Marketing sur Viber — Omurtag
Profil professionnel, messages et réponses automatiques dans Viber, connectés à votre système CRM.
Nous configurons votre communication professionnelle sur Viber : profil, modèles de messages et réponses automatiques aux questions fréquentes. Les conversations peuvent être enregistrées dans un système CRM, où l’équipe les consulte avec l’historique complet du client. La démo « Centre de contact » montre à quoi ressemblent Viber, WhatsApp, les e-mails et le téléphone dans une seule boîte de réception.
Nous travaillons depuis Sofia avec des clients dans toute la Bulgarie — à distance, et sur place lorsque le projet l’exige.
Selon 98 de nos offres au 14 août 2026
Ce que vous obtenez
- Profil professionnel
Nous configurons le profil depuis lequel l’entreprise écrit à ses clients.
- Réponses automatiques
Les questions fréquentes obtiennent une réponse immédiate, tandis que les autres sont transmises à un interlocuteur.
- Tous les canaux dans une seule boîte
Viber, WhatsApp, e-mail et téléphone au même endroit, comme dans la démo « Centre de contact ».
- Campagnes par liste
Messages destinés aux clients qui ont accepté de les recevoir.
Comment se déroule le projet
- 1Vous décrivez votre objectif
Ce que vous voulez écrire à vos clients et à qui.
- 2Questions et fourchette de prix
Nous vous interrogeons sur votre liste de contacts, vos consentements et vos systèmes, puis nous vous indiquons le prix.
- 3Offre écrite
Ce que nous configurons, ce que nous rédigeons et le prix exact.
- 4Configuration et premier envoi
Nous configurons le profil et les réponses, puis lançons le premier envoi.
Questions et réponses
Combien ça coûte ?
250–2 500 €. Le prix exact figure dans l’offre écrite.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend du périmètre — nous l’indiquerons dans l’offre.
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100–350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Pouvez-vous connecter Viber à mon système CRM ?
Oui. Les conversations apparaissent dans l’historique du client, comme le montre la démo « Centre de contact ».
Puis-je écrire à toute personne dont j’ai le numéro ?
Non. Les messages publicitaires sont envoyés uniquement aux personnes qui ont accepté de les recevoir. Nous vous aidons à recueillir ce consentement dans les formulaires et dans la boutique.
Viber, WhatsApp ou Telegram ?
Cela dépend du canal sur lequel vos clients vous écrivent aujourd’hui : nous commençons par celui-ci.
