Софтверска агенција · 2025

Saitami ERP — Прилагођени ERP систем

Прилагођени ERP систем са AI имејловима, интегрисаним SIP телефоном, CRM-ом, тикет системом и аутоматизацијом пословних процеса.

Клијент
Saitami
Рок
6 месеци
Saitami ERP — Прилагођени ERP систем
Изазов

Дигиталне агенције користе десетине различитих алата — CRM, тикете, фактурисање, имејл, телефон. Недостаје јединствени систем који све обједињује.

Решење

Прилагођени ERP направљен од нуле, са AI имејловима, SIP телефоном, CRM-ом, тикетима и аутоматским фактурисањем — све у једној платформи.

Модули ERP система

Све што је једној агенцији потребно, у једној платформи.

AI имејлови

Аутоматски одговори и анализа тона

SIP телефон

Позиви из прегледача са транскрипцијом

Систем тикета

Праћење времена и одређивање приоритета

CRM

Целокупни циклус односа са клијентима

Документи

Фактуре, понуде и уговори у PDF формату

Dashboard

Метрике и KPI-ји у реалном времену

Комуникација заснована на AI технологији

AI модул анализира долазне имејлове, класификује их према приоритету и генерише професионалне одговоре прилагођене тону и контексту разговора.

  • Аутоматска анализа тона
  • Генерисање одговора уз OpenAI
  • Шаблони за различите ситуације
  • Интеграција са контекстом CRM-а

О пројекту

Saitami ERP је прилагођено развијен ERP систем који обједињује све пословне процесе дигиталне агенције у једној платформи. Систем је направљен од нуле како би одговорио на специфичне потребе растуће софтверске компаније.

AI модул за имејлове аутоматски генерише одговоре на упите клијената, анализира тон долазних порука и предлаже одговарајуће шаблоне. То свакодневно штеди сате и обезбеђује доследну комуникацију.

Интегрисани SIP телефон омогућава позиве директно из прегледача, уз аутоматско снимање, транскрипцију и повезивање позива са профилима клијената у CRM-у. Систем тикета прати сваки задатак од креирања до завршетка, уз праћење времена и одређивање приоритета.

CRM модул управља целокупним циклусом односа са клијентима — од првог контакта, преко понуде, до фактурисања. Интегрисали смо и аутоматско генерисање фактура, уговора и понуда у PDF формату.

Dashboard приказује кључне метрике у реалном времену — приходе, активне пројекте, вредност pipeline-а и оптерећеност тима.

demo.mmm.software
Гласовни агент — AI телефонски асистент
Телефонија и AI · 2026

Гласовни агент — AI телефонски асистент

AI телефонски агент који се јавља на сваки позив — говори бугарски према вашем сценарију, препознаје хитне од рутинских случајева и прослеђује тиму припремљену картицу, а не снимак.

Next.jsRealtime Voice AIWebRTC

Шта желите да изградимо?

Опишете пројекат, ми шаљемо питања и распон цене, а затим демо и писану понуду.

Клијенти за које смо радили

  • KMP Build
  • FIX Bulgaria
  • UnitGold
  • Akbari Perfume House
  • Baytown Machinery
  • Vida Luxe
  • ПроСтруктура
  • Crypto.bg
  • MysteryBet
  • AGA Transfer
  • Avanta
  • Unit.Estate
  • ZapaziChas
  • Labimex
  • Национална асансьорна компания
  • Camélia Désir
  • Elite Call Center
  • Videoto
Saitami ERP — Прилагођени ERP систем | Портфолио | Saitami.bg