Marketing sur WhatsApp
Nous configurons WhatsApp Business pour communiquer avec vos clients : modèles de messages, réponses automatiques et catalogue de produits. Les conversations peuvent être intégrées à un CRM dans l’historique du client, comme dans la démo « Centre de contact ». Nous envoyons des messages uniquement aux clients qui ont accepté de les recevoir.
Ce que vous obtenez
- Modèles de messages
Confirmations, rappels et réponses approuvés par WhatsApp Business.
- Réponses automatiques
Les questions fréquentes obtiennent une réponse immédiate, tandis que les autres sont transmises à un interlocuteur.
- Catalogue de produits
Le client consulte les produits directement dans la conversation.
- Les conversations dans le CRM
WhatsApp, Viber, e-mail et téléphone au même endroit, comme dans la démo « Centre de contact ».
Comment se déroule le projet
Vous décrivez votre objectif
Que souhaitez-vous écrire à vos clients et à quel moment ?
Questions et fourchette de prix
Nous vous interrogeons sur vos consentements, vos modèles et vos systèmes, puis nous vous indiquons le prix.
Offre écrite
Ce que nous configurons et le prix exact.
Configuration et mise en ligne
Nous enregistrons les modèles, connectons les systèmes et lançons le tout.
Questions fréquemment posées
250–2 500 €. Le prix exact figure dans l’offre écrite.
Cela dépend du périmètre — nous l’indiquerons dans l’offre.
Si vous le souhaitez, nous assurons la maintenance du projet pour 100–350 € par mois. Le contenu de la maintenance est précisé dans l’offre.
Oui. Les conversations apparaissent dans l’historique du client, comme le montre la démo « Centre de contact ».
Pour les messages automatiques et la connexion à un CRM, oui. Pour un seul téléphone et des réponses manuelles, l’application WhatsApp Business suffit.
Cela dépend du canal sur lequel vos clients vous écrivent aujourd’hui : nous commençons par celui-ci.
Pour aller plus loin
Services associés
Marketing sur Viber
Profil professionnel, messages et réponses automatiques dans Viber, connectés à votre système CRM.
Marketing sur Telegram
Canaux, groupes et bots dans Telegram : messages aux abonnés, réponses automatiques et notifications de vos systèmes.
Développement d’un système CRM sur mesure
Un système CRM adapté à votre façon de vendre : clients, opportunités, devis, tâches et historique des conversations.
Chatbot IA
Un assistant IA qui répond aux clients sur vos services, vos prix et vos conditions, puis passe la conversation à un humain.
