Logiciel immobilier — un CRM pour une agence qui ne perd aucune affaire
Le logiciel immobilier de Saitami est un CRM et un système d'exploitation conçu pour le fonctionnement réel d'une agence immobilière bulgare — biens, prospects acheteurs, visites, mandats exclusifs, commissions et publication sur les portails au même endroit. Au lieu de biens dans Excel, de contacts dans Viber et de photos dans dix dossiers, vous obtenez un noyau qui relie le bon acheteur au bon bien, pousse les annonces vers imot.bg, imoti.net et votre site en une action, et montre au gérant quel agent produit quoi. Nous construisons le système sur mesure sur un noyau CRM, l'intégrons aux portails et à la comptabilité, et le déployons par phases. Prix fixés en EUR, sans abonnement par agent.
Pourquoi une agence immobilière perd de l'argent sans CRM
Une agence immobilière vend de l'information et de la confiance. Quand les données sur les biens et les clients vivent dans la tête des agents et sur des téléphones personnels, chaque affaire est en risque. Voici les réalités opérationnelles que nous corrigeons avant d'écrire du code.
- ✓Biens et clients dans des fichiers séparés — le portefeuille dans un tableur, les acheteurs dans un autre, les photos sur Google Drive ; personne ne peut dire vite quel acheteur correspond à un nouveau bien.
- ✓Publication sur les portails — manuelle et fragmentée — la même annonce est saisie séparément sur imot.bg, imoti.net, OLX et le site ; un prix change à un endroit et est oublié à trois autres.
- ✓Litiges de commission entre agents — qui a amené l'acheteur, qui a rentré le bien, qui a fait la visite — sans processus enregistré, chaque conflit est parole contre parole.
- ✓Visites sans trace — les visites planifiées sont dans le calendrier personnel de l'agent ; si le client ne répond pas ou si l'agent part, le contact est perdu sans trace.
- ✓Mandats exclusifs expirés — les mandats exclusifs ont une durée ; personne ne suit quand ils expirent, l'agence travaille sur un bien qui n'est plus le sien.
- ✓Un agent part et emporte les clients — quand le portefeuille et les contacts vivent sur un téléphone personnel, un agent partant emporte la moitié du pipeline.
- ✓Le gérant ne voit pas le pipeline — combien d'affaires actives, à quelle étape, quel agent est en retard — la réponse est « je vais demander », pas un rapport à l'écran.
Ce que nous livrons dans le CRM immobilier
Chaque bien avec localisation, surface, étage, prix, statut, photos, documents et propriétaire. Filtres par quartier, type, budget ; marquage des mandats exclusifs et des durées.
Un profil acheteur — budget, quartier, type, urgence. Le système propose automatiquement quels nouveaux biens correspondent à quel client et inversement.
Une annonce part vers imot.bg, imoti.net, OLX et votre site. Un changement de prix ou de statut se synchronise partout, sans duplication manuelle.
Planification des visites, rappels SMS et e-mail au client, un compte rendu après visite, l'historique complet de chaque contact acheteur.
Chaque affaire enregistre l'agent du bien, l'agent de l'acheteur, le pourcentage de commission et le partage entre eux — sans litige.
Affaires actives par étape, chiffre d'affaires par agent, conversion visite-affaire, mandats exclusifs expirant — tout sur un seul écran.
Comment nous déployons un CRM pour une agence immobilière
Une agence immobilière travaille chaque jour — nous ne pouvons pas l'arrêter. Nous divisons donc le déploiement en 4 phases, chacune avec une valeur tangible, et commençons par le catalogue et les acheteurs.
1. Analyse du flux de l'affaire
Nous nous asseyons avec les agents et le gérant. Nous documentons le chemin réel d'une affaire — de la rentrée d'un bien jusqu'au notaire et à la commission. Résultat : un plan priorisé et un devis fixe en EUR.
2. Catalogue, acheteurs et appariement en 4-5 semaines
Nous livrons le premier module fonctionnel — catalogue des biens, profils acheteurs et appariement automatique. Les agents travaillent dans le système quotidiennement dès le premier mois.
3. Intégration portails et comptabilité
Nous connectons le CRM aux portails pour la publication en une action, à votre site et à la comptabilité pour la facturation des commissions. Là où le standard ne suffit pas, nous écrivons un logiciel sur mesure. Pour le noyau, voir le système CRM.
4. Formation, commissions et support
Nous formons les agents et le gérant sur des biens réels, pas sur une base de test. Nous livrons le module de commissions et de partage et restons en support mensuel avec un SLA fixe — réponse le jour ouvrable même.
Prix et délais pour le logiciel immobilier
Support mensuel dès €250, sans frais par agent — un nouvel agent n'augmente pas le prix. Hébergement €40-€120 par mois. Le code et les données restent les vôtres. Voir aussi le système CRM pour la vue d'ensemble.
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel immobilier ?
La phase 1 — catalogue des biens, profils acheteurs, visites et appariement automatique — démarre à €5 500. Un CRM complet avec publication sur portails, intégration au site, module de commissions et tableau de bord du gérant coûte €12 000-€28 000 selon la taille de l'agence. Support mensuel dès €250, sans licence par agent.
Publie-t-il automatiquement sur imot.bg et imoti.net ?
Oui. Nous construisons la connexion aux portails que votre agence utilise — une annonce dans le CRM part vers les portails sélectionnés en une fois, avec photos et description. Un changement de prix ou de statut se synchronise. La portée exacte dépend de l'API ou de l'import offert par chaque portail ; nous le confirmons lors de l'analyse.
Peut-il régler les litiges de commission entre agents ?
Oui. Chaque affaire enregistre quel agent a rentré le bien, qui a amené l'acheteur et qui a fait la visite. Le pourcentage de commission et le partage entre agents sont fixés au démarrage de l'affaire, pas après le notaire. Cela élimine le conflit interne le plus fréquent d'une agence.
Que se passe-t-il si un agent quitte l'agence ?
Le portefeuille, les acheteurs et l'historique des contacts vivent dans le CRM, pas sur le téléphone personnel de l'agent. Quand un agent part, les biens et les affaires actives sont réattribués et l'agence garde son pipeline. L'accès est basé sur les rôles — un agent voit le sien, le gérant voit tout.
Pourquoi un CRM sur mesure plutôt qu'un produit prêt à l'emploi ?
Les CRM immobiliers prêts sont souvent chers par agent en abonnement et ignorent les spécificités locales — les portails précis, la façon dont la commission est partagée, la liaison à la comptabilité locale. Un CRM sur mesure sur un noyau éprouvé est un coût unique, s'adapte exactement à votre processus et grandit sans frais par agent.
Prêt pour un CRM qui ne perd aucune affaire ?
Envoyez une courte description — combien d'agents vous avez, combien de biens actifs, sur quels portails vous publiez et les trois points les plus douloureux. Sous 5 jours ouvrables, vous recevez un plan par phases avec de vrais prix en EUR.
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