Ce qui nous différencie
Nous rédigeons le texte qui sera mesuré. L’annonce, la page et l’e-mail sont trois parties d’une même promesse : nous les rédigeons donc ensemble et les analysons ensemble, en fonction des demandes, des appels et des ventes, pas des clics. Pour Akbari Perfume, les visuels publicitaires reprennent mot pour mot l’offre de la marque, et le duo de parfums ainsi que le prix affichés sur l’image correspondent bien au duo et au prix que le panier affichera réellement ; le style du texte et des visuels a évolué avec les données, passant de l’affiche à la photo, parce que les ventes l’indiquaient. Pour Dobrite Hamali, la page qui suit la publicité a été conçue pour générer des appels : calculateur de prix, bouton d’appel fixé en bas de l’écran et suivi de chaque appel jusqu’à la publicité dont il provenait. Pour Camélia Désir, nous avons rédigé les e-mails que la boutique envoie à ses clients. Les projets sont présentés dans le portfolio.
Ce que nous faisons le premier mois
Nous partons du service que vous souhaitez vendre et de ce que les clients recherchent à son sujet : nous consultons la Search Console et les données des comptes publicitaires si vous faites déjà de la publicité. Nous formulons une offre en une phrase, qui figurera dans la publicité, sur la page et dans l’e-mail. Nous rédigeons les annonces : titres et descriptions pour Google, six à huit annonces pour Facebook et Instagram, sous forme de publication et de story, en bulgare et en anglais lorsque le marché est international. Nous rédigeons la page qui suit la publicité de manière à prolonger sa promesse et à orienter vers un appel, un formulaire ou WhatsApp. Nous rédigeons les e-mails envoyés après une demande : confirmation, rappel et e-mail après l’achat.
Nous vous envoyons tout pour validation sur une seule page. Lorsque vous nous donnez accès à Google Ads, Meta et à la plateforme d’e-mailing, nous mettons nous-mêmes les textes en ligne ; sinon, nous vous les remettons prêts à l’emploi, classés par campagne.
Ce que nous faisons chaque mois suivant
Nous analysons les annonces et les pages qui génèrent des demandes, et celles qui n’en génèrent pas. Nous réécrivons les moins performantes, créons de nouvelles variantes à tester et ajoutons les pages Google correspondant aux recherches pour lesquelles la publicité montre des résultats : le trafic payant et le trafic naturel s’enrichissent ainsi mutuellement. Nous déclinons un bon sujet dans plusieurs formats : article, publicité, publication, e-mail. À la fin du mois, vous recevez un rapport indiquant quels textes ont été intégrés aux campagnes et ce qu’ils ont généré.
Comment nous évaluons un texte
Une publicité s’évalue au coût par demande, pas aux clics : une publicité qui génère beaucoup de clics mais aucun appel est coûteuse, pas performante. La page qui suit la publicité s’évalue selon le nombre de visiteurs qui ont appelé ou envoyé un formulaire ; s’ils sont peu nombreux, le problème vient généralement de la page, pas de la publicité. Un e-mail s’évalue au nombre de réponses et de commandes. Lorsque notre client dispose d’un CRM, nous voyons aussi quelles demandes sont devenues des affaires gagnées : c’est ce chiffre qui nous sert à déterminer ce que nous rédigerons le mois suivant.
Ce que vous recevez
Des textes qui vous appartiennent et restent à vous, mis en ligne dans les campagnes ou remis prêts à l’emploi, une page qui suit la publicité et se lit en quelques secondes sur mobile, des e-mails qui s’envoient automatiquement et un rapport fondé sur les demandes, pas sur les clics.
Ce qui n’est pas compris dans le prix
La gestion publicitaire et le budget publicitaire sont facturés séparément : le budget est payé à Google ou à Meta. La création d’un nouveau site, les prises de vue photo et vidéo, les traductions dans d’autres langues et les frais de la plateforme d’e-mailing font l’objet d’une offre distincte.
Ce que nous ne ferons pas
Nous ne promettrons pas dans la publicité quelque chose que la page et le panier ne confirment pas. Nous ne rédigerons pas un texte que personne de notre équipe n’a lu, nous ne copierons pas la concurrence, nous n’écrirons pas de faux avis et nous ne mettrons rien en ligne sans votre « oui ». Nous ne vous promettrons pas un nombre de demandes : nous vous promettons un texte conçu pour être mesuré et un rapport honnête sur ses résultats.