Payment Gateway in Bulgarien: Vergleich und Auswahl für 2026

Was macht ein Payment Gateway eigentlich?

Das Payment Gateway ist die Schnittstelle zwischen dem Checkout des Shops, dem Kartennetzwerk, der Bank oder dem Zahlungsinstitut und Ihrem Bestellsystem. Der Kunde gibt seine Daten auf einer geschützten Zahlungsseite ein, und der Shop erhält das Ergebnis: erfolgreiche Zahlung, Ablehnung, ausstehende Zahlung oder die Aufforderung zur zusätzlichen Bestätigung.

Häufig werden drei verschiedene Dinge miteinander vermischt. Das Gateway ist die technische Schicht. Der Acquirer verarbeitet die Kartentransaktion. Die Bank oder das Zahlungsinstitut verwahrt die Gelder und zahlt sie an den Händler aus. Bei manchen Diensten sind diese Funktionen in einem Produkt gebündelt, bei einem virtuellen POS beantragen Sie es direkt bei einer Bank.

Eine gute Integration muss auch fehlgeschlagene Szenarien verarbeiten. Die Bestellung darf nicht als „bezahlt“ markiert bleiben, wenn der Kunde das Fenster geschlossen hat. Außerdem muss die Zahlung über einen Webhook oder eine serverseitige Prüfung der richtigen Bestellung zugeordnet werden. Das ist wichtiger als ein ansprechend gestalteter Zahlungsbutton.

Welche Lösungen sind für einen bulgarischen Onlineshop sinnvoll?

Stripe

Stripe ist eine gute Wahl für Unternehmen, die außerhalb Bulgariens verkaufen oder Abonnements, ein Marketplace-Modell, automatisierte Rechnungsstellung und einen eigenen Checkout planen. Stripe bietet eine gut gepflegte API, Entwicklerwerkzeuge und Integrationen für beliebte Plattformen.

Die Stärke von Stripe liegt in der Flexibilität. Sie können mit einer fertigen Zahlungsseite starten und später einen komplexeren Ablauf mit Abonnements, gespeicherten Zahlungsmethoden, Rückerstattungen und verschiedenen Märkten aufbauen. Support und Dokumentation sind überwiegend auf Englisch verfügbar. Die konkreten Bedingungen richten sich nach der aktuellen Gebührenordnung und dem Unternehmensprofil.

Stripe wurde auch für das Projekt Website und Spenden für das Christliche Zentrum Sofia eingesetzt, bei dem Kartenzahlungen an eine eigene API angebunden sind. Das ist ein gutes Beispiel dafür, warum ein fertiges Plugin nicht immer ausreicht, wenn es wiederkehrende Spenden oder eine spezifische Logik gibt.

myPOS

myPOS eignet sich für Unternehmen, die Zahlungen online und an einem stationären Standort annehmen. Sie erhalten Onlinezahlungen, stationäre POS-Geräte und ein Geschäftskonto in einem Ökosystem. Dadurch sinkt die Zahl der Anbieter, mit denen Buchhaltung und Geschäftsführung arbeiten müssen.

Der Vorteil liegt in der praxisnahen Abwicklung und der Möglichkeit, die Gelder über das myPOS-Konto zu verwalten. myPOS eignet sich für Geschäfte, Dienstleister, Veranstaltungen und Unternehmen, die kein komplexes internationales Billing-Modell benötigen. Prüfen Sie vorab die für Ihre Plattform unterstützten Funktionen, Rückerstattungen und die Verbuchung der Gelder in der Buchhaltung.

ePay.bg

ePay.bg ist bei bulgarischen Kunden ein bekannter Name und bietet mehr als nur Kartenzahlungen. Je nach Vertrag und Konfiguration können verschiedene lokale Zahlungsarten genutzt werden, darunter auch Anbindungen an EasyPay.

Der Bekanntheitsgrad ist ein echter Vorteil bei einer Zielgruppe, die einen vertrauten bulgarischen Dienst bevorzugt. Aus technischer Sicht sollten Sie jedoch mehr Zeit für die Klärung der Dokumentation, der Testumgebung, der Callback-Benachrichtigungen und der Statusverarbeitung einplanen. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein vorhandenes Plugin eine fertige Integration bedeutet.

BORICA und virtuelles Bank-POS

Ein virtuelles POS über eine Bank oder BORICA ist eine traditionelle Wahl für Unternehmen mit etabliertem Geschäft und höheren oder planbaren Umsätzen. Die Bedingungen werden mit der Bank vereinbart. In der Regel sind vor der Aktivierung ein Genehmigungsverfahren, ein Vertrag und technische Anforderungen erforderlich.

Der Vorteil ist die direkte Anbindung an die Bankinfrastruktur und die Möglichkeit, Konditionen passend zu Ihrem Unternehmen zu vereinbaren. Der Nachteil: Die Integration kann von der jeweiligen Bank, der API-Version und dem Vorhandensein einer Testumgebung abhängen. Bei einem Wechsel der Bank oder des technischen Dienstleisters ist häufig erneuter Entwicklungsaufwand nötig.

Wie lassen sich die Lösungen in der Praxis vergleichen?

Öffentliche Preislisten und Geschäftsbedingungen ändern sich. Bei einigen Anbietern hängt die Gebühr vom Land der Karte, dem Kartentyp, dem Umsatz, der Währung, den Rückerstattungen und dem Geschäftsrisiko ab. Daher ist es nicht korrekt, einen alten Wert in eine Tabelle einzutragen und ihn als Endpreis zu bezeichnen.

Ihre Kalkulation sollte einen prozentualen Transaktionsanteil, einen festen Betrag pro Zahlung, eine monatliche Gebühr, eine Rückerstattungsgebühr, Chargebacks, die Währungsumrechnung, Auszahlungen auf das Bankkonto und gegebenenfalls eine Gebühr für eine zusätzliche Zahlungsmethode berücksichtigen. Fordern Sie ein schriftliches Angebot für Ihren Umsatz an – keine allgemeine Werbepreisliste.

Wie viel kostet die Integration im Jahr 2026?

Die Gateway-Gebühr und die Entwicklungskosten sind unterschiedliche Ausgaben. Für eine Standardintegration in einen bestehenden Onlineshop liegt das Richtbudget für die Entwicklung bei etwa 300–1000 Euro. Bei einem eigenen Checkout, einer ERP-Anbindung, Abonnements, mehreren Währungen, Teilrückerstattungen und komplexen Webhook-Szenarien liegt das Budget häufig bei etwa 1000–3000 Euro oder mehr.

Diese Preisspannen ändern sich je nach Plattform, Qualität des bestehenden Codes, Anzahl der Methoden, Bedarf an einer Testumgebung, Checkout-Design und der Frage, ob die Zahlung eine Rechnung erstellen, den Bestand reservieren und einen Frachtbrief erstellen soll. Wenn Ihnen jemand einen endgültigen Preis nennt, ohne Shop und Ablauf gesehen zu haben, wurden wahrscheinlich nicht alle Szenarien berücksichtigt.

Was sollte der Checkout außer Kartenzahlung noch bieten?

Die Zahlung per Nachnahme bleibt für den bulgarischen Markt wichtig. Es ist nicht sinnvoll, sie zu entfernen, wenn Ihre Kunden sie erwarten. Der Onlineshop sollte außerdem automatisch mit dem Kurierdienst verbunden sein, damit er einen Frachtbrief erstellt, den Nachnahmebetrag speichert und den Lieferstatus zurückmeldet.

Im Onlineshop für Autoteile Q-Parts.bg ist die Integration mit Econt Teil des tatsächlichen Bestellprozesses. So bleiben Zahlung, Adresse, Lieferung und Sendungsverfolgung nicht in getrennten Tabellen.

Zeigen Sie alle Kosten vor dem Bestellbutton deutlich an: Lieferung, Nachnahmegebühr, Lieferfrist, Möglichkeit zur Prüfung der Ware und Rückgabebedingungen. Für B2B-Kunden kann statt einer sofortigen Kartenzahlung eine Bestellung auf Proforma-Rechnung oder ein Kreditlimit erforderlich sein.

Wie läuft eine zuverlässige Integration ab?

1. 01
   Prozess klären

   Festgelegt werden Plattform, Länder, Währungen, Kundentypen, Liefermethoden, Rückgaberegeln und der Zeitpunkt, an dem die Bestellung als bestätigt gilt.

2. 02
   Vertrag prüfen

   Verglichen werden die aktuellen Bedingungen für Transaktionen, Auszahlungen, Rückerstattungen, Chargebacks, Support und die Anforderungen an das Unternehmen. Außerdem wird geprüft, auf welches Konto die Gelder eingehen.

3. 03
   Technische Integration

   API-Schlüssel, Testumgebung, Webhook-Benachrichtigungen, 3D Secure, die Rückleitung zum Shop und der Schutz vor dem erneuten Absenden derselben Bestellung werden eingerichtet.

4. 04
   Anbindung an Bestellungen und Buchhaltung

   Die Zahlung wird mit Bestellung, Bestand, Rechnung, Kurierdienst und der E-Mail an den Kunden verknüpft. Die Regeln für Teilrückerstattungen und Stornierungen werden festgelegt.

5. 05
   Tests mit realen Szenarien

   Erfolgreiche Zahlungen, abgelehnte Karten, abgebrochene Sitzungen, Doppelklicks, verspätete Callbacks, Rückerstattungen, Nachnahmezahlungen und Statusänderungen durch den Kurierdienst werden getestet.

6. 06
   Überwachung nach dem Start

   Überwacht werden Ablehnungen, nicht verarbeitete Webhooks, Abweichungen zwischen Bestellungen und Zahlungseingängen sowie Kundenbeschwerden. In den ersten Wochen dürfen die Transaktionen nicht unbeobachtet bleiben.

Welche Wahl ist für die verschiedenen Geschäftsmodelle sinnvoll?

Für einen Shop, der ausschließlich in Bulgarien verkauft und schnell starten möchte, sollten Sie myPOS, ePay.bg und ein virtuelles Bank-POS anhand von Vertrag, Support und Plattform vergleichen. Wenn Sie bereits eine starke Bankbeziehung und einen planbaren Umsatz haben, kann BORICA wirtschaftlich die sinnvollere Wahl sein.

Für ein Unternehmen mit Kunden in mehreren Ländern, einem Abonnementmodell oder einer eigenen Plattform bietet Stripe in der Regel mehr technische Möglichkeiten. Für den gleichzeitigen Online- und stationären Handel kann myPOS den operativen Aufwand reduzieren. Fordern Sie in jedem Fall einen Testzugang an und prüfen Sie, wie der tatsächliche Checkout auf einem Smartphone aussieht.

Wenn Ihr Shop Teil eines größeren Prozesses ist, muss das Payment-Gateway mit dem ERP oder CRM verbunden werden. Die Bestellung sollte nicht manuell übertragen werden müssen, und das Finanzteam sollte Zahlung, Rechnung, Lieferung und Rückerstattung einander zuordnen können. Für eine solche Architektur sind API-Integrationen und die Anbindung von Software wichtig – nicht nur das fertige Plugin.

Was sollten Sie den Anbieter vor der Vertragsunterzeichnung fragen?

• Welche Bedingungen gelten für Karten, die in Bulgarien, im Europäischen Wirtschaftsraum und außerhalb davon ausgestellt wurden?
• Gibt es eine feste Gebühr, eine monatliche Gebühr, eine Auszahlungsgebühr oder eine Gebühr für die Währungsumrechnung?
• Wie lange dauert die Aktivierung und welche Unterlagen werden benötigt?
• Gibt es eine Testumgebung und eine verständliche Dokumentation für die API und Webhook-Benachrichtigungen?
• Wie werden vollständige und teilweise Rückerstattungen durchgeführt?
• Wie werden Chargebacks bearbeitet und wer trägt im Streitfall die Verantwortung?
• Gibt es Support auf Bulgarisch und wie schnell erfolgt eine Reaktion?
• Kann das System mit Ihrer Plattform, Ihrem ERP, CRM und dem Versanddienstleister verbunden werden?

Häufig gestellte Fragen

Welches ist das beste Payment-Gateway für einen Online-Shop in Bulgaria?

Für einen Shop mit ausschließlich bulgarischen Kunden kommen myPOS, ePay.bg und ein virtuelles Bank-POS infrage. Für internationale Verkäufe, Abonnements und komplexere Automatisierungen ist Stripe in der Regel flexibler. Die endgültige Wahl hängt jedoch vom Vertrag und von der Plattform ab.

Benötige ich ein Payment-Gateway, wenn ich ausschließlich Nachnahme anbiete?

Für die Nachnahme selbst ist es nicht erforderlich. Sie verlieren jedoch Kunden, die lieber mit Karte oder einem digitalen Wallet bezahlen. Praktisch ist es, beide Methoden anzubieten und die Nachnahme mit dem Versanddienstleister und der Buchhaltung des Shops zu verknüpfen.

Wie viel kostet eine Kartenzahlung über ein Gateway?

Es gibt keinen einheitlichen Preis für alle Händler. Zu prüfen sind der Prozentsatz, die fixe Gebühr, die monatlichen Kosten, Rückerstattungen, die Währungsumrechnung sowie die Bedingungen abhängig vom Kartenland und vom Umsatz.

Kann ich das Payment-Gateway wechseln, ohne einen neuen Online-Shop zu erstellen?

In vielen Fällen ja, sofern der Shop über eine separate Zahlungsschicht verfügt und die Bestellungen nicht fest an einen Anbieter gebunden sind. Webhooks, Statusmeldungen, Rückerstattungen, gespeicherte Zahlungsmethoden und Buchhaltungsberichte müssen geprüft werden.

Wie erkenne ich, ob die Integration korrekt funktioniert?

Prüfen Sie nicht nur eine erfolgreiche Transaktion, sondern auch eine Ablehnung, eine abgebrochene Sitzung, eine erneute Übermittlung, eine Rückerstattung und eine verzögerte Bestätigung. Vergleichen Sie nach dem Start die Bestellungen, Gateway-Berichte, Zahlungseingänge auf dem Bankkonto und ausgestellten Rechnungen.