Гатэльнае праграмнае забеспячэнне (PMS) для малога гатэля: параўнанне праграм, цэн і ЕСТІ
Microinvest Хотел Pro, Владовсофт Хотел, Capella, Clock PMS+, Hotelify, Orion 3 Hotel, HotelRunner і ўласная сістэма: цэны з сайтаў на 17.10.2026, хто перадае даныя ў ЕСТІ, хто падключаецца да Booking.com і што атрымлівае гатэль з уласнай сістэмай.
Для ўладальнікаў сямейных гатэляў, гасцявых дамоў і невялікіх гатэляў, якія выбіраюць праграму для браніраванняў, гасцей і ЕСТІ.
Гатэльная сістэма ад Saitami аб'ядноўвае сайт з выбарам дакладнага нумара і аплатай картай без камісіі, каляндар нумароў, код ад дзвярэй у SMS для кожнага браніравання, даныя госця, якія ён запаўняе сам, ЕСТІ у адзін клік і панэль уладальніка на кожным тэлефоне: яна каштуе 3 000-29 300 €, па 98 нашых прапановах на 14 жніўня 2026 г., прычым гатэльныя сістэмы, якія мы прапаноўвалі сёлета, знаходзяцца ў ніжняй палове дыяпазону, без платы за нумар. Гатовыя праграмы ахопліваюць рэцэпцыю: Владовсофт Хотел каштуе 139 € у год, Microinvest Хотел Pro каштуе 999 EUR аднаразова або 69 EUR у месяц без ПДВ, Capella бясплатная для аднаго гатэля з адным карыстальнікам, Clock PMS+ аплачваецца штомесяц паводле даходаў і колькасці нумароў, а Orion 3 Hotel каштуе €15 за нумар у месяц.
Ніжэй прыведзены сем праграм, якія гатэльеры ў Балгарыі часцей за ўсё параўноўваюць, з цаной з сайта кожнай праграмы, праверанай 17 кастрычніка 2026 года, з апісаннем таго, што кожная робіць для ЕСТІ і Booking.com, і што атрымлівае гатэль з уласнай сістэмай.
Гасцінічнае праграмнае забеспячэнне, па-англійску PMS (property management system), гэта праграма, у якой захоўваюцца нумары, браніраванні, госці і рахункі. Звычайна да яе дадаюцца яшчэ тры рэчы: booking engine, то бок браніраванні з сайта гасцініцы; channel manager, які падтрымлівае аднолькавую загрузку нумароў у Booking.com, Airbnb і Expedia; і рэестр тых, хто засяліўся, які кожнае месца размяшчэння ў Балгарыі перадае ў ЕСТІ.
Уласная сістэма на заказ
Наша рэкамендацыя для гатэля, які хоча прамыя браніраванні з сайта, засяленне без адміністратара з кодамі ад дзвярэй, рэстаран, залы і мерапрыемствы ў адной сістэме, а таксама каляндар паводле вашых правілаў. Аплата аднаразовая, код і даныя належаць вам.
Гатовая гатэльная праграма
Праграма для рэцэпцыі: запускаецца за дні, каштуе ад нуля да некалькіх соцень еўра ў месяц у залежнасці ад колькасці нумароў і стварае файл для ЕСТІ. Сайт, каналы і дзверы звычайна з'яўляюцца асобнымі прадуктамі.
Параўнанне паводле крытэрыяў
| Крытэрый | Уласная сістэма на заказ | Гатовая гатэльная праграма | Выснова |
|---|---|---|---|
| Кошт | Аднаразова 3 000-29 300 €; гасцінічныя сістэмы сёлета знаходзяцца ў ніжняй палове дыяпазону; падтрымка 100-350 € у месяц па жаданні | Ад бясплатнага варыянту для аднаго карыстальніка да падпіскі за нумар або паводле даходу, кожны месяц | Гатовая для стандартнага невялікага гатэля |
| ЕСТІ | Рэестр з даных госця і файл для ЕСТІ ў адзін клік; аўтаматычная перадача пазначаная ў дамове як наступны этап | Microinvest піша пра інтэграцыю з ЕСТІ; Владовсофт, Capella і Clock ствараюць файл або экспарт для загрузкі | Роўныя паводле файла; удакладніце, хто перадае даныя самастойна |
| Booking.com, Airbnb, Expedia | Апісаная ў прапанове і дамове, але ў запушчанай сістэме мы пакуль яе не падключалі; асобны пункт пасля праверкі | Clock, Hotelify, Orion і HotelRunner маюць гэта; Microinvest падключаецца да channel manager-а Quendoo; у Capella гэта ўваходзіць у платную падпіску | Гатовая, калі каналы патрэбныя вам адразу |
| Без рэцэпцыяніста | Код для кожнага браніравання, які аўтаматычна дэактывуецца; працуе з замкамі TTLock без замены; аварыйны рэжым | Orion 3 Hotel робіць гэта са сваімі замкамі, Clock мае анлайн-рэгістрацыю і кіёск, Microinvest праграмуе карты для замкоў і працуе з тэрміналам для самастойнага засялення | Уласная, калі замкі ўжо ўсталяваныя |
| Касавы чэк | Асобнага злучэння з НАП у нас няма: чэк выдае фіскальная прылада гатэля | Microinvest піша «Злучэнне з усімі фіскальнымі прыладамі»; у Capella яно ўваходзіць у платную падпіску | Гатовая, калі чэк павінен выдавацца з праграмы |
| Рэстаран, залы, мерапрыемствы | Задачы па зале і даце, куверты, людзі па ролях і адпрацаваныя гадзіны, асобная справаздача для гатэля і рэстарана | Рэстаран і бар ёсць у Microinvest, Clock і Hotelify; у Clock ёсць і мерапрыемствы | Уласная, калі для мерапрыемства патрэбныя людзі па ролях і ўлік адпрацаваных гадзін |
Гатовыя прадукты, якія ўзважваюць нашы кліенты
Факты ўзятыя з публічнай старонкі кожнага прадукту, прачытанай на дату побач са спасылкай. Лічба, якую мы не змаглі прачытаць там, на старонцы адсутнічае.
| Прадукт | Што гэта і як аплачваецца | Для каго | Крыніца |
|---|---|---|---|
| Microinvest Хотел Pro | Балгарская гасцінічная праграма для камп'ютара: браніраванні, засяленне, загрузка нумароў, уборка, прэйскуранты, рахункі-фактуры, групы, інтэграцыя з ЕСТІ («Інтэграцыя з Адзінай сістэмай турыстычнай інфармацыі»), «Сувязь з усімі фіскальнымі прыладамі», счытвальнікі дакументаў, якія сведчаць асобу, і праграмаванне карт для замкоў. Гасцінічнае праграмнае забеспячэнне, 999 EUR аднаразова, пакет «Гасцініца - рэстаран», 1499 EUR аднаразова або падпіска 69 EUR у месяц; усе цэны без ПДВ. Пра channel manager на старонцы нічога не напісана. | Падыдзе гатэлю з рэцэпцыяй, рэстарану або лобі-бары, якому патрэбныя рахункі з рэстарана па нумарах і касавы чэк з праграмы. | microinvest.net, Microinvest Хотел Pro на 17 кастрычніка 2026 г. |
| Владовсофт Хотел | Гасцінічнае праграмнае забеспячэнне ад Владовсофт ООД, версія 17.3: браніраванні і засяленні, продаж прадуктаў і паслуг, рахункі-фактуры і справаздачы. На старонцы напісана, што праграма «можа ствараць CSV-файлы для імпарту ў ЕСТІ». Гадавая падпіска, 139 €; поўнафункцыянальная 30-дзённая версія для спампоўвання. Пра channel manager і фіскальную прыладу на старонцы нічога не напісана. | Гасцявому дому або невялікаму гатэлю, якому патрэбная недарагая праграма для рэцэпцыі і файл для ЕСТІ. | vladovsoft.com, гасцінічнае праграмнае забеспячэнне на 17 кастрычніка 2026 г. |
| Capella (ПетроффСофт) | Воблачнае гасцінічнае праграмнае забеспячэнне ад ПетроффСофт з Враца, якое ўсталёўваецца на камп'ютар з Windows: нумары і залы, тарыфы і сезоны, дамовы з туроператарамі, браніраванні, рахункі гасцей, засяленне і высяленне, «Экспарт гасцей у ЕСТІ», пратаколы для праграмы НОІ. Бясплатнае для кампаніі з адной гасцініцай і адным карыстальнікам; месячная падпіска без ПДВ пры большай колькасці гасцініц або карыстальнікаў, падключэнні да фіскальнай прылады, счытвальніка дакументаў, экспарце ў бухгалтарскую сістэму або падключэнні да channel manager. | Невялікаму гатэлю з адным супрацоўнікам на рэцэпцыі, які хоча пачаць без выдаткаў, і бальнеялагічнаму гатэлю, які працуе з НОІ. | capella.petroffsoft.bg, пытанні і калькулятар на 17 кастрычніка 2026 г. |
| Clock PMS+ | Воблачная PMS ад Clock: браніраванні, тарыфы, рахункі-фактуры, рэцэпцыя, гаспадарчая служба, сінхранізацыя з Booking.com і іншымі OTA, рэстаранны POS, браніраванні праз сайт, анлайн-засяленне і кіёск. Месячная плата залежыць ад гадавога чыстага даходу і колькасці нумароў; прыклад на старонцы: пры даходзе €1.9M і 40 нумарах у сярэднім €517 у месяц, без ПДВ, са зніжкамі пры абавязацельстве на 12 месяцаў. Уласнае падключэнне да Booking.com бясплатнае, іншыя OTA праз RoomCloud каштуюць €10 за канал у месяц. | Гатэлю з некалькімі дзясяткамі нумароў, рэстаранам і вялікай колькасцю каналаў, якому патрэбна ўсё ў воблаку і ёсць каманда на рэцэпцыі. | clock-software.com, цэны на 17 кастрычніка 2026 г. |
| Hotelify | Воблачная сістэма з адным планам «Everything included»: PMS і POS, channel manager, booking engine, партал для пакаёвак, плацяжы праз Stripe, рэгістрацыя гасцей і фіскальныя працэсы, неабмежаваная колькасць карыстальнікаў. Цана на старонцы не пазначаная: пачаць можна з бясплатнага профілю, а для сетак з больш чым 1 000 нумароў прадугледжваецца індывідуальная прапанова. | Гатэлю, якому патрэбныя PMS, рэстаран, каналы і сайт для браніравання ад аднаго пастаўшчыка і які можа параўнаць цану пасля рэгістрацыі. | hotelify.bg, планы і цэны на 17 кастрычніка 2026 г. |
| Orion 3 Hotel | PMS для абʼектаў ад 5 да 60 нумароў разам з уласнымі разумнымі замкамі: браніраванні, госці, рахункі-фактуры, самастойнае засяленне і лічбавыя ключы, сувязь з Booking.com і Airbnb. План Hotel: €15 за нумар у месяц, прылада ўключана бясплатна, з пажыццёвай гарантыяй і падтрымкай. Заўвагі пра ПДВ на старонцы няма. | Невялікаму гатэлю або апартаментам без рэцэпцыі, дзе яшчэ няма замкоў і можна набыць замкі разам з праграмай. | orion3.pro, цэны на 17 кастрычніка 2026 г. |
| HotelRunner | Воблачная платформа з PMS, channel manager, booking engine і сайтам. Essential Manage каштуе 0,75% ад даходу ад браніраванняў у месяц, мінімум $19.95, Essential Sell з channel manager і booking engine, 1,25%, мінімум $29.95, Essential Complete, 1%, мінімум $39.95 у месяц; цэны ў доларах ЗША. | Гасцявому дому, які прадае пераважна праз платформы і аддае перавагу плаціць працэнт з абароту, а не суму за нумар. | hotelrunner.com, цэны на 17 кастрычніка 2026 г. |
Што ахопліваюць гатовыя праграмы
Для сямейнага гатэля з чалавекам на рэцэпцыі гатовая праграма ахоплівае рэцэпцыю. Владовсофт Хотел каштуе 139 € у год. Microinvest Хотел Pro каштуе 999 EUR аднаразова або 69 EUR у месяц без ПДВ, гэта значыць 2 484 EUR за тры гады пры аплаце па падпісцы. Capella бясплатная, пакуль гатэль адзін і карыстальнік адзін. Orion 3 Hotel каштуе €15 за нумар у месяц, для 15 нумароў гэта 225 € у месяц, 8 100 € за тры гады, разам з замкамі.
Microinvest і Capella падключаюцца да фіскальнай прылады, а Clock, Hotelify, Orion і HotelRunner маюць падключэнне да Booking.com, Airbnb і Expedia. Сайт з выбарам нумара, аплата без камісіі і коды ад дзвярэй у іх з'яўляюцца асобнымі прадуктамі або адсутнічаюць, а ў Saitami яны знаходзяцца ў адной сістэме.
Замежныя воблачныя сістэмы таксама з'яўляюцца варыянтам. Mews і Cloudbeds не публікуюць цэны і рыхтуюць прапанову, Little Hotelier паказвае цану пасля ўводу колькасці нумароў, eviivo пачынаецца ад $50 у месяц за адзін аб'ект без падаткаў. На старонках з цэнамі не згадваецца ЕСТІ, таму да падпісання спытайце, як вы будзеце перадаваць рэестр заселеных гасцей.
ЕСТІ: што патрабуе міністэрства і што робіць кожная праграма
З 1 кастрычніка 2019 г. усе месцы размяшчэння, у тым ліку пакоі, гасцявыя дамы і апартаменты, падаюць інфармацыю ў Адзіную сістэму турыстычнай інфармацыі паводле арт. 116, ал. 5 Закона аб турызме. Даныя ўводзяцца на сайце ЕСТІ або загружаюцца як файл, для якога міністэрства публікуе шаблон рэестра ў Excel. Міністэрства таксама апісвае аўтаматызаваную перадачу з сістэмы гатэля па канале «сістэма - сістэма», для чаго падаецца заява.
На старонках вытворцаў: Microinvest піша пра інтэграцыю з ЕСТІ; Владовсофт стварае CSV-файлы для імпарту; Capella экспартуе даных гасцей у ЕСТІ; у даведцы Clock экспарт выконваецца ў выглядзе CSV-файла, які кожны дзень ствараецца і загружаецца ў ЕСТІ. Інакш кажучы, файл з'яўляецца стандартам, а аўтаматычная перадача без удзелу чалавека, выключэннем. Пра гэта трэба пытацца ў канкрэтнага пастаўшчыка.
У нас рэестр пражываючых запаўняецца данымі, якія госць уводзіць адзін раз падчас браніравання, а сістэма стварае файл для ЕСТІ адным клікам. Аўтаматычную перадачу мы запісалі ў дагаворы як наступны этап пасля сертыфікацыі гатэля. Асобнага падключэння да НАП у нас няма і мы яго не абяцаем: касавы чэк выдаецца фіскальнай прыладай гатэля.
Гатэль без рэцэпцыяніста: калі ўласная сістэма апраўданая
Дэма «Гатэль без рэцэпцыяніста» мы зрабілі па запыце гатэля ў Банско: госць выбірае дакладны нумар на плане паверха, аплачвае карткай, атрымлівае код ад дзвярэй і ўваходзіць самастойна. Тое самае папрасіў невялікі гатэль каля Пазарджыка, з якім мы знаходзімся на этапе заключэння дагавора: браніраванні з сайта і платформаў, аплата карткай, код ад дзвярэй і ніводнага супрацоўніка на месцы.
Там уласная сістэма мае сэнс, бо замкі ўжо ўсталяваныя. У гатэлі стаяць замкі TTLock, і іх не мяняюць: сістэма стварае асобны код для кожнага браніравання, які дзейнічае ад засялення да высялення і пасля гэтага аўтаматычна адключаецца. Калі SMS не дастаўлена, код адпраўляецца на электронную пошту і паказваецца на абароненай старонцы. Даныя з дакумента госць уводзіць сам, без сканавання. Прадугледжаны аварыйны рэжым на выпадак адключэння інтэрнэту, адсутнасці сувязі з замком і недастаўленага SMS, а галоўны профіль замкоў, дамен, Stripe і профілі на платформах зарэгістраваныя на імя гатэля.
Уладальнік таксама спытаў нас пра прапанову іншай кампаніі, якую ён атрымаў: Microinvest Хотел Pro са счытвальнікам асабістых дакументаў. Для гатэля, дзе на рэцэпцыі ёсць супрацоўнік, гэта больш танны і разумны шлях. Для гатэля без людзей на месцы гатовая праграма вырашае палову задачы, а другую палову складаюць дзверы. Калі замкі яшчэ трэба набыць, Orion 3 Hotel прапануе праграму і замкі разам за суму за нумар.
Другі выпадак, гэта гатэль з рэстаранам і заламі для мерапрыемстваў, дзе заданні для кухні, пакаёвак і афіцыянтаў перадаюцца на словах. Там сістэма звязвае заданні з залай і датай, вядзе ўліковыя запісы па кувертах і ролях, а справаздача аддзяляе рэстаран ад гатэля. Такую функцыянальнасць мы не знайшлі апісанай на старонках пералічаных вышэй гатовых праграм.
Booking.com, Airbnb і Expedia: адзіны каляндар
Самы часты пытанне гатэльераў, ці захоўвае праграма аднолькавую інфармацыю пра занятасць на сайце і платформах, каб не дапускаць падвойных продажаў. У гатовых рашэннях за гэта адказвае channel manager: у Clock уласная сувязь з Booking.com бясплатная, а іншыя каналы праз RoomCloud каштуюць €10 за канал у месяц; у HotelRunner channel manager уваходзіць у план Essential Sell за працэнт ад даходу; у Capella сувязь з channel manager уваходзіць у платную падпіску; Hotelify і Orion 3 Hotel уключаюць яе ў камплектацыю. Microinvest Хотел Pro падключаецца да channel manager і booking engine Quendoo, які з'яўляецца асобнай платформай з цаной па запыце, як напісана ў спісе змяненняў праграмы, версія 1.00.030; Владовсофт не згадвае яго на сваёй старонцы.
Наш адказ сумленны: двухбаковы каляндарны абмен данымі пра занятасць без асобнай платы мы апісалі ў прапанове і дагаворы для гатэля без рэцэпцыяніста, але ў запушчанай сістэме да гэтага часу яго не падключалі. Таму мы запісваем яго ў прапанове асобным пунктам пасля праверкі, а не як абяцанне. Браніраванні з уласнага сайта працуюць без платформы і камісіі, як на сайце Eli & Eli Berlin для апартаментаў для адпачынку.
Што папрасіць у пісьмовым выглядзе перад падпісаннем
Гатэль каля Пазарджыка запатрабаваў уключыць усё гэта ў дамову, перш чым мы загаварылі пра цану, і яго спіс падыходзіць кожнаму гатэльеру, незалежна ад таго, выбірае ён нас ці гатовую праграму:
1. Усе платы пасля пакупкі, з назвамі: штомесячныя, гадавыя, ліцэнзіі, SMS, SIM-карты, падтрымка, каналы. 2. Што па-за прапановай няма чаго дадаткова купляць. 3. Шлях госця ад пачатку да канца: браніруе праз Booking.com, Expedia або сайт, плаціць, атрымлівае код і засяляецца самастойна. 4. Як падаецца ЕСТІ: файлам, які вы загружаеце, ці аўтаматычна. 5. Што адбываецца пры адключэнні інтэрнэту або непрацуючым канале і за колькі дзён гэта выпраўляецца. 6. Што вы атрымліваеце пры спыненні: даныя, дамен, доступ да замкоў і, калі гэта сістэма на заказ, код.
Жанчына, якая кіруе вакацыйнымі аб’ектамі некалькіх уладальнікаў, паставіла нам іншую ўмову: яна не хоча пастаянных выдаткаў, якія растуць з кожным новым аб’ектам. Калі ў вас гэтак жа, параўнайце цэны за нумар з аднаразовай цаной і з падтрымкай 100-350 € у месяц, якая ў нас даступная па жаданні.
Рэальныя сістэмы і рашэнні, якія можна адкрыць
Выбар канкрэтнага нумара на плане паверха, онлайн-браніраванне з аплатай і кодам для дзвярэй па SMS. Зроблена паводле запыту гатэля ў Банска.
Прамыя браніраванні з уласнага сайта без камісіі для госця, які прыйшоў з гэтага сайта; англійская і нямецкая мовы.
Каляндар са свабоднымі часавымі інтэрваламі, запіс кліента і аўтаматычныя напаміны: тая ж логіка, што і для свабодных нумароў.
Уласная сістэма, калі:
- гатэль будзе працаваць без рэцэпцыяніста, а замкі ўжо ўсталяваныя
- сайт і платформы павінны запісваць браніраванні ў адзін каляндар паводле Вашых правілаў
- у Вас ёсць рэстаран, залы і мерапрыемствы са знешнім персаналам
- Вы хочаце, каб код, даныя і профілі былі аформленыя на імя гатэля, без платы за нумар
Гатовая праграма, калі:
- у Вас ёсць чалавек на рэцэпцыі, і Вы працуеце як большасць гатэляў
- касавы чэк павінен выдавацца з гасцінічнай праграмы
- Booking.com і іншыя каналы павінны быць падключаныя на гэтым тыдні
- нумароў да дваццаці, і Вы хочаце пачаць без выдаткаў або за некалькі дзясяткаў еўра ў месяц
Наступны крок
Разглядаеце «Гасцінічны софт на замову»? Апішыце, што вам патрэбна.
Вы апісваеце праект, мы задаём удакладняльныя пытанні і называем цэнавы дыяпазон, потым паказваем дэма і дасылаем пісьмовую прапанову.
Часта задаваныя пытанні
Якое гасцінічнае праграмнае забеспячэнне выбраць для маленькага гатэля?
Для малога гатэля, які хоча прамыя браніраванні з сайта, аплату картай без камісіі і засяленне без адміністратара з кодамі ад дзвярэй: сістэма Saitami на кожным тэлефоне і без платы за нумар. Сярод гатовых праграм для рэцэпцыі Владовсофт Хотел і Capella маюць самы танны старт, Microinvest Хотел Pro падыходзіць гатэлю з рэстаранам і касавым чэкам з праграмы, а Clock PMS+ і Hotelify працуюць у воблаку з каналамі да платформаў.
Колькі каштуе PMS-сістэма для гатэля?
Паводле сайтаў на 17.10.2026: Capella бясплатная для адной гасцініцы з адным карыстальнікам, Владовсофт Хотел каштуе 139 € у год, Microinvest Хотел Pro, 999 EUR аднаразова або 69 EUR у месяц без ПДВ, Orion 3 Hotel, €15 за нумар у месяц, Clock PMS+ залежыць ад даходу і колькасці нумароў. Уласная сістэма каштуе 3 000-29 300 € аднаразова, па 98 нашых прапановах на 14 жніўня 2026 г.; толькі сайт з анлайн-браніраваннямі каштуе 500-5 000 €.
Ці ёсць бясплатнае гасцінічнае праграмнае забеспячэнне?
Так. Capella ад ПетроффСофт бясплатная для кампаніі з адным гатэлем і адным карыстальнікам; плата спаганяецца, калі Вы дадаеце карыстальнікаў, фіскальную прыладу, счытвальнік дакументаў, экспарт у бухгалтарскую сістэму або channel manager. Владовсофт Хотел мае поўнафункцыянальную версію на 30 дзён.
Ці перадае праграма даныя ў ЕСТІ аўтаматычна?
Большасць стварае файл, які вы загружаеце ў ЕСТІ: Владовсофт і Clock ствараюць CSV, Capella робіць экспарт, Microinvest піша пра інтэграцыю з ЕСТІ. Міністэрства таксама дазваляе аўтаматычную перадачу «сістэма - сістэма» пасля падачы заявы. У нас сістэма стварае файл адным клікам, а аўтаматычную перадачу мы зафіксавалі ў дамове як наступны этап пасля сертыфікацыі гасцініцы.
Ці падключаецца да Booking.com, Airbnb і Expedia?
Гатовыя воблачныя сістэмы гэта маюць: Clock мае бясплатную ўласную інтэграцыю з Booking.com, HotelRunner, Hotelify і Orion 3 Hotel уключаюць каналы, а Microinvest Хотел Pro падключаецца да каналаў праз Quendoo. У нас каляндарная інтэграцыя ў абодва бакі апісаная ў прапанове і дамове, але ў запушчанай сістэме мы дагэтуль яе не падключалі, таму пасля праверкі гэта асобны пункт у прапанове.
Ці можа гасцініца працаваць без рэцэпцыяніста?
Так, калі замкі прымаюць код. Госць браніруе, плаціць картай, атрымлівае код для дзвярэй па SMS і ўваходзіць сам; код аўтаматычна дэактывуецца пры выездзе. У нас гэта працуе з замкамі TTLock без замены; калі замкі яшчэ трэба набыць, Orion 3 Hotel прапануе праграму і замкі разам.
Якія зборы ёсць пасля пакупкі?
Папрасіце іх у пісьмовым выглядзе, па кожнай назве: падпіска, ліцэнзіі на працоўныя месцы, каналы, SMS, SIM-карты, падтрымка. Напрыклад, Microinvest бярэ асобную плату за кожнае дадатковае працоўнае месца, а Clock бярэ €10 у месяц за іншыя OTA-каналы. У нас аднаразовая цана пазначана ў прапанове, а падтрымка 100-350 € у месяц неабавязковая і яе можна спыніць, не спыняючы сістэму.
