Еко Такси, такси платформа у Бургасу: апликација за путнике, апликација за возаче и диспечерски пулт

Еко Такси je taksi kompanija u Бургасу od 2001. godine. Porudžbine stižu na dispečerski broj 056 51551, a firma vozi i sa Аеродрома Бургас: gradske vožnje po taksimetru i transferi do odmarališta po fiksnoj ceni.

Platforma nosi brend „Еко Такси“ i u potpunosti je vlasništvo firme: kod, podaci i brend pripadaju njoj, bez provizije po vožnji i bez licence po vozilu. Ima četiri dela: aplikaciju za putnike, aplikaciju za vozače, dispečerski panel sa vezom ka telefonskoj centrali i plaćanje karticom u aplikaciji.

Aplikacija za putnike. Mapa Бургаса koristi boje brenda i centrirana je prema GPS-u; adresa preuzimanja se automatski popunjava, a može se ispraviti ručno ili pomeranjem mape. Cena se prikazuje čim postoji odredište, prema tarifi Еко Такси: dnevna tarifa 1,53 € početna naknada i 0,77 € po kilometru, noćna 1,74 € i 0,87 €, bez naknade za poziv. Tarifa se bira prema vremenu u Бургасу, bez obzira na vreme na telefonu.

Transfer sa Аеродрома Бургас ima fiksnu cenu iz cenovnika firme, prema broju putnika: automobil 4+1, automobil 6+1 ili minibus 8+1. Putnik unosi broj leta, broj putnika do 30 i da li je potrebna dečje sedište. Zeleno dugme 51551 direktno sa ekrana poziva dispečera.

Kada se vozilo približi na 300 m, telefon dobija obaveštenje, a aplikacija prikazuje vozilo po stvarnim ulicama do adrese. Ako se adresa nalazi u pešačkoj ulici, vozilo staje u najbližoj ulici kojom je moguće voziti, a aplikacija pokazuje kojoj i koliko metara ima peške. Broj putnika ostaje skriven vozaču: veza ide preko platforme.

Aplikacija je izrađena u React Native sa Expo, za Android i iPhone pod imenom Еко Такси. Ažuriranja stižu na telefone bežično, bez novog fajla u prodavnici.

Dispečerski panel prikazuje živu mapu sa svim vozilima po statusu, red sa porudžbinama iz aplikacije i ručnu porudžbinu pri pozivu, uključujući vožnju bez navedene destinacije. Dolazni poziv iz centrale otvara klijenta i njegove poslednje adrese, a snimci razgovora čuvaju se u panelu. Porudžbina dispečera ide prvom vozilu u redu zone, a porudžbina iz aplikacije najbližem slobodnom vozilu; vozač može da je odbije i porudžbina prelazi na sledeće vozilo. Aplikacija za vozače radi na tabletima firme: smena, red, dolazna porudžbina sa odbrojavanjem, navigacija, statusi i današnje vožnje. Plaćanje karticom obavlja se preko Stripe-a, a vozač dobija novac od svojih vožnji na svoj račun.

Adrese i istorija iz prethodnog sistema se prenose, dispečeri i vozači se obučavaju, a telefonija se prenosi poslednja kako se rad ne bi ometao.