Облачни услуги за бизнис: AWS, Azure или Google Cloud?

Што всушност купувате со облачната услуга?

Облакот не е само „сајт на туѓ сервер“. Тој претставува збир од услуги: компјутерски ресурси, база на податоци, складиште за датотеки, резервни копии, мрежа, мониторинг, заштита и контрола на пристапот.

На пример, една онлајн продавница има апликација, база со производи и нарачки, фотографии, поврзување со платежен оператор, курирски API и резервни копии. Ако сè е поставено како еден сервер без план за обновување, самиот збор „облак“ не го прави системот сигурен.

Главната практична придобивка е тоа што не купувате хардвер однапред. Можете да започнете со помала конфигурација и да ги зголемите ресурсите при раст, сезонска кампања или повеќе вработени. Сепак, тоа не значи автоматски ниска цена. Трошоците за облакот треба да се испланираат и следат.

Кога облакот има смисла за бугарска фирма?

Облакот е разумен избор кога имате онлајн продавница, CRM, ERP, мобилна апликација или друг систем до кој пристапуваат вработени и клиенти од различни места. Погоден е и кога оптоварувањето се менува — на пример за време на кампањи, празници или сезонска продажба.

За компанија со неколку компјутери и локална магацинска програма, миграцијата во облак не е нужно првиот чекор. Понекогаш поважни се стабилната мрежа, резервното копирање и замената на застарениот софтвер. Префрлањето на проблематичен систем во облакот само го преместува проблемот.

Кај ERP проект со нарачки, магацин, фактури, улоги и извештаи, облачната инфраструктура го олеснува пристапот од канцеларија и терен. Во примерот за ERP за магацин, продажба и испораки се гледа зошто централизираните податоци се важни: тимот не треба да ги префрла истите информации помеѓу одделни табели и програми.

По што се разликуваат AWS, Azure и Google Cloud?

Сите три платформи нудат виртуелни сервери, бази на податоци, складиште за датотеки, мрежни услуги, резервни копии, мониторинг и безбедносни алатки. Разликите се во екосистемот, достапните услуги, начинот на работа и искуството на тимот што ќе ги одржува.

Овие категории се насока, а не правило. Онлајн продавница на .NET може одлично да работи во AWS, а апликација со анализа на податоци може да биде изградена во Azure. Изборот треба да започне од барањата, а не од списокот на популарни услуги.

Која платформа е разумна за онлајн продавница, ERP или апликација?

Онлајн продавница

За еден онлајн продавница се важни брзото вчитување, базата со производи и нарачки, сликите, резервните копии, поврзувањето со курир и платежен оператор. Облачната архитектура треба да издржи врвно оптоварување, но и да не плаќате постојано за максимален капацитет.

Кај онлајн продавница со каталог, плаќање при достава и автоматски товарителници, често се доволни стандардни услуги: апликација, база на податоци, складиште за објекти, CDN, мониторинг и резервни копии. Деталите за изработка на онлајн продавница се важни и при изборот на инфраструктурата, бидејќи интеграциите влијаат врз оптоварувањето и одржувањето.

ERP и CRM

Кај ERP и CRM најважни се безбедноста на улогите, пристапот до податоците, историјата на промените, автоматските резервни копии и обновувањето по грешка. Не е доволно системот да биде достапен преку прелистувач. Треба да знаете кој ги гледа фактурите, залихите, платите и податоците за клиентите.

За персонализиран систем поважно е да има јасна архитектура отколку да ја користи најновата услуга од одреден провајдер. При изработка на ERP систем по нарачка, облачната средина треба да ги следи процесите во компанијата, а не да ги усложнува.

Мобилна апликација и јавна платформа

Мобилната апликација обично користи API, база на податоци, датотеки, известувања и административен панел. Кај платформа со многу истовремени корисници важни се кеширањето, ограничувањето на барањата, логовите и планот за обновување. Тука веќе има смисла подетална архитектура и автоматско скалирање.

Колку чинат облачните услуги?

Не постои една цена за „облак“. Таа зависи од бројот на барања, големината на базата, датотеките, излезниот сообраќај, резервните копии, развојната средина и нивото на мониторинг. Следните опсези се ориентировочни месечни трошоци за инфраструктура, без развој и постојана човечка поддршка.

Опсезите се менуваат при многу слики и видео, голем излезен сообраќај, географски распределени корисници, работа 24/7, подолго чување на логовите или барања за одделна тест-средина. Важно е и кој ја управува инфраструктурата: лошо конфигурирана база или заборавен тест-сервер може да ја зголеми сметката без да донесе вредност.

Проверете дали понудата вклучува резервни копии, мониторинг, ажурирања и реакција при проблем. Евтината месечна претплата често е само цената на виртуелниот сервер, а не на целиот функционален систем.

Што често се прави погрешно при миграција во облак?

• Стариот сервер се префрла без анализа на базата, датотеките и зависностите.
• Резервните копии се конфигурираат, но никој не проверува дали можат да се обноват.
• Пристапот им се дава на повеќе луѓе отколку што е потребно, без одделни улоги и повеќефакторска заштита.
• Тест-средините остануваат постојано вклучени и создаваат непотребни трошоци.
• Интеграциите со курири, плаќања, сметководство или телефонија се тестираат дури по миграцијата.
• Нема одговорно лице за облачната сметка, домените, клучевите за пристап и планот за итни случаи.

За веб-сајт, онлајн продавница или ERP добро е да има одделни развојна и продукциска средина, контрола на пристапот, централизирани логови и известувања при невообичаено оптоварување. Кај повеќе од еден систем, вреди да се испланира и API интеграција меѓу софтверот, наместо вработените рачно да ги копираат податоците.

Како да изберете провајдер и архитектура?

1. 01
   Опишете ги системите и оптоварувањето

   Наведете ги веб-сајтот, онлајн продавницата, ERP, CRM, мобилните апликации, базите, датотеките и надворешните услуги. Запишете го приближниот број на корисници, нарачки, документи и периоди на врвно оптоварување.

2. 02
   Дефинирајте ги безбедносните барања

   Поделете ги улогите, опишете кои податоци се чувствителни и наведете кој треба да има пристап. Утвете ги роковите за чување на документите и логовите.

3. 03
   Изберете архитектура, а не само провајдер

   Одлучете кои компоненти ви се потребни: апликација, управувана база на податоци, складиште за датотеки, CDN, резервни копии, мониторинг и тестна средина. Избегнувајте услуги што не можете да ги одржувате.

4. 04
   Направете план за миграција и враќање назад

   Најпрво копирајте ги и проверете ги податоците во тестна средина. Одредете кога ќе има краток прекин, како ќе се провери системот и како ќе се вратите на старата верзија ако се појави проблем.

5. 05
   Следете ги трошоците и функционирањето по пуштањето

   Поставете известувања за буџетот, месечен преглед на ресурсите, ажурирања, проверка на резервните копии и тестирање на обновувањето. Облачната инфраструктура не е проект што завршува на денот на миграцијата.

Што да побарате во една понуда?

Побарајте шема на архитектурата, список на услугите, очекуван опсег на месечната сметка и што не е вклучено. Треба да биде јасно кој ја поседува сметката, кој има администраторски пристап и како ќе ги добиете податоците при промена на партнерот.

Проверете дали има автоматски резервни копии, колку долго се чуваат и дали обновувањето е тестирано. Побарајте и одговори на практични прашања: кој добива известување при дефект, во кој рок се реагира и кој ги плаќа дополнителните ресурси при пик.

За сложени решенија споредете ја не само цената на облакот, туку и вкупната цена на поседување: развој, лиценци, одржување, мониторинг, миграција и времето на вашите вработени. Понекогаш поедноставната архитектура е подобар деловен избор.

Често поставувани прашања

Кој е подобар за мал бизнис: AWS, Azure или Google Cloud?

Нема универзален победник. Изберете ја платформата што вашиот тим може да ја одржува и која добро се интегрира со постојниот софтвер, сметководството, плаќањата и Microsoft средината, доколку ја користите.

Дали облакот е поевтин од сопствен сервер?

За мала фирма, облакот често ја избегнува големата почетна инвестиција и трошоците за електрична енергија, ладење и резервен хардвер. При постојано високо оптоварување, сопствена или изнајмена специјализирана инфраструктура може да биде поисплатлива, но треба да ги вклучите одржувањето и обновувањето по дефект.

Дали податоците во AWS, Azure и Google Cloud се безбедни?

Платформите нудат моќни алатки за шифрирање, идентитети, мрежна заштита и логови. Безбедноста зависи и од поставките, лозинките, улогите, ажурирањата и начинот на кој апликацијата ги обработува податоците.

Може ли постојниот ERP да го преместам во облакот?

Да, но најпрво треба да се проверат технологијата, базата на податоци, лиценцата, интеграциите и начинот на работа на корисниците. Понекогаш е поразумно системот делумно да се преработи, наместо да се копира без промени.