Что мы создаём
Для нас автоматизация означает взять процесс, который сегодня живёт в Excel, почте и чатах, и превратить его в систему: заявка, проверка, согласование, выполнение, документ, отчёт. У каждого шага есть ответственный, срок и уведомление. Данные вводятся один раз и автоматически передаются дальше, в том числе в программы, которыми вы уже пользуетесь.
В решении Тестен Дом заявки от корпоративных клиентов приходят по электронной почте и без ручного ввода попадают в производственный план. В Ековат, ERP по заказу для компании с выездными бригадами, загруженный счёт или накладная распознаётся с помощью AI: номер, даты, объект, товарные позиции, каждая с указанием процента уверенности, после подтверждения данные попадают в заказы и на склад. В ERP системе Пеликан ДТМ счёт на покупку загружает товары на склад, предложение превращается в счёт одним нажатием кнопки, а перемещения между двумя объектами распечатываются автоматически. LiftexPro каждый месяц выставляет счета по договорам и выполненным работам без участия сотрудника. Решение Документооборот показывает входящий и исходящий номер, импорт из электронной почты, согласования и подписание с КЕП, а Account-X сопоставляет банковские выписки со счетами.
Решения находятся на demo.mmm.software и открываются без регистрации.
Как проходит проект
Сначала Вы описываете процесс: кто что делает сегодня, в каких файлах и программах, где возникают ожидания и где случаются ошибки. Лучший способ начать, Ваш файл Excel и пять реальных примеров. Мы спрашиваем о шагах, сотрудниках, документах и программах и говорим, к какой границе диапазона относится проект. В наших предложениях такие системы стоят 3 000-29 300 €, чаще всего около 8 600 €: один процесс с несколькими ролями, нижняя граница, несколько связанных процессов с документами, распознаванием с помощью AI и клиентским порталом, верхняя.
Затем мы показываем процесс как систему с Вашими шагами, до подготовки предложения. В предложении описываются объём первого процесса, связи, точная цена, сроки и то, что не включено; принять его можно онлайн. Оплата проходит по этапам, с отдельным счётом за каждый.
Первый процесс начинает работать через четыре-восемь недель: мы переносим данные из Excel, запускаем его вместе с командой и дорабатываем по реальной работе. К следующему процессу приступаем, когда первый используется каждый день.
Что вы получаете
Работающая система на Вашем сервере или на сервере, арендованном для Вас, код в репозитории на Ваше имя, данные и доступы. Документ с правилами процесса в том виде, в котором мы их заложили: шаги, ответственные, сроки, уведомления. Обучение команды и описание того, как запустить систему в другом месте.
Система работает в браузере на компьютере и телефоне. Платы за пользователя нет, как нет и абонентской платы за саму систему; после запуска Вы можете выбрать ежемесячную поддержку у нас (100-350 € в месяц согласно нашим предложениям) или продолжить без неё.
Что не входит
Услуги сторонних поставщиков, например модель AI для распознавания, SMS, Telegram или электронная подпись, оплачиваются их поставщику. Сервер, если мы арендуем его для Вас, указывается в предложении отдельной строкой. Очистку старых данных с дубликатами мы оцениваем отдельно после просмотра файла. Процессы, не описанные в предложении, оформляются следующим предложением, а не добавляются по ходу; так цена не увеличивается после запуска.
Готовый инструмент или система по заказу
Готовые инструменты автоматизации, хороший выбор, когда процесс простой, а подключаемые программы популярны: запуск занимает несколько дней, оплата помесячная. Система по заказу имеет смысл, когда процесс принадлежит именно Вам, когда в нём есть документы и одобрения, когда сотрудников много или когда данные должны храниться у Вас. Цифры приведены на странице сколько стоит бизнес софт, а разница с готовой ERP программой, в сравнении Saitami срещу готова ERP. Когда готового инструмента Вам достаточно, мы так и скажем.
С какого процесса компании начинают чаще всего
Заявки клиентов, которые приходят по электронной почте и телефону и переписываются кем-то в таблицу,, самый частый первый процесс, потому что именно там теряются заказы. Затем идут согласования расходов и отпусков, которых ждут по телефону; отчёты выездных команд, которые отправляются фотографиями; счета на покупки, которые вручную вносятся на склад; и ежемесячные отчёты, которые кто-то собирает из пяти таблиц. Каждый из этих процессов, проект на четыре-восемь недель, и каждый можно увидеть в демо до подготовки предложения. Мы начинаем с того, который отнимает у Вас больше всего времени в неделю, и измеряем результат до и после запуска, чтобы было ясно, сколько времени он сэкономил.
