ИБ
Илиян Боровански·Lead Developer
Отрасль · Фитнес и велнес

Софтуер для фитнес-студии — членства, бронирования и платежи в одном месте

Софтуер для фитнес-студии от Saitami — это система управления членствами, построенная под реальную работу болгарской фитнес- или йога-студии: карты и абонементы, расписание групповых тренировок, онлайн-бронирования, чекин, платежи и связь с клиентом. Вместо тетради с членами, Viber для записи и Excel для кассы вы получаете единое ядро, где клиент сам бронирует место, система автоматически напоминает об истекающем абонементе, а владелец видит заполняемость по часу и реальный оборот. Мы строим систему индивидуально на проверенном ядре, добавляем клиентское мобильное приложение и внедряем поэтапно. Цены фиксированы в EUR, без абонплаты за члена.

Почему тетрадь и Viber мешают фитнес-студии

Фитнес-студия теряет деньги не на ресепшене, а в мелких упущениях — забытый абонемент, переполненный час, клиент, который перестал ходить и никто не заметил. Вот операционные реалии, которые мы устраняем до написания кода.

  • Запись через Viber и телефон — клиент пишет в группу, инструктор записывает его на лист; в час приходит больше людей, чем есть ковриков или мест на тренажёре.
  • Абонементы, которые никто не отслеживает — клиент с истёкшей картой тренируется бесплатно неделями; другой не знает, что абонемент заканчивается, и просто перестаёт ходить.
  • Касса на бумаге — доходы от карт, разовых посещений и продажи добавок собираются в тетрадь; владелец не знает реальный оборот, пока бухгалтер не закроет месяц.
  • No-show без последствий — клиент бронирует место и не приходит; место пустует, а другой, кто хотел прийти, получил отказ.
  • Зарплата инструкторов на калькуляторе — оплата за проведённую тренировку, по числу посетителей или фиксированная считается вручную каждый месяц, со спорами.
  • Замороженные карты и скидки в голове ресепшена — у кого замороженная карта, у кого скидка 10%, кто привёл друга — всё зависит от памяти человека на ресепшене.
  • Отток клиентов виден поздно — клиент перестал ходить месяц назад; никто не заметил, абонемент просто не продлили.

Что мы поставляем в софтуере для фитнес-студии

Членства и абонементы

Профиль каждого члена с картой, оставшимися посещениями, датой истечения, заморозкой и скидками. Автоматическое напоминание за 5 дней до истечения.

Расписание и онлайн-бронирования

Недельное расписание групповых тренировок с вместимостью на час. Клиент сам бронирует место из приложения или сайта; лист ожидания заполняется автоматически.

Чекин и контроль доступа

Чекин по QR-коду или на ресепшене; система блокирует вход при истёкшем абонементе. Опционально — связь с турникетом или электронным замком.

Платежи и касса

Продажа карт, разовых посещений и добавок; онлайн-оплата через Stripe или местный PSP; реальный оборот по дню на экране.

Зарплата инструкторов

Автоматический расчёт — за проведённую тренировку, по числу посетителей или фиксированный; каждый час с записанным инструктором и реальной посещаемостью.

Удержание клиентов

Сигнал о члене, который не ходил X дней; автоматическое email или SMS напоминание о продлении; отчёт по оттоку и причинам.

Как мы внедряем софтуер для фитнес-студии

Студия работает каждый день — мы не можем её остановить. Поэтому мы делим внедрение на 3-4 фазы, каждая с ощутимой пользой, и начинаем с членств и расписания.

1. Анализ студии

Мы садимся с владельцем и ресепшеном. Документируем типы карт и абонементов, расписание тренировок, способ оплаты инструкторов и как ведётся касса. Результат: приоритизированный план и фиксированное предложение в EUR.

2. Членства, расписание и бронирования за 3-4 недели

Мы поставляем первый рабочий модуль — членства, абонементы, недельное расписание и онлайн-бронирования. Ресепшен и клиенты работают в системе с первой недели.

3. Мобильное приложение и платежи

Мы добавляем клиентское мобильное приложение для бронирований и чекина, подключаем онлайн-оплату и кассу. Где стандарта не хватает, мы пишем софтуер на заказ. По управлению клиентской базой смотрите CRM систему.

4. Обучение, зарплата и поддержка

Мы обучаем ресепшен, инструкторов и владельца на реальных членах, не на тестовой базе. Запускаем модуль зарплаты и остаёмся на ежемесячной поддержке с фиксированным SLA — ответ в тот же рабочий день.

Цены и сроки для софтуера фитнес-студии

от €4 500
за фазу 1 — членства, расписание, онлайн-бронирования, чекин
3-4 нед.
до первого рабочего модуля в реальной эксплуатации
€9 000-€22 000
за полную систему с приложением, платежами и зарплатой

Ежемесячная поддержка от €200, без платы за члена — растёте до 1 000 членов, цена не повышается. Хостинг €30-€90 в месяц. Код и данные остаются вашими. Смотрите также CRM систему для работы с клиентской базой.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит софтуер для фитнес-студии?

Фаза 1 — членства, расписание, онлайн-бронирования и чекин — стартует от €4 500. Полная система с клиентским мобильным приложением, онлайн-платежами, кассой и модулем зарплаты инструкторов составляет €9 000-€22 000 в зависимости от объёма. Поддержка от €200 в месяц, без лицензии за члена.

Есть ли мобильное приложение для клиентов?

Да. Мы строим клиентское приложение, в котором член видит расписание, бронирует место в групповой тренировке, делает чекин по QR-коду, проверяет оставшиеся посещения и продлевает карту онлайн-оплатой. Приложение несёт логотип и цвета вашей студии.

Как справляется с переполненными часами и no-show?

У каждого часа есть вместимость; когда он заполнен, новые бронирования идут в лист ожидания и система автоматически отдаёт освободившееся место. Можно задать правило no-show — посещение списывается с карты или начисляется плата, если клиент не отменил вовремя.

Может ли рассчитывать зарплату инструкторов?

Да. Каждая тренировка фиксирует, какой инструктор её провёл и сколько человек пришло. В конце месяца система рассчитывает оплату по выбранной модели — фиксированная за тренировку, по числу посетителей или комбинированная. Это устраняет ручной расчёт и споры.

Почему индивидуальный софтуер, а не готовая фитнес-платформа?

Готовые фитнес-платформы часто дороги по подписке за члена и упускают ваши специфические типы карт, заморозки и способ оплаты инструкторов. Индивидуальный софтуер на проверенном ядре — единоразовая стоимость, точно подходит под вашу студию и растёт без платы за человека.

Готовы к студии, которая управляется сама?

Отправьте короткое описание — какой тип студии (тренажёрный зал, йога, кроссфит, бокс), сколько членов, какие карты продаёте и три самые болезненные точки. В течение 5 рабочих дней вы получите поэтапный план с реальными ценами в EUR.

Запросить консультацию →

Связанные услуги: софтуер на заказ · CRM система

Каждый день промедления — это клиенты, уходящие к конкурентам

Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию. Мы проанализируем ваше онлайн-присутствие и покажем кратчайший путь к росту доходов.

Софтуер для фитнес-студии — членства | Saitami | Saitami.bg