AI-чатбот — Дэвін
AI-асістэнт, які адказвае кліентам пра Вашы паслугі, цэны і ўмовы і перадае размову чалавеку.
Мы ствараем AI-асістэнтаў, якія адказваюць на аснове змесціва, якое Вы нам дасце — паслуг, цэн, умоў і дакументаў. Калі адказу там няма, асістэнт запісвае кантакт і перадае размову супрацоўніку каманды. Працоўны прыклад — дэма «Галасавы агент»: ён прымае званок і размаўляе па-балгарску.
Мы працуем з Сафіі з кліентамі па ўсёй краіне — дыстанцыйна, а на месцы, калі гэтага патрабуе праект.
Залежыць ад аб’ёму — мы ўкажам кошт у прапанове.
Што вы атрымаеце
- Адказвае на аснове Вашых даных
Асістэнт выкарыстоўвае змесціва, якое Вы яму дасце: паслугі, цэны, умовы і дакументы.
- Перадае чалавеку
Калі адказу няма ў змесціве, ён запісвае кантакт і паведамляе камандзе.
- На сайце і па тэлефоне
Працуе як чат на сайце, а ў якасці галасавога асістэнта — і па тэлефоне.
- Гісторыя размоў
Вы чытаеце, пра што пыталі кліенты, і дапаўняеце адказы.
Як праходзіць праца
- 1Вы апісваеце пытанні
Пра што кліенты пытаюцца Вас часцей за ўсё і праз які канал.
- 2Пытанні і дыяпазон кошту
Мы пытаемся пра змесціва і каналы і называем дыяпазон кошту.
- 3Дэма з Вашымі пытаннямі
Асістэнт адказвае на рэальныя пытанні Вашых кліентаў яшчэ да падрыхтоўкі прапановы.
- 4Пісьмовая прапанова
Каналы, інтэграцыі і дакладны кошт.
- 5Запуск і дапаўненне
Мы запускаем асістэнта і дапаўняем адказы на аснове рэальных размоў.
Пытанні і адказы
Колькі гэта каштуе?
Залежыць ад аб’ёму — мы ўкажам кошт у прапанове.
Колькі часу гэта займае?
Залежыць ад аб’ёму — мы ўкажам яго ў прапанове.
Што адбываецца пасля запуску?
Калі жадаеце, мы будзем падтрымліваць праект за 100–350 € у месяц. Што ўваходзіць у падтрымку, мы ўказваем у прапанове.
Што адбываецца, калі асістэнт не ведае адказу?
Мы наладжваем яго адказваць толькі на аснове дадзенага змесціва. Калі адказу там няма, ён запісвае кантакт і перадае размову чалавеку.
Ці можа ён прымаць званкі?
Так. Дэма «Галасавы агент» прымае званок, размаўляе па-балгарску, адрознівае тэрміновыя выпадкі ад звычайных і перадае іх дзяжурнай камандзе.
Ці магу я паглядзець, пра што пытаюцца кліенты?
Так. Размовы захоўваюцца, і Вы можаце прачытаць іх у любы час.
