Marketing sur WhatsApp — Velingrad
WhatsApp Business pour les entreprises : modèles de messages, réponses automatiques et conversations dans un CRM.
Nous configurons WhatsApp Business pour communiquer avec vos clients : modèles de messages, réponses automatiques et catalogue de produits. Les conversations peuvent être intégrées à un CRM dans l’historique du client, comme dans la démo « Centre de contact ». Nous envoyons des messages uniquement aux clients qui ont accepté de les recevoir.
Nous travaillons depuis Sofia avec des clients dans toute la Bulgarie — à distance, et sur place lorsque le projet l’exige.
Selon 98 de nos offres au 14 août 2026
Ce que vous obtenez
- Modèles de messages
Confirmations, rappels et réponses approuvés par WhatsApp Business.
- Réponses automatiques
Les questions fréquentes obtiennent une réponse immédiate, tandis que les autres sont transmises à un interlocuteur.
- Catalogue de produits
Le client consulte les produits directement dans la conversation.
- Les conversations dans le CRM
WhatsApp, Viber, e-mail et téléphone au même endroit, comme dans la démo « Centre de contact ».
Comment se déroule le projet
- 1Vous décrivez votre objectif
Que souhaitez-vous écrire à vos clients et à quel moment ?
- 2Questions et fourchette de prix
Nous vous interrogeons sur vos consentements, vos modèles et vos systèmes, puis nous vous indiquons le prix.
- 3Offre écrite
Ce que nous configurons et le prix exact.
- 4Configuration et mise en ligne
Nous enregistrons les modèles, connectons les systèmes et lançons le tout.
Questions et réponses
Combien ça coûte ?
250–2 500 €. Le prix exact figure dans l’offre écrite.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend du périmètre — nous l’indiquerons dans l’offre.
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100–350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Pouvez-vous connecter WhatsApp à mon CRM ?
Oui. Les conversations apparaissent dans l’historique du client, comme le montre la démo « Centre de contact ».
Ai-je besoin de l’API WhatsApp Business ?
Pour les messages automatiques et la connexion à un CRM, oui. Pour un seul téléphone et des réponses manuelles, l’application WhatsApp Business suffit.
WhatsApp ou Viber ?
Cela dépend du canal sur lequel vos clients vous écrivent aujourd’hui : nous commençons par celui-ci.
