API интеграции

Што поврзуваме

Интеграција за нас е поврзување што работи секој ден без човек: нарачката од продавницата влегува во магацинот, плаќањето од Stripe ја затвора фактурата, товарителницата се создава од нарачката, прашањето од сајтот станува зделка во CRM, а повикот се снима кај клиентот. Поврзуваме сè што има API или извезува податоци: курири, плаќања, банки, телефонија, месинџери, рекламирање, CMS и ERP-системи, сметководствени програми.

Во продавницата на Akbari Perfume Еконт работи преку официјалниот модул, Спиди преку нивниот API со канцеларии, автомати и цена во живо, а Meta ги прима настаните од серверот со отстранување на дуплираните. Онлајн продавницата на Пеликан ДТМ на WooCommerce комуницира со ERP-системот на фирмата. На сајтот на Христијански центар Софија донацијата минува преку Stripe и се внесува еднаш, дури и ако известувањето пристигне двапати. Q-Parts.bg ја пресметува испораката и создава товарителници преку API на Еконт. LiftexPro ги собира претплатите преку Stripe. Elite Call Center комуницира преку SIP линија на A1, а сајтовите на НАК и FastPool.bg го испраќаат секое прашање во Telegram.

Решението 3DPrintX прикажува продавница и магацин со заедничка залиха, а Тестен Дом внесува B2B барања директно од е-пошта.

Како се одвива проектот

Прво ги опишувате системите: кои програми ги користите, кои податоци треба да минуваат меѓу нив и во која насока. Ја читаме документацијата на двете страни и проверуваме какви пристапи, тест-кориснички сметки и дозволи се потребни; тогаш даваме ориентациска цена. Цената зависи од бројот на врски и од тоа колку е добра документацијата од другата страна, а не од обемот на податоците.

Понудата ја опишува секоја врска: што минува, кога, што се случува при грешка, како ја тестираме, точната цена и рокот. Се прифаќа онлајн. Градиме во тест-средината на давателот и ја пуштаме врската низ реални случаи: нарачка, плаќање, враќање, одбивање. Дури потоа ја пуштаме во живо и го следиме дневникот на испратеното во првите недели.

Една врска трае од неколку дена до две-три недели; неколку поврзани системи траат еден до два месеца. Промената на опфатот ја опишуваме и ја проценуваме пред да ја започнеме.

Што добивате

Функционални врски, нивниот код во складиште на ваше име, пристапите и документ што ја опишува секоја врска: што минува, кога, што се случува при грешка и каде се гледа дневникот. Секоја врска го запишува испратеното и известува при грешка, за да не се изгуби нарачката незабележано.

Одржувањето по пуштањето е по избор (100-350 € месечно според нашите понуди). Има смисла кај интеграциите, затоа што давателите ги менуваат верзиите на API, а врска што никој не ја следи престанува да работи незабележано.

Што не е вклучено

Надоместоците на давателите, на пример на Stripe за секое плаќање, на Еконт и Спиди за пратките, или на операторот за минутите, се плаќаат директно на нив. Пристапите до вашите сметки и договорите со давателите се ваши; ние ги бараме, но не ги склучуваме. Врска со систем без API и без извоз на податоци ја проценуваме одделно, откако ќе видиме што е можно. Не ветуваме усогласеност со законот на друга држава, која треба постојано да се следи; точно опишуваме што прави врската денес.

Кога интеграцијата не е решение

Кога програмите што сакате да ги поврзете се повеќе од три и секоја чува дел од вистината, врските стануваат поскапи од еден систем што чува сè. Тогаш велиме дека е време за ERP или деловен софтвер по нарачка, со врски само кон надворешниот свет: курири, плаќања, банка. И обратно: кога една готова програма ви ја врши работата, врската со неа е поевтина од нов систем. Кој од двата случаи е вашиот, го кажуваме на првиот разговор.

Како изгледа една врска однатре

Секоја врска што ја градиме има три делови што не се гледаат, но одлучуваат дали ќе работи и по една година. Дневник: секоја испратена и примена порака се запишува со време и одговор, за да може да се види што се случило со конкретна нарачка. Повторен обид: кога системот од другата страна не одговара, врската повторно се обидува по кратко време, наместо да го изгуби барањето. Заштита од двојно запишување: кога давателот ќе го испрати истото известување двапати, како што прави Stripe, плаќањето се запишува еднаш. Овие три работи се во понудата стандардно, затоа што врска без нив работи до првиот проблем, а потоа никој не знае каде исчезнала нарачката.