Чем мы отличаемся
Мы не придумываем темы: читаем в Search Console, по каким запросам люди уже ищут вас и по каким ищут вашу услугу, но не доходят до вас, и сначала пишем об этом. Текст написан словами владельца, а не словами агентства: «программа для склада», «замена шин на месте», «лазерная эпиляция», а не «цифровая трансформация». Для Vida Luxe, эстетического центра в Русе, мы делаем по три публикации в неделю в Facebook и Instagram, каждую о реальной процедуре центра, с фотографией, созданной по описанию, и текстом, который говорит, для кого предназначена процедура, что она делает и чего не обещает. Владелец одобряет весь месяц на одной странице, а в сентябре все публикации вышли в назначенные день и час. Проект описан в портфолио.
Что мы делаем в первый месяц
Сначала разбираемся в бизнесе: что вы продаёте, кому, какими словами клиенты ищут это и как вы с ними разговариваете. Проводим краткий обзор текущих текстов: каких страниц не хватает, какие недостаточно содержательны и у каких услуг нет отдельной страницы. По данным Search Console и вопросам, которые ваши клиенты задают по телефону, составляем список первых тем и расставляем их по приоритету, в зависимости от того, какие быстрее всего принесут обращения. Фиксируем правила для текста: обращаться на «вы» или на «ты», чего не обещать, какие слова ваши, а какие мы не используем.
Пишем первые тексты и отправляем их вам на одобрение на одной странице с датой публикации. Вносим правки, пока вы не скажете «да». Если вы предоставляете нам доступ к админ-панели, публикуем сами; в противном случае передаём вам готовые тексты с заголовком и описанием для Google.
Что мы делаем каждый следующий месяц
В начале месяца вы получаете календарь: какие страницы, статьи и публикации выйдут и когда. Каждый текст проходит ваше одобрение. Мы публикуем по календарю, а в конце месяца сообщаем, что вышло и что показывает Search Console по новым страницам: показы, клики и запросы, по которым они появляются. Темы на следующий месяц берём из этих данных и из вопросов ваших клиентов.
К публикациям для социальных сетей мы также готовим изображения: фотографию, созданную по описанию для каждой публикации, и текст на ней, нарисованный по нашему шаблону, чтобы буквы всегда были правильными, а бренд, единообразным в каждой публикации.
Что входит в страницу об услуге
Ответ в первых двух предложениях: что это за услуга, для кого она, сколько стоит и сколько времени занимает. Затем, то, о чём клиент спрашивает по телефону: что входит в цену, что не входит, как начать и что будет, если что-то пойдёт не так. Фотография или пример вашей реальной работы, а не стоковое изображение. И в конце, телефон, форма и кнопка Viber или WhatsApp, потому что страница, которая не ведёт к контакту, написана зря. Так устроены и страницы нашего сайта, и по ним мы видим, что приносит обращения.
Что вы получаете
Тексты, которые принадлежат вам и которые можно использовать где угодно, опубликованные на сайте или переданные в готовом виде, календарь на каждый месяц и отчёт о том, что работает. Хорошо написанная страница годами приводит посещения без оплаты за клик.
Что не входит в цену
Съёмка фотографий и видео, переводы на другие языки и реклама в Google или Meta рассчитываются отдельно. Новый сайт или новая структура сайта, это отдельная работа; здесь мы пишем для сайта, который у вас уже есть.
Чего мы не будем делать
Мы не опубликуем текст, который никто из нас не прочитал и не утвердил, и ничего не опубликуем без вашего «да». Не будем переписывать тексты конкурентов, перегружать страницу ключевыми словами, писать об услугах, которых вы не предлагаете, или составлять отзывы от имени клиентов. Мы не обещаем позицию в Google для конкретного текста: мы обещаем текст, написанный под реальный запрос, и честный отчёт о том, что он принёс.