Софтуер за дилърска мрежа — поръчки, склад и комисионни
Софтуер за дилърска мрежа, изграден за производители и вносители с десетки оторизирани партньори в страната и региона. Покрива целия жизнен цикъл на дилърската операция: каталог и цени, поръчки и алокация, гаранционни claims, after-sales сервиз и scorecard — в една централна система, свързана към ERP-а на завода.
Какво включва системата за управление на дилъри
Дилър-специфични каталози и цени
Всеки дилър вижда собствен ценови лист, отстъпки по обем, регионална гама и активни промоции — без ръчно поддържане на отделни Excel файлове за всеки партньор.
Поръчки, резервации и алокация
Дилърски поръчки с алокация по приоритет, hard и soft резервации на наличности, видимост на транзита и ETA от завода до магазина в реално време.
Наличности, транзит и приоритет
Централна видимост към склад, транзит и междудилърски трансфери. При недостиг системата подсказва най-близкия дилър с наличност и автоматично предлага трансфер.
Гаранционни claims и одобрение
Структуриран процес за warranty claims със снимки, VIN/сериен номер, диагностика и автоматична проверка срещу гаранционната политика — одобрения за дни, не за седмици.
After-sales сервиз и резервни части
Поръчки на резервни части, сервизни кампании, recall кампании и план за профилактика. Един изглед обединява продажба, монтаж и сервиз през целия живот на продукта.
Scorecard, ESG и compliance
Дилърски scorecard по продажби, sell-through, NPS, време за claim, обучение. ESG и regulatory reports се генерират автоматично за CSRD, OEM одити и регионални регулатори.
За кого е подходяща
Автомобилни марки с дилъри
Вносители и официални представители с мрежа от шоуруми и сервизи: алокация на МПС-та по квоти, warranty claims срещу заводската политика, recall кампании по VIN и пълен after-sales цикъл.
Индустриална техника
Производители на земеделска, строителна и складова техника. Дилърите управляват дълги lead times, сериализирани машини, резервни части и сервизни договори в едно работно място.
Производители на бели стоки
Голяма гама SKUs, регионални промоции, гаранции 2-5 години и плътна мрежа от търговци. Системата дава видимост на sell-in срещу sell-out по партньор и регион.
Как изграждаме DMS за OEM
Не пренастройваме чужд готов DMS, а изграждаме платформа, която съответства точно на търговската ви политика. Стекът е проверен: PostgreSQL за транзакционните данни и историята, REST API hub като централна точка за всички външни системи, дилърски portal на Next.js с локализация за регионалните пазари, мобилен изглед за сервизните техници на терен.
Системата сяда върху ERP-а на производителя, не го заменя. Поръчките текат двупосочно, наличностите и резервациите се синхронизират в реално време, а финансовите движения — комисионни, бонуси, ребейти и claims — се отразяват като структурирани документи в счетоводството. Виж как правим API интеграции между завод и дилърска мрежа.
Multi-language интерфейсът поддържа всички локали на дилърската мрежа в едно издание на софтуера. Полски дилър работи на полски, гръцки на гръцки, румънски на румънски — а централата вижда консолидирани отчети на един език. Ролеви права делят централа, регионален мениджър, дилър-собственик, продавач и сервизен техник.
Внедряването тръгва с pilot върху 3-5 дилъра и един продуктов сегмент, обикновено за 8-12 седмици. След валидиране rollout-ваме мрежата на вълни — по регион или по тип дилър — без да спираме оперативната работа. Виж и нашата изработка на ERP система за интеграционния backbone.
След go-live оставаме на SLA поддръжка с гарантирани времена за реакция, отделна среда за тестове и предвидим release cycle всеки месец — без спирания, без изненади.
Защо Saitami за вашия софтуер за дилърска мрежа
По-голяма sell-through скорост
Средно ускорение на оборота от поръчка до краен клиент след първите 6 месеца, измерено на дилърски scorecard данни.
Грешки в гаранционните claims
Постига се чрез валидация срещу гаранционната политика, задължителни снимки и автоматичен серийно-номерен match преди подаване.
Стартова инвестиция
Фиксирана цена за pilot фаза с 3-5 дилъра, без лицензни такси на потребител, без скрит абонамент. Софтуерът е ваша собственост.
Софтуерът за дилърска мрежа работи добре в комбинация с уеб портал за партньори за по-широкия B2B канал и софтуер за HR управление на персонал в собствените филиали на производителя.
Често задавани въпроси
Каква е разликата от уеб портал за партньори?
Партньорският portal е канал за поръчки и комуникация с по-широка B2B мрежа — препродавачи, инсталатори, агенти. Софтуерът за дилърска мрежа е оперативна система за оторизирани дилъри и покрива целия живот на сделката: продажба, гаранция, after-sales сервиз, claims, scorecard и алокация. Partner portal може да бъде модул в DMS-а, но DMS никога не е просто portal.
Поддържа ли claims за гаранция?
Системата поддържа пълен warranty claims процес. Дилърът подава claim със сериен номер или VIN, снимки, диагностика и резервни части. Автоматична валидация проверява гаранционен срок, скоуп на покритие и история на предишни claims, преди да го прати към одобрение. Заводският екип одобрява, отхвърля или връща за допълнения от едно работно място — обикновено за дни, не седмици.
Колко дилъри могат да работят на платформата?
Платформата е проектирана за мрежи от 5 до 500+ дилъра в няколко държави едновременно. PostgreSQL и горизонтално скалиращата API архитектура поемат стотици хиляди поръчки годишно без падане на производителността. Ролеви права, регионални йерархии и multi-language интерфейсът държат UX-а опростен дори при много голяма мрежа от партньори.
Колко струва софтуер за дилърска мрежа?
Софтуер за дилърска мрежа при нас стартира от €9,400 за pilot върху 3-5 дилъра и един продуктов сегмент. Пълно внедряване в мрежа от 30-80 дилъра с warranty claims, after-sales и ERP интеграция обикновено е между €28,000 и €72,000. Цената е фиксирана за договорения скоуп, плаща се на етапи и не съдържа лицензни такси на дилър или на потребител.
Готови да унифицирате дилърската си мрежа?
Заявете 45-минутна безплатна консултация. Минаваме през текущата ви дилърска операция, показваме демо на софтуер за дилърска мрежа и излизаме с конкретен план за pilot с фиксирана цена и срок.
Заявете безплатна консултация →