AI чатбот
Градиме AI асистенти кои одговараат врз основа на содржината што ќе ни ја дадете — услуги, цени, услови, документи. Кога одговорот не е таму, асистентот го запишува контактот и го пренесува разговорот на човек од тимот. Работен пример е демото „Гласовен агент“: го прима повикот и зборува на бугарски.
Што добивате
- Одговара според Вашите податоци
Асистентот ја користи содржината што ќе му ја дадете: услуги, цени, услови и документи.
- Пренесува на човек
Кога одговорот не е во содржината, го запишува контактот и го известува тимот.
- На веб-страницата и по телефон
Работи како разговор на веб-страницата, а како гласовен асистент — и по телефон.
- Историја на разговорите
Читате што прашувале клиентите и ги дополнувате одговорите.
Како се одвива работата
Ги опишувате прашањата
Што најчесто ги прашуваат клиентите и преку кој канал.
Прашања и ценовен опсег
Прашањата се однесуваат на содржината и каналите, а ние го кажуваме ценовниот опсег.
Демо со Вашите прашања
Асистентот одговара на реални прашања на Вашите клиенти уште пред понудата.
Писмена понуда
Канали, интеграции и точна цена.
Пуштање во работа и дополнување
Го пуштаме асистентот и ги дополнуваме одговорите според реалните разговори.
Често поставувани прашања
Зависи од опфатот — ќе ја наведеме во понудата.
Зависи од опфатот — ќе го наведеме во понудата.
Ако сакате, го одржуваме проектот за 100–350 € месечно. Што опфаќа одржувањето, го наведуваме во понудата.
Го поставуваме да одговара само врз основа на дадената содржина. Кога одговорот не е таму, го запишува контактот и го пренесува разговорот на човек.
Да. Демото „Гласовен агент“ го прима повикот, зборува на бугарски, го разликува итното од рутинското и го пренесува случајот до дежурниот тим.
Да. Разговорите се зачувуваат и можете да ги прочитате во секое време.
Повеќе на оваа тема
Поврзани услуги
Изработка на софтвер по нарачка
Веб-системи, платформи и мобилни апликации, изградени околу Вашиот процес, со код што е Ваш.
Изработка на CRM систем по нарачка
CRM систем според Вашиот начин на продажба: клиенти, зделки, понуди, задачи и историја на разговори.
Инфраструктура за контакт-центар
Телефонија, CRM, снимање разговори и табла во живо за кол-центар, изградени како еден систем.
Изработка на веб-страница
Фирмен сајт изграден околу Вашите услуги: мобилна верзија, форма за прашања, SEO основа и админ панел.
