Интеграция с куриери — Speedy, Econt, DPD, DHL и Sameday
Интеграция с куриери от Saitami премахва ежедневното влизане в Speedy My и Econt портала за всяка поръчка. Свързваме директно API на Speedy, Econt, DPD, DHL и Sameday с вашия ERP и онлайн магазин — товарителницата се генерира автоматично от поръчката, етикетът се разпечатва, AWB се връща в системата, а клиентът получава tracking без оператор да отваря куриерски сайт.
Какво включва нашата интеграция с куриери
Multi-carrier връзка със Speedy, Econt, DPD, DHL, Sameday
Един backend, който говори с REST API на Speedy, Econt webservice, DPD Shipper, DHL Express MyDHL API и Sameday API. Една integration layer с унифициран shipment модел, валидни код-таблици на офиси, населени места и улици от всеки куриер. Добавянето на нов превозвач не изисква преработка на ERP или магазин.
Автоматично генериране на товарителница
При потвърдена поръчка системата сама изпраща shipment request към избрания куриер, получава AWB номер и обратно записва товарителницата в ERP, в e-shop поръчката и в profile-а на клиента. Нула ръчно въвеждане на адрес, тегло, наложен платеж или офис код в Speedy или Econt портала.
Label print и barcode
PDF етикет 100x150 mm с barcode и QR се рендира директно от API отговора и тръгва към работния принтер в склада — Zebra, Brother, термопринтер или обикновен лазерен. Пакет от 30, 50 или 100 поръчки се печата с един клик в batch режим, готов за приемателен протокол на куриера.
Tracking в реално време
Webhook от Speedy и Econt и polling за DPD, DHL и Sameday поддържат актуален статус на всяка пратка — приет, в транзит, доставен, върнат. Клиентът получава автоматично известие през имейл, SMS или Viber, а в ERP виждате карта на пратките по куриер и регион.
Returns workflow и claims
Обработка на върнати пратки с автоматично создаване на return документ в ERP, връщане на стоката в склада и кредитно известие към клиента. Управление на claims за изгубен или повреден товар — стандартизирана форма, прикачени снимки, изпратени към куриера и проследени до приключване, без ръчни имейли.
Dispatch automation по фиксирани правила
Конфигурируеми rules за multi-carrier rate shopping — например Speedy при тегло под 2 kg и пратка до офис, Econt при наложен платеж над €200, DPD за корпоративен B2B клиент с договор, DHL само за чужбина. Системата избира куриера автоматично, без диспечер да решава всяка поръчка.
За кого е подходяща интеграцията с куриери
Онлайн магазини с над 50 поръчки на ден
При обем над 50 поръчки дневно ръчното правене на товарителница изяжда 6 до 8 часа от оператор. Автоматизацията на shipping процеса свежда времето за пратка под 30 секунди и премахва пълен FTE от заплатна ведомост, без да губите контрол върху адреси или наложени платежи.
B2B дистрибутори и едри търговци
Дистрибутори, които изпращат паллети и големи кашони до магазини, аптеки или офиси. Системата работи с договорни цени на Speedy и Econt, генерира товарителници за multi-parcel пратки, изпраща pre-advice до получателя и поддържа специфика на cargo profile — обемно тегло, чупливост, ADR режим.
Fulfillment и 3PL оператори
3PL и fulfillment центрове, които изпълняват поръчки за множество клиенти под един покрив. Multi-tenant настройка с отделни договори към всеки куриер за всеки клиент, отделен брандиран tracking link и отчет по revenue, разход за shipping и SLA по куриер и по клиент.
Как изграждаме вашата shipping integration
1. Audit на куриерите и обема
Преглеждаме настоящите договори със Speedy, Econt, DPD, DHL и Sameday, типичния обем, среден коефициент на връщания и SLA. Описваме mapping между статусите на всеки куриер и вътрешния статус в ERP. Финализираме списък rules за dispatch automation според реалните цени по тарифа.
2. Node.js backend с unified shipment модел
Сървърното ядро е Node.js с TypeScript и един общ shipment модел над REST API на Speedy webservice, Econt webservice, DPD Shipper, DHL Express и Sameday. Queue-based архитектура, idempotency keys и persistent log на всяко повикване — нула загубени AWB номера при временен outage на куриерски API.
3. Webhook към ERP и e-shop
Свързваме интеграцията към вашата ERP система и онлайн магазин. Webhook канал предава статусите от куриерите към поръчките в реално време. Виж и нашите API интеграции и свързаната Интеграция между ERP и счетоводен софтуер за автоматично издаване на фактура след shipped събитие.
4. Address validation и observability
Автоматична валидация на адресите срещу актуалните номенклатури на Speedy и Econt — населено място, квартал, улица, офис. Грешен адрес се връща за корекция преди да тръгне към куриера. Observability — латентност, error rate, retry, dead-letter — за всеки куриер поотделно. Виж и нашата Ticketing система за поддръжка за обслужване на shipping инциденти.
Защо Saitami за shipping integration
за товарителница
от типични 8 минути ръчно в Speedy My или Econt портала, до под 30 секунди в batch режим
по-точни адреси
чрез автоматична валидация спрямо номенклатурите на Speedy и Econt преди shipment request
стартова инвестиция
за връзка с двата водещи български куриера, генериране на товарителница и tracking webhook
Често задавани въпроси за интеграция с куриери
Кои куриери са поддържани?
Стандартният пакет включва Speedy и Econt — двата водещи български превозвача — плюс DPD, DHL Express и Sameday за пратки в страната и чужбина. По заявка добавяме GLS, UPS, FedEx, ТНТ или регионален превозвач с публичен REST API. Една и съща integration layer обслужва всички, така че смяна на куриер не изисква преработка на ERP или магазина.
Колко куриера мога да използвам наведнъж?
Без ограничение. Multi-carrier dispatch automation позволява да държите активни договори с няколко куриера и системата сама да избира оптималния спрямо тегло, дестинация, наложен платеж, тип клиент или приоритет. Например Speedy за пратки под 2 kg до офис, Econt за наложен платеж над €200, DHL за международни поръчки извън ЕС, DPD за B2B договорни клиенти.
Как се обработват returns?
Връщане се регистрира в системата чрез AWB на оригиналната пратка или ръчно от клиентския портал. ERP открива поръчка-родител, създава return документ, връща количеството в склада след инспекция и издава кредитно известие. За загубени или повредени пратки автоматично се отваря claim към съответния куриер със снимки и описание, проследяван до изплащане на щета.
Колко струва такава интеграция?
Базов shipping пакет за двата водещи български превозвача — Speedy и Econt — с автоматично генериране на товарителница, label print и tracking webhook към ERP започва от €1,600 еднократно. Добавяне на DPD, DHL и Sameday, multi-carrier dispatch rules, claims workflow и брандиран tracking е между €3,200 и €6,500. Поддръжката е €180 до €380 на месец според обема пратки и SLA.
Готови да спрете ръчното правене на товарителници?
Споделете обем поръчки на ден, активни куриери и текущия ERP или магазин. Ще получите конкретен план за интеграция с куриери с цени, етапи и срокове.
Заявете оферта →