Logiciel pour studio de fitness — adhésions, réservations et paiements au même endroit
Le logiciel pour studio de fitness de Saitami est un système de gestion des adhésions conçu pour le fonctionnement réel d'un studio de fitness ou de yoga bulgare — cartes et abonnements, planning des cours, réservations en ligne, check-in, paiements et communication client. Au lieu d'un carnet de membres, de Viber pour les inscriptions et d'Excel pour la caisse, vous obtenez un noyau où le client réserve sa place lui-même, le système rappelle automatiquement une carte qui expire, et le gérant voit le taux d'occupation par heure et le chiffre d'affaires réel. Nous construisons le système sur mesure sur un noyau éprouvé, ajoutons une application mobile client et le déployons par phases. Prix fixés en EUR, sans abonnement par membre.
Pourquoi le carnet et Viber freinent un studio de fitness
Un studio de fitness perd de l'argent non pas à l'accueil mais dans de petits oublis — une carte oubliée, un cours surréservé, un client qui a cessé de venir sans que personne ne le remarque. Voici les réalités opérationnelles que nous corrigeons avant d'écrire du code.
- ✓Inscriptions par Viber et téléphone — un client écrit dans un groupe, un instructeur le note sur papier ; plus de personnes arrivent au cours qu'il n'y a de tapis ou de places sur machine.
- ✓Abonnements que personne ne suit — un client avec une carte expirée s'entraîne gratuitement pendant des semaines ; un autre ignore que sa carte se termine et cesse simplement de venir.
- ✓La caisse sur papier — les revenus des cartes, des séances à l'unité et des ventes de compléments vont dans un carnet ; le gérant ignore le chiffre réel jusqu'à la clôture du mois.
- ✓Absences sans conséquence — un client réserve une place et ne vient pas ; la place reste vide alors que quelqu'un qui voulait venir a été refusé.
- ✓Paie des instructeurs à la calculatrice — paiement par cours, par nombre de participants ou tarif fixe calculé à la main chaque mois, avec des litiges.
- ✓Cartes gelées et remises dans la tête de l'accueil — qui a une carte gelée, qui a 10% de remise, qui a amené un ami — tout dépend de la mémoire de la personne à l'accueil.
- ✓Attrition repérée trop tard — un client a cessé de venir il y a un mois ; personne ne l'a remarqué, l'abonnement n'a simplement pas été renouvelé.
Ce que nous livrons dans le logiciel de studio
Un profil pour chaque membre avec carte, visites restantes, date d'expiration, gels et remises. Un rappel automatique 5 jours avant l'expiration.
Un planning hebdomadaire des cours avec capacité par heure. Le client réserve sa place lui-même depuis l'application ou le site ; la liste d'attente se remplit automatiquement.
Check-in par QR code ou à l'accueil ; le système bloque l'entrée sur une carte expirée. En option — une liaison à un tourniquet ou une serrure électronique.
Vente de cartes, séances à l'unité et compléments ; paiement en ligne via Stripe ou un PSP local ; chiffre d'affaires réel par jour à l'écran.
Calcul automatique — par cours, par nombre de participants ou fixe ; chaque cours avec un instructeur enregistré et une présence réelle.
Une alerte pour un membre absent depuis X jours ; une relance automatique par e-mail ou SMS pour le renouvellement ; un rapport sur l'attrition et ses causes.
Comment nous déployons un logiciel de studio de fitness
Le studio travaille chaque jour — nous ne pouvons pas l'arrêter. Nous divisons donc le déploiement en 3-4 phases, chacune avec une valeur tangible, et commençons par les adhésions et le planning.
1. Analyse du studio
Nous nous asseyons avec le gérant et l'accueil. Nous documentons les types de cartes et d'abonnements, le planning des cours, comment les instructeurs sont payés et comment la caisse est tenue. Résultat : un plan priorisé et un devis fixe en EUR.
2. Adhésions, planning et réservations en 3-4 semaines
Nous livrons le premier module fonctionnel — adhésions, abonnements, planning hebdomadaire et réservations en ligne. L'accueil et les clients travaillent dans le système dès la première semaine.
3. Application mobile et paiements
Nous ajoutons une application client pour les réservations et le check-in, connectons le paiement en ligne et la caisse. Là où le standard ne suffit pas, nous écrivons un logiciel sur mesure. Pour gérer la base clients, voir le système CRM.
4. Formation, paie et support
Nous formons l'accueil, les instructeurs et le gérant sur des membres réels, pas sur une base de test. Nous livrons le module de paie et restons en support mensuel avec un SLA fixe — réponse le jour ouvrable même.
Prix et délais pour le logiciel de studio de fitness
Support mensuel dès €200, sans frais par membre — passez à 1 000 membres, le prix n'augmente pas. Hébergement €30-€90 par mois. Le code et les données restent les vôtres. Voir aussi le système CRM pour le travail sur la base clients.
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel pour studio de fitness ?
La phase 1 — adhésions, planning, réservations en ligne et check-in — démarre à €4 500. Un système complet avec application mobile client, paiements en ligne, caisse et module de paie des instructeurs coûte €9 000-€22 000 selon la portée. Support mensuel dès €200, sans licence par membre.
Y a-t-il une application mobile pour les clients ?
Oui. Nous construisons une application client où le membre voit le planning, réserve une place dans un cours collectif, fait son check-in par QR code, vérifie ses visites restantes et renouvelle sa carte par paiement en ligne. L'application porte le logo et les couleurs de votre studio.
Comment gère-t-il les cours surréservés et les absences ?
Chaque cours a une capacité ; quand elle est atteinte, les nouvelles réservations vont en liste d'attente et le système libère automatiquement une place libérée. Vous pouvez définir une règle d'absence — une visite est déduite de la carte ou des frais sont facturés si le client n'annule pas à temps.
Peut-il calculer la paie des instructeurs ?
Oui. Chaque cours enregistre quel instructeur l'a animé et combien de personnes étaient présentes. En fin de mois, le système calcule la paie sur le modèle choisi — fixe par cours, par nombre de participants ou combiné. Cela élimine le calcul manuel et les litiges.
Pourquoi un logiciel sur mesure plutôt qu'une plateforme prête à l'emploi ?
Les plateformes de fitness prêtes sont souvent chères par membre en abonnement et ignorent vos types de cartes spécifiques, les gels et la façon dont vous payez les instructeurs. Un logiciel sur mesure sur un noyau éprouvé est un coût unique, s'adapte exactement à votre studio et grandit sans frais par personne.
Prêt pour un studio qui se gère seul ?
Envoyez une courte description — quel type de studio vous êtes (salle, yoga, crossfit, boxe), combien de membres vous avez, quelles cartes vous vendez et les trois points les plus douloureux. Sous 5 jours ouvrables, vous recevez un plan par phases avec de vrais prix en EUR.
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