boutique conserve la campagne et la publicité dont elle provient. Nous analysons le compte chaque semaine en fonction du chiffre d’affaires et du retour sur investissement, pas du nombre d’achats, car le panier moyen varie selon le produit. Les créations, les campagnes et les chiffres sont détaillés dans le portfolio.
Pour une entreprise locale sans boutique, nous utilisons un formulaire intégré à la publicité : le client indique l’événement, la date et son numéro de téléphone sans ouvrir de site, et la demande arrive sur votre téléphone sous forme de notification en moins d’une minute. Pour Vida Luxe, un centre esthétique à Ruse, nous gérons également les publications sur Facebook et Instagram : trois par semaine, chacune consacrée à un soin réel du centre, approuvées par le propriétaire pour tout le mois depuis une seule page.
Ce que nous faisons le premier mois
Nous obtenons l’accès à votre page Facebook, à votre profil Instagram et à votre compte publicitaire, ou nous les créons à votre nom. Nous configurons le suivi : le pixel et Conversions API sur le site, un formulaire dans la publicité si vous n’avez pas de site, ainsi que la connexion à votre CRM si vous en avez un, afin de savoir quelle demande s’est transformée en vente. Nous sélectionnons les audiences : par centres d’intérêt, parmi les visiteurs du site et parmi les personnes similaires à vos acheteurs, puis nous vous montrons combien de personnes chacune peut toucher selon l’estimation de Meta, avant le lancement de la publicité.
Nous créons de six à huit publicités, sous forme de publication et de story, à partir de vos photos ou d’une scène réalisée d’après une description avec votre produit réel. Votre offre apparaît mot pour mot sur le visuel, et le prix affiché est celui que le panier confirmera. Vous voyez tout et dites « oui » ou ce qu’il faut modifier ; sans votre « oui », rien n’est publié. Les campagnes sont lancées sous trois jours ouvrés après réception des accès et des éléments. Pendant les deux premières semaines, Meta apprend ; le quatorzième jour, nous envoyons un court rapport et transférons le budget vers l’audience qui génère les demandes les moins chères. Le trentième jour, vous recevez le rapport mensuel et nous faisons le point.
Ce que nous faisons chaque mois suivant
Nous analysons le compte chaque semaine : dépenses, demandes ou chiffre d’affaires, coût par demande, par campagne et par création. Nous arrêtons les publicités qui ne produisent pas de résultats, renforçons celles qui en produisent et remplaçons les visuels lorsqu’ils s’essoufflent. Chaque nouveau visuel est facturé à l’unité et apparaît dans le devis. À la fin du mois, vous recevez un rapport que vous pouvez montrer à n’importe qui, ainsi qu’une proposition sur ce que nous modifierons le mois suivant. Le budget ne change jamais sans votre confirmation.
Ce que vous recevez
Un compte publicitaire, un pixel et un catalogue à votre nom, les publicités et les visuels, un suivi qui compte les demandes et les ventes, pas les clics, ainsi qu’un rapport mensuel. Si vous décidez demain de travailler avec quelqu’un d’autre, le compte, son historique et les données restent à vous.
Ce qui n’est pas compris dans le prix
Vous payez vous-même le budget publicitaire à Meta et vous en fixez le montant. La réalisation de nouvelles photos et vidéos, un deuxième e ville ou un deuxième marché, ainsi que la publicité sur d’autres canaux font l’objet d’un devis séparé. Nous ne facturons pas de frais de démarrage et ne prélevons aucun pourcentage sur le budget.
Ce que nous ne ferons pas
Nous ne vous promettrons pas un nombre de demandes ou de ventes avant que la publicité ait fonctionné : nous donnons une estimation fondée sur les chiffres de Meta et sur nos campagnes, puis nous vous envoyons les chiffres réels le quatorzième jour. Nous n’achèterons ni abonnés ni mentions J’aime, nous ne diffuserons pas de publicité sur des marchés que Meta n’accepte pas, nous n’afficherons pas sur le visuel un prix que le panier ne confirme pas et nous ne toucherons pas au budget sans vous.